カメラのキタムラの口コミ・評判 8ページ目

データを上手くよみこみきれない私と一緒に丁寧に時間をかけて、一生懸命考えてくれました。他のお仕事もあったのに、嫌な顔をせず、対応してくれました。とても感謝してます。

平日行きましたが私の利用したお店は割りと混んでいて、店員が二名で一人は男の人もう一人はパートの女性。男の人に対応してもらったのですが商品について質問したく直接店舗に出向いたのに全然知識もなく無理の一点張りで私のようなオバサンにはこの対応で充分といった感じで接客されました。私は昔のことですが写真をプリントしたりカメラを売る仕事をしており知識もそこそこあるつもりでしたのでインターネットより有人のお店にてお話を聞きたく出向いていったのにもかかわらず商品を素人っぽいオバサンに売りたくないのか高圧的に対応されたあげく、申し訳ありませんもなくありがとうございましたという退店の挨拶もされず終始不快な気持ちでした。写真をプリントして売ればいいだけの教育しかされてない残念な店舗です。

先週、横浜の店でパスポート用の証明写真を撮ってもらいました。WEBからダウンロードする方法でお願いしましたが、ダウンロードに追加料金が発生するとの説明は一切ありませんでした。撮影時に支払った料金に含まれているのかと思っていたので1200円いきなり請求されてきてびっくりしました。納得が行きません。カメラのキタムラ、少なくともあの店は二度とお世話にならないと思います。がっかりを通り越して腹が立っています。

免許更新のため写真を持ち込みしたく証明写真を撮りにいきました。
店員さんは感じが良かったものの、出来上がりが微妙すぎて、わざわざ店舗に出向いて人に撮ってもらわなくても、これなら機械で撮った方が自分の顔も見ながら確認できるし値段も半額ぐらいで済むし、ちょっとおすすめしないです。印刷した写真を見ると、カメラ屋で撮影したとは思えないほどのクオリティーで画像も粗め、髪の毛も全くツヤがなくなっていて黒塗りしているみたいで。
試験場で免許更新時にその場で写真撮影するより少しはマシかと思い、何度も取り直す時間もなかったのでその写真を持ち込んだところ、審査の時に「もう少し肩より下の方が写っていないといけない、カットされていない写真はないか」と言われ（もう既に30mm×23mmにカットされていた）、この写真を使うなら少し引き延ばさないといけないと言われ、出来上がった免許証を見るとスキャンで少し大きくされ、もともと粗かった画像がさらに粗くなり、最悪の仕上がりになりました。
キタムラでは納得いくまで何度も取り直し可能との事ですが、取り直したところで意味ないと思います。HPで確認して期待していただけにがっかり。長く使用する証明写真はここでは撮らない方がいいです。

写真の現像で利用しました。店専用のアプリを使って画像を送信しようとしましたが、何度やってもエラーになりました。これは以前利用したときもなったことがあり、何度かトライすれば出来ていました。しかし今回は本当に無理そうだったので店員を呼びました。店員は他のお客さんを対応してからこちらに来ると言いました。5分以上待って、来るかと思ったら、カウンターの中に戻り、他の店員とお喋りをし始めました！こちらのことを忘れ去ったようです。
再度カウンターのそばまで行き、呼びかけたところ、別の店員がやってきました。しかしその店員はアプリのエラーの意味が分からないようでした。「LINEからでも申し込めます。」と言ってきたので、お断りして店を後にしました。もう二度と行くことはありません。もう少し店員の教育をしっかりしてください。

転職活動用の証明写真を撮りましたが、アルバイトらしき人で、対応含めて最悪でした。
サイズやメニュー決めるときのやり取りもとても感じが悪く、「まぁこの人はアルバイトで、撮影はプロだろう...」と思っていたら、同じ人がカメラの前に。。
大したアドバイスもしてくれず、撮影。前髪が目にかかってしまっていたので撮り直しを依頼すると、鏡も見せてくれず、アドバイスもほぼなく。結果、右肩下がってるし、髪の毛も片方膨らんでるし。機械なら自分で見ながら調整できるからまだマシだったんじゃと思うレベル。。。
ここのサイト見たら同じような口コミがたくさんで、先に見ていればと後悔です。。

カウンター前足元のマークに並びましたが、カウンターに店員が1人いるのに作業していてずっと来てくれず、あの人は出来ない人なのかと思い5分程待っていたら、別のお客さんが来たらこちらに来ました。
待たせた謝罪もなけ態度も悪く大変不快。
店頭もコンビニ発送もそんなに仕上がり日数が変わらないならコンビニにすればよかった。

カメラのキタムラで年賀状印刷をしてクレジットカードで精算、その後金額を間違っていたと電話があり、差額をお返ししたいとのことだったので再度来店しました。すると電話の説明とは違いクレジットカードを出すよう言われました。差額を返金ではなく、クレジットカードの取り消し、再精算という形だったようで…先に言っておいて欲しかったです。ちょっと「え？」と思いましたが、大人なので素直に従いました。再精算の際（クレジットカードの暗所番号がわからず、あと一回間違うとロックがかかる状態だったので）「サインでお願いします」と伝えました。他のお店でも長い間そうしていたのですが、その際普通のお店だと「確定を2回押してください」と言われ自分で押してサインをするのですが、なぜかキタムラでは店員さんがなんかしらのボタンを押しました。エラー音が鳴り嫌な予感がしました。「もう一度カードを差し込んでください」と。なぜ？と思いました。その後からロックがかかってしまいました。キタムラで使用する直前まで他のお店で使えていたので、明らかにあの店員さんが間違ったのですが…。お陰でこちらはそれ以来カードが使えず、カード会社に調べてもらったところ、キタムラで間違った4桁が押されたようだ、とのこと。カード再発行まで10日程カードは使えず…。キタムラにその旨伝えましたが、調べたがこちらは悪くない、お客様のカードに問題がある、との見解でした。こちらもカード会社に調べてもらって明らかにキタムラで間違った4桁が押されたとのことでした。誰が押したかは証拠がないので認めなければいいと思ったのでしょうか…。最初の精算金額ミスも人為的なもの、おそらくその後の再精算も人為的ミス、証拠がないのでこちらは悪くない、となんとも酷い対応だったのでこちらでシェアさせていただきました。私も私の家族ももうキタムラは利用しません。皆様お気をつけください。

店員の態度が大変悪い。説明も適当でやる気もなし。説明不足で、失敗した商品でも客に、お金を請求して来ました。お金だけの問題ではないですが、事務的ですし、二度利用したくない。

大きな店だけに、残念な店です！

証明写真をお願いし、ニキビが気になったので、プラス2000円のプレミアム加工をお願いし、後日の受けとり。4000円以上のお金をかけて、低クオリティーの仕上がりにがっかり。

店舗の評判は大事。
2000円追加のプレミアム加工は、ニキビ消すならおすすめ。それ以外はおすすめしない。

全体的に写真をぼかしており、ぼやっとした仕上がり。加工したことが一瞬でわかる、後れ毛の処理。目元均一加工は顔が変わるため絶対おすすめしない。
2000円プラスで払って加工するならニキビ消しだけのほうが無難。だが、化粧で隠してしまえばよかったと後悔。店員も、感情のないロボットのような接客で、仕上がりも悪く、非常に残念でならない。
前回同様同じ店舗で追加加工なし、接客も素敵な店員さんにお願いすればよかった。店舗選びは慎重に。