カメラのキタムラの口コミ・評判 18ページ目

七五三のことをききにいくも休みばかり。
それなら写真印刷でもしてかえろうかなといろんなサービスをみてみようと座ったら
データをDVDやブルーレイにいれるところだった。
こういうのもあるんだなと、スマホのデータも多くなっていたのでみていたら
「こちらはデータをいれるほうです。写真は反対です」と移動しろとばかりに声をかけてきた。

人が何みようが勝手でしょうに！
対応が悪すぎる。

七五三に関しても年齢確認して聞きにいったのに
次の年でしょ。って馬鹿にしてきた。
接客業で七五三の写真などうりにしてるのに、対象年齢間違えている店員。
上記別の店員の対応です。1人ならまだしも2人もこんな対応。
どうにかしたほうがいいと思います。

接客以外は文句なしの星５つです⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

わからないことがあったので店員さんに聞いたらあからさまにめんどくさそうな態度取られました笑　
サービス自体はとても良いのですが今度から他の店舗に行こうと思いました。悲しいです、、。

店舗改装前のことですが、結構ここではカメラ等を購入していました。ある時期から高圧的にものを言う店員が現れだし不快に思っていたところ、ある時スマホの電池が切れて(この頃はドコモや au のスマホを販売していました）自分の au スマホの電池が切れたので少し充電させてくれと頼んで断られました。それ以来キタムラではウインドショッピングのみにしています。最近店舗改装しており店内はブラウン調でシックになっています。店員の応対も少しましになったように感じます。ただ改装前よりなぜか雰囲気が製品を購入する感じがなくなりました。現在もウィンドウショッピングのみです

デジカメを買い、ワイファイがうまく繋がらなかったので、聞きに行ったら「アプリを入れて説明書をよんで下さい。」その一言だけ？説明書を読んでもうまくできないからわざわざ行ったのにその一言だけ。「その程度の説明しかできませんか？」と言うと「はい、そうです」と言う。接客業だろ？

新たに一眼を買うために現在持っているカメラを査定してもらいました。
機種はCanon EOS KISS X7 ダブルズームレンズ
査定結果は9000円とのことで、納得できなかったので持ち帰り、◯◯Offに持ち込んだところ、なんと2倍以上の2万円で買い取ってもらえました。
二度とキタムラでは売らないし買いません。

カメラを買い換えたくて下取り査定に行ったら　店にはいっても声も掛けられないし　明らかにど素人みたいなおばさんが2人で対応してくれたが　「すぐに査定が出来ない」とのことで預けて帰宅中に店から「バッテリーが入ってないので査定できない」と電話　その場で言えよ～　
　査定額も考えていた額を大幅に下回り　なんだかな～
翌日にキャンセルして引取に行きました。
　もう二度と行かないな。平日とはいえ全く客が居なかったのに納得です。

私がちゃんと調べて行かなかったのが悪いのですが、年賀状の料金システムがよく分からず、写真付きの年賀状と絵のプリントのみの年賀状10枚ずつ、計20枚注文しました。
年賀状20枚で、なんと9000円！
もう少し、最初から分かりやすく表示しておいて欲しかったな、、、（私が悪いんだけども、、、）
お店の人も『この注文の仕方だと、かなり割高になっちゃいますよ』とか教えてくれたら良かったのにな、、、（私が悪いんだけども、、、）
なんかもう、お金かかるし、自分で作るのは苦手だし、来年から年賀状じたい、出すのを辞めます！
年賀状じまいの挨拶状は、頑張って自力で手書きします（笑）

来店してカウンターのところへ行っても店員が来ない。私を含めて２人が列を作っていました。私が入店時に入り口で女性スタッフとすれ違ったのだが、いらっしゃいませの挨拶は無く、黙々と玄関マットの掃除をしている。違うカウンターの男性店員は、その場で立っており、いらっしゃいませの挨拶は無し。こちらのカウンターにやってくる様子はない。
レトロカメラの買取で訪問したが、担当者が出勤しておらず、査定結果が分かったら、電話連絡をするとの事。その際、フィルムを使用した古いカメラは買取できないと言われたが、状態にもよるとの事で何台か査定をお願いした。
その後、電話連絡があったが、査定は０円だが、気持ち程度だが１００円で買取と言われた。当然、お断りをしました。カメラを回収しに訪問したら、動作の確認はしておらず、買取価格表を見て対象外の為、買取不可と言われました。それならば、最初から断ればよい。二度手間でした。動作チェックをしないなら、誰でも査定可能では。
ここは、年式が古く希少なものでも、価値はないようです。

印刷依頼し指定時間待ち、受け取りの際に機械故障で仕上がっておらず、時間を無駄にし再度店に足を運ぶ羽目になり、その後、本社お客様窓口対応も故障だから仕方ない何ならキャンセルで他業者依頼で構わないとの素っ気なく連れない対応、お客側に何の落ち度もなく、カメラのキタムラの対応が可笑しいのに上から目線対応で、今までキタムラ印刷依頼して来たが、誠意ある対応なく今後は利用する気が全く失せた。殿様商売感を感じた。

デジカメを買いに行った。
店員さんがやっと来たのでほしい機能(大きさとかズームとか)を伝えたら「そんなカメラはありません」と言われた。では他の機種にしようと思い見ていたら「この店舗にはあなたの希望する機種はありませんので、見ても意味ないです」と言われ、追い返された。
もう少し、ものの言い方を考えてほしい。もう二度と行かない。