アオヤギ写真工芸社の口コミ・評判

一番安い写真プリントをお願いしました。
自動補正なし、で指定しても注文確認画面では「補正あり」の表示が出るので、問い合わせたところ、担当者の対応が悪く「補正しようがしまいが大差ない」と言われました。

最終的にはシステム側の不具合が原因だったのですが、先に調べることもないまま連絡をするなど、顧客対応レベルが低いです。

しかも届いた写真の一部が縦横逆の印刷になっていたため、再度連絡。その回答は、「画像データを送信した際に画像を90度回転させていたからだ」とのこと。

そのような事はしていないのですが、もう話したくないので終わらせました。顧客対応のレベルが低すぎます。メールへの返信も質問に対する回答が揃っていなく、このレベルでビジネスをしているの？ と思いました。顧客対応が最低です。

写真の質は悪くないので、問題なく注文し写真が届けば良いですが、何か問い合わせする必要ができた際は、不愉快な思いをすると思います。そこが改善されたら良いと思います。

注文したサイズと違うサイズで仕上がって来ました。
代引きだった為、確か27,000円強のお支払をしたと思います。
問い合わせると電話でサイズの了解を受けたと言われました。確認の為、先方から何度かこちらにお電話されたが留守だったと。着信履歴から？私の方から掛け直して、その時の電話で了解を得たと。
は？着信履歴も留守電も設定していないし、掛かって来ていた事も知らない私が何故かけ直しますか？
私は注文も、それ以降もメール(文書)でやり取りしていました。
おそらく私では無い別の顧客からの折り返し電話で間違えて対応された可能性を推測します。
それにしても、口頭でのみサイズ変更をやりとりされたとは証拠すら残りませんね。文書で残すべきでは無かったのでしょうか？
ずさん過ぎます！
その後のやり取りでも「ご迷惑をお掛けして申し訳ありません」の言葉すら無く謝罪も一切無く呆れました。
私からの折り返し電話で了解を得たの一点張りでした。
注文時にも、「全てをこのサイズでお願いします」と文書で念押ししていたのに...。
その後の電話でのやり取りに対しては、挙げ句の果てに「電話のせいで他の顧客や取引先から、電話が繋がらないとクレームが来ており、営業妨害」との言われようでした。私も顧客なんですけど、お金を受け取ったら顧客では無くなったのでしょうか？私とのやり取りも仕事の一環だと思いますが。
その後、消費者センターに相談しました。
店側は電話の送着信履歴が無いと言われたので、こちらで着信履歴や送信履歴を取り寄せました。
やはり私から店舗に掛けた履歴は出ませんでした。
センターを挟んでも店側は譲らず
「どうして欲しいんですか？やり直しですか？」と
「返品」希望しましたが、返品不可との事。
やり直しの気にもならず(実際に画質も綺麗では無かったので→手作業補正)
疲れて諦めました。
事務的なやり取りも話になりませんが、その後の電話対応は最悪でした。
詫びる言葉が無い上に、私をクレーマーの様な扱いで話になりませんでした。
技術はさておき、顧客を顧客として扱えない最低のお店だと感じました。
2年前の事でした。

写真の色味がおかしかったため問い合わせたところ自分の希望通りのものが送られてきました
何回も利用していますがこれからも利用しようと思います

職業カメラマンです。手焼きのクリスタルプリントをお手頃価格で提供しているので利用しましたが、結果は最悪。元データのヒストグラムとは全く異なる黄土色のポートレートが上がってきました。色見れないならまだ機械仕上げのほうがマシですが、クリスタルプリントは手焼きのみ。
色音痴は休憩すれば治ったりしますけど、変な色の写真をそのまま納品してしまおうという根性は治りません。
早さと安さは評価しますが、それで満足するのは写真にこだわりのない方だけでしょうね。

子どもの写真がたまってきたので一度整理もかねてネットプリントを利用しました。特別品質にはこだわりが無かったので不満はありませんでしたしまずまずの仕上がりでした。操作もシンプルでわかりやすかったし40枚ぐらい頼んだのですが15分ぐらいでデータが送信できました。さほどストレスは無かったです。きちんと発送完了メールもきたし、その2日後には写真が届きましたよ。次回もまた利用できたらと思います。

スマホからでも楽々注文できました。
ただし、写真館の写真みたいにしたいけど印刷紙？よく分からないけど大丈夫でしょ！という方には不向きです。
ありがちなミスとか注意書きにきちんと書かれてるので、しっかり読んで自分が求めているものを理解して注文すると間違いないと思います。
私はスタジオMの焼き増し用に印刷をお願いしましたが、思い通りの仕上がりで、遜色ないです。これでこの金額なら文句無し！
またお願いすると思います。

大きめの写真を毎年飾っていきたいと思い、6つ切りサイズを注文しました。絹目の写真屋さん仕上げです。中には、画素数不足のものもあり、心配でしたがどの写真もとてもきれいに仕上がっていました。
カメラに詳しいわけではないので素人判断ですが、大満足でまた次回もお願いしたいと思っています。

５００枚を超える現像だったため、初めてネットで注文することにしました。
このサイトを見ると酷評が多く、中でもわりとましなこちらの店を選び、
物は試しにと、１枚９円のL版富士フィルムの紙のものを注文しました。
注文する際も特に困ることはなく、届くのが早かったし、仕上がりも許容範囲、
写真も変なところで切れていませんでした。
これで９円だったなら、また頼みたいと思いました。

大きなサイズまで揃っていて助かる
光沢だけでなく紙質も豊富でラスターなど高級感があって良い

Flashを使用しているので今後どうなるのか気になる

どちらかと言うと、写真以外の対応の雑さでの
評価です。
加えて、osが決められていて
それ以外のosだとアップロードがNGだったりします。

写真は良いと思います。
問い合わせを必要とする方は要注意です。