カメラのキタムラの口コミ・評判 9ページ目

川崎の某商業施設の店舗、できてまだそんなに古くないにも関わらずサービスの低下が酷いです。
ネット注文したものに関してはこちらから連絡しないと仕上がっているのか教えてくれません。注文確認メールや、仕上がりメール一切来ないです。
昔違う県でアルバイトしたことがあるのですが、メールはかなり初歩的なサービスなのでなぜそれさえもできないのか理解に苦しみます。レジもバーコードの出し方が分からないのにレジをやらされてるのを見て教育できる人がいないのだの感じました。
あと、分割プリントの仕上がりおかしかったです。縁にオレンジ色が入っているのに、検品してないのか？そのまま渡してきた時は驚きました。初歩的な教育すらできない店舗だと思うのでもう利用しません。できた当初は普通に良いお店だったのに残念です。

あんまり地元でこんなこと言いたくなかったけどラインの介入うっとうしい。どうでもいい客には100パー態度が変わる。せっかく来た客に対してあれはどうかと思いました。お金がある人には
ペコペコ頭下げてお金がない人には来るな。イベントの時には来るかもしれないのに。冷たい印象を受けました。

履歴書用の証明写真を撮りに行きました。2回目でしたが、1回目もでしたが、店員さんの態度が良くない。写真が何種類か選べるのを説明してくれるのはいいが、笑顔がなく、真顔で、早口で料金の高いやつをお勧めされて、それじゃなくてもいいのになーと思いながらも、撮ってから決めてもいいか聞くと、それはできると言われたが、早く決めろとせかされているようで嫌だった。1番安いのでも綺麗に写っているからこれでいいですと決めたら、笑顔もなくさっさとはいはい！と言った感じで進められてなんだかこっちが遠慮して話してるみたいで不快な気持ちで帰りました。他の人の接客がいいなら行きたいがまたあの人がいるならもうあの店舗には行きたくない。

iPhoneアップデート中に動かなくなってしまい、カメラのキタムラに電話したところ、基盤のエラーなので440000円(iPhone Se3)かかると言われて断念。いろいろネトで調べて自力で復旧できました。プロだと思って言われるがままにしていたらとんでもない金額を払わされるところでした。大変勉強になりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
面接用に証明写真を撮りに行きました。

【良かった点】
なし。


【気になった点】
店員さんはカメラ越しに何を見てますか？
キタムラでは証明写真なのに、印象が悪くなる写真しか撮らない。顎を引いて、髪型をもっと直してと言われ、店員さんからOKが出て、写真を撮りました。
出来上がりは、髪の毛がボサボサで、引きすぎて顔が斜めになってて、印象が悪い写真でした。店は混雑してて、店員さんがこれでいいですよね！！っと言って、写真を取り直しせずに半ば強引に渡されました。
今の綺麗に撮れる証明写真機で自分を撮った方が100倍増しです。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対、利用しない。

友人の就活の証明写真を撮るときに一緒に行きました。仕上がりの早さだけは評価します。しかし店員さんの態度が気になりました。友人のミスがあったのですが、それに対し『こちらは悪くないし、知らない』とでも言うようなことを言われ、気持ちのこもってない態度を取られた友人は悲しんでいました。もう利用しないと言っています。
証明写真を撮るならメイク付きの別の写真スタジオにした方がいいです。
また、私はその日に写ルンですを現像しに行きましたが、
ビックカメラなどの方がサービスも良く早いので
キタムラはオススメしません。

先日、セイコー腕時計の電池交換に伺ったところ、
防水だから交換出来ない、メーカー対応だと。聞いたことがない。
他では直ぐに交換してくれるのに、
納得いかない、店内は凄く混んでたので
交換する気がないのは明白。
しどすぎる。
カメラのキタムラ、他の用事でも2度と行きません。

証明写真を撮りにいきました。
公式サイトには、"丁寧なアドバイス"とありましたが、1ミリも感じませんでした。
受付の社員の方は早口で聞き取るのに精一杯でした。写真をとってくれた方はアルバイトの若い女性で、とても無愛想でした。テスト写真をとったあと間髪入れずに、では本番にいきます、と言われたため「テスト写真を見せてほしい、変なところがあれば教えていただけますか？」と問うと、「今から(本番)こっちから言うんで」と言われました。言われた言葉そのままです。
接客、撮影技術、料金、すべてにおいて残念でなりませんでした。
再来店は控えようと思います。

証明写真が必要であった為、店舗に撮影してもらいにいきました。
街中にも証明写真ボックスはあるのですが、あまり納得いく仕上がりではなかったので、以前パスポートの写真を撮影して頂いた時に対応が良く好印象であった為、20年くらいぶりに店舗へ伺いました。
料金も店舗の方が少々高目である事も承知でしたが、店員さんの対応が、とても残念でした。
レジからはガラス張りの為、私が入店する様子も見えており、いらっしゃいませの声はあったものの
とても事務的でマスク着用とはいえ、目元が笑顔でないのも、声のトーンでも伝わります。

ヒアリングもこちらに寄せた会話ではなく
わかってて当然的な、上からの対応で
撮影も一切笑顔ではなく、以前はとてもリラックスさせて頂いたのを覚えており、人によってこんなにも違うのかと本当に残念でした。

値段も高い方を勧める時のみ皆はこちらです。
顔が暗く写ります。とネットで出ている事を言われるだけ、売りのトーク一切無し、
画像データ登録の仕方も紙を渡して終わり。
わざわざ店舗に来て、高めの料金を払ってでも撮ってもらおうとする人の気持ちを汲み取ると言う気配は全く感じられず。
かなり残念でした。