「サーバーのメンテナンス頻度が低い」という口コミがあったけど、衛生面は大丈夫？

アルピナウォーターは、0.0001ミクロンという超高密度フィルター（RO膜）で不純物を除去した純水です。水垢や臭いの原因となるミネラル分をほとんど含んでいないので、定期メンテナンスのみで安心して使用できます。

定期メンテナンスの頻度はサーバーの種類によって異なります。

• スタンダードサーバー：2年に1回
• エコサーバー：4年に1回

どちらもメンテナンス代は無料です。また、通常の使用で故障した場合、いつでも無料で修理・交換してくれます。

メンテナンスの頻度は、サービスの良し悪しではなく、採用しているサーバーの種類によって決められていると言えます。

定期メンテナンスの連絡がなかったという口コミが数件あったので、念のため、編集部でアルピナウォーターに電話問い合わせしてみたところ、

「2年、もしくは4年の定期メンテナンスは、お日にちが近づいてきましたら、こちらからご案内させていただき、日程を決めた上で行います」

とのことでした。定期メンテナンスを、こちらから依頼する必要はありません。必ず行ってもらえるものなので、もし時期が来ても連絡がない場合は、問い合わせてみてください。