本音本音

カメラのキタムラの口コミ・評判 18ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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5.00

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  • 品質 5.00
  • オプション 3.00
  • スピード 5.00

とにかく早い!

注文してから約30分で出来上がるのが何と言っても良い点です。
なので急ぎの写真がある時には非常に便利です。
しかも店舗数が多いですし、よく買い物に利用するスーパーマーケットや
ファッションモールに入っている事が多いのでアクセスも便利だと思います。
写真の仕上がりもとても綺麗です。店員さんの話では富士フィルムの純正印画紙を使っているからだと説明を受けました。
なので長期保存しても綺麗な色のままだそうです。
ただ残念なのは値段が高いと思います。
まあ、これだけの品質とスピードなので仕方がないと思います。

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1.00

お客なのに!

七五三のことをききにいくも休みばかり。
それなら写真印刷でもしてかえろうかなといろんなサービスをみてみようと座ったら
データをDVDやブルーレイにいれるところだった。
こういうのもあるんだなと、スマホのデータも多くなっていたのでみていたら
「こちらはデータをいれるほうです。写真は反対です」と移動しろとばかりに声をかけてきた。

人が何みようが勝手でしょうに!
対応が悪すぎる。

七五三に関しても年齢確認して聞きにいったのに
次の年でしょ。って馬鹿にしてきた。
接客業で七五三の写真などうりにしてるのに、対象年齢間違えている店員。
上記別の店員の対応です。1人ならまだしも2人もこんな対応。
どうにかしたほうがいいと思います。

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うーん、、。

接客以外は文句なしの星5つです⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

わからないことがあったので店員さんに聞いたらあからさまにめんどくさそうな態度取られました笑 
サービス自体はとても良いのですが今度から他の店舗に行こうと思いました。悲しいです、、。

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利用者

店舗改装前のことですが、結構ここではカメラ等を購入していました。ある時期から高圧的にものを言う店員が現れだし不快に思っていたところ、ある時スマホの電池が切れて(この頃はドコモや au のスマホを販売していました)自分の au スマホの電池が切れたので少し充電させてくれと頼んで断られました。それ以来キタムラではウインドショッピングのみにしています。最近店舗改装しており店内はブラウン調でシックになっています。店員の応対も少しましになったように感じます。ただ改装前よりなぜか雰囲気が製品を購入する感じがなくなりました。現在もウィンドウショッピングのみです

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まともな接客ができない茅ヶ崎高田店

デジカメを買い、ワイファイがうまく繋がらなかったので、聞きに行ったら「アプリを入れて説明書をよんで下さい。」その一言だけ?説明書を読んでもうまくできないからわざわざ行ったのにその一言だけ。「その程度の説明しかできませんか?」と言うと「はい、そうです」と言う。接客業だろ?

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下取り価格が低すぎる

新たに一眼を買うために現在持っているカメラを査定してもらいました。
機種はCanon EOS KISS X7 ダブルズームレンズ
査定結果は9000円とのことで、納得できなかったので持ち帰り、◯◯Offに持ち込んだところ、なんと2倍以上の2万円で買い取ってもらえました。
二度とキタムラでは売らないし買いません。

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店員の態度

ミーナ天神でカメラのレンズやフィルターなど、その他数点を取り置きで予約していたのですが、2週間たっても何の連絡もなし。不安になって電話をしてみたら発注ミスでまだ届いてないとのこと。
私としては1週間以内に届くと言っていた店員さんの言葉を信じ、撮影の依頼を受けていたのに、今から再注文するとの事で、約1ヶ月間待たなければ行けない状態でした。勿論撮影はキャンセルになり、依頼人にも申し訳ない気持ちでいっぱいでしたし、ミーナ天神のスタッフさんからは謝罪はありましたが、上辺だけの謝罪って感じです。
二度と利用しません。みなさんもやめて置いた方がいいですよ。

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CMは信用できないな~

カメラを買い換えたくて下取り査定に行ったら 店にはいっても声も掛けられないし 明らかにど素人みたいなおばさんが2人で対応してくれたが 「すぐに査定が出来ない」とのことで預けて帰宅中に店から「バッテリーが入ってないので査定できない」と電話 その場で言えよ~ 
 査定額も考えていた額を大幅に下回り なんだかな~
翌日にキャンセルして引取に行きました。
 もう二度と行かないな。平日とはいえ全く客が居なかったのに納得です。

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高い!

私がちゃんと調べて行かなかったのが悪いのですが、年賀状の料金システムがよく分からず、写真付きの年賀状と絵のプリントのみの年賀状10枚ずつ、計20枚注文しました。
年賀状20枚で、なんと9000円!
もう少し、最初から分かりやすく表示しておいて欲しかったな、、、(私が悪いんだけども、、、)
お店の人も『この注文の仕方だと、かなり割高になっちゃいますよ』とか教えてくれたら良かったのにな、、、(私が悪いんだけども、、、)
なんかもう、お金かかるし、自分で作るのは苦手だし、来年から年賀状じたい、出すのを辞めます!
年賀状じまいの挨拶状は、頑張って自力で手書きします(笑)

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客をなめている

来店してカウンターのところへ行っても店員が来ない。私を含めて2人が列を作っていました。私が入店時に入り口で女性スタッフとすれ違ったのだが、いらっしゃいませの挨拶は無く、黙々と玄関マットの掃除をしている。違うカウンターの男性店員は、その場で立っており、いらっしゃいませの挨拶は無し。こちらのカウンターにやってくる様子はない。
レトロカメラの買取で訪問したが、担当者が出勤しておらず、査定結果が分かったら、電話連絡をするとの事。その際、フィルムを使用した古いカメラは買取できないと言われたが、状態にもよるとの事で何台か査定をお願いした。
その後、電話連絡があったが、査定は0円だが、気持ち程度だが100円で買取と言われた。当然、お断りをしました。カメラを回収しに訪問したら、動作の確認はしておらず、買取価格表を見て対象外の為、買取不可と言われました。それならば、最初から断ればよい。二度手間でした。動作チェックをしないなら、誰でも査定可能では。
ここは、年式が古く希少なものでも、価値はないようです。

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