カメラのキタムラの口コミ・評判 8ページ目

店頭には店長とパート2人。
カメラマンはパートの女性。
身だしなみチェックと称し時間を設けるも、チェックする暇もなく、店員から声がかかる。
4枚写真を撮って、どれがいいですか？って感じ。
アドバイスは多少あった。（顔を右に傾けて〜など）
第一ボタンの締め忘れにより、取り直しをしたが、
店員は気づいていない様子だった。むしろ、めんどくさそうな対応だった。ちなみに2回目は、アドバイス一切なし。
4枚パシャパシャ撮ってはい終わりって感じ。取り直しできる空気ではない。
こちらのミスでしたが、顔の向きとか傾きとかアドバイスしてくれればと思った。

就活で写真を撮られる方、カメラマンのいるスタジオで撮るべきです。または、ちゃんとアドバイスしてくれるとこがいいです！

もう二度と行きません(^^)

他のコメントにもあるように、就活写真を撮るならオススメしません。店舗によるかもしれませんが、自分は全くアドバイスや身だしなみチェクなど一切してくれませんでした。ホームページには、撮り直し何度でもok,プロのアドバイス(表情-身だしなみ)なんて書いてありますが、すぐに小さなブースに案内され「はい、撮りますよーカメラ見てー」4回撮って、「はい。どれにしますか？」と聞かれました。ここをこうした方が良い、この写真が良いのではないか？そんなアドバイスが欲しかったにも関わらず、一切なし。自分じゃ分からないから決して安くはないお金を払って撮りに行ったのに、ガッカリでした。結局、急かされて6000円近く払いましたが、焼かれた写真を見れば襟は曲がってるし「なぜ、言ってくれなかった？」。最悪だと思います。

錦糸町　アルカイースト

　先日、遺影写真を作ってもらいに行きました。データがなく、あるのは数年前の写真のみ。データがあるとキレイに出来ることを言われましたが、ないので写真からでいいと伝えると、「画像は荒くなるし、料金もデータから作ると880円で安いんですよね。」と言われました。こっちがいいって言ってるのに…と思いながら手続きをしていると、「フレームに入れる写真の大きさをペンで囲って下さい。そのまま作るので。」と言われ、顔の周りを囲いました。そしたら、「本当にそれでいいんですか？」と言われ、どの位が適切かわからないと言うと、「普通は肩下から頭くらいなんですけど。」と近くに置いてあった見本を見せられました。だったら最初に言ってくれればいいのに💢
　客に対する接客・説明が悪く、写真の素人にむかって知識がある店員が上から物を言うような言い方。あまりにも頭にきてムカつきました。
　もう2度とカメラのキタムラ月ヶ丘店には行きません！

中国パスポート用の写真をお願いしたが、最低の対応でした。プロとは思えないし、とても対応が冷たかったです。
外国人を蔑んでいるようにも感じました。
サイズとか色々聞かれたのですが、中国パスポートの規定がかなり複雑で一からいうのが大変だったので、他店舗のOOさんが撮ってくれた時にうまく行ったから、彼女に電話で確認して同じようにしてくださいと言いました。
それもとても嫌そうな感じで、仕方なく確認してとってくれました。出来上がって確認したら何故かプレミア加工してあり、内容が全く違いパスポート申請に失敗しました。
同じ会社の他店舗の人とコミュニケーションも取れないのでしょうか？何を確認してくれたのでしょうか？そもそもデータベースはないのでしょうか？
撮り直しに行った時の対応も最悪でした。とてもだるそうにしていました。私たちはお客様と確認して加工するかしないか確認しました。軽い逆ギレ状態でした。こちらがそうだとしても加工してはいけないことは明確なので、今後同じようなお客様が来たら加工するかしないかということは確認しない方がいいと思いますよ。加工するを間違えて選んでしまった場合二度手間になるから。ってアドバイスしたのですが、それはこちらの方法でこちらで確認いたします。と強く言い返されました。お客様の意見を取り入れる気持ちは一切ないようです。
いろんな国のビザに対応してますとかネットで書いているくせに全然知識がありません。時間の無駄。金の無駄。態度最悪。お勧めできません。とても気分が悪いです。

全てのスタッフがそうだとは言いませんが、4人対応してもらったうち3人の方は接客がなってないなと思いました。
社長さん社員の対応を抜き打ちで一度体験してみてください。

山梨県甲府市の店舗で購入（5万円程）時、剥き出しの商品を金銭トレーに乗せられました。
予約受取に来店。確認の為店員が箱を開封し袋から出した剥き身の購入品を、何故か金銭受渡用のトレーに置きました。他にも置くスペースは十分あったにもかかわらず。
驚きました。客が購入する商品への扱いでは無いと思いますし、コロナ禍で衛生の徹底がこれだけ求められている中その様な応対をする神経が理解出来ません。更に、社員教育はどうされているのか企業自体へ不信感を覚えました（幾ら教えても全く出来ない従業員もいるとは思いますが）
その後も、レジ入力に時間がかかる（承り票控に型番・金額記載有。何の為の予約？）レジの打ち間違い（指摘して店員に金額相違をご理解頂くまで五分ほど経過）備品切れなどが重なりました。また、店員が手袋を装着しましたが片方しか着けませんでした。

一つ一つは起こり得るミスですし、ミスがミスを呼ぶ事もあると理解出来ます（その割には全く動じる気配がありませんでしたが）
ですが、一番最初の購入商品をキャッシュトレーに置かれた事があり得なくて。その様な接客をする店員は初めて見ましたし、聞いた事もありません。
もう二度とこちらの店舗は使いません。企業ごとの可能性が高いです。本当に不愉快です。

店長さん以外は本当に態度も技術も知識もいまいちです。パートやバイトのスタッフさんだとカメラや店の機械についての知識もあまりなさそうで（これはちゃんと教育してない会社側の問題でもあるが）質問しても納得のいく回答はしてもらえませんでした。
人手も足りてないのか、私がいく店は朝パートのおばちゃん一人しかおらず忙しそうで手が回ってないため、そのとばっちりをいつも客が受けている感じです。待たされる待たされる。キタムラにはちゃんとした社員を常に店にひとりは置いていてほしいし、最低でも常に2人はスタッフを置いていてほしいです。店長さんはいつもカメラ購入時にアドバイスをもらったりカメラのケアもしっかりしてくれるので本当に改善してほしい。

スマホの写真を2分割でプリントしたくて来店。初めてだったので色々質問したら、始終上からで、そんなこともわからないのかと言わんばかりの態度。PC操作を説明され、画面表示を指差し「ここまでして下さい」と言い残して別の接客へ。指示に従い、画面に『印刷されたものを店頭へ…』と出てきたので、接客が終わったのを見計らって当該店員の元へその旨伝えに行くと、「だから〜、それを打ち込んでください」って返され、舌打ちが聞こえそうな態度で応対されました。いやいや、そちらの指示に従ったまでですが…。その後は不承不承一緒に操作をしてくれたのですが、明らかに面倒くさそうで、さらにバカにした物言いに大変不快な思いをしました。希望通りのものに仕上がり安心はしたのですが、とにかく気分が悪くて…もうあの店舗の利用はしたくないですね。

HPの表記、注文時の表記が大変わかりづらいです。
フォトブックリングは発注してから最短1時間でできるという謳い文句ですが、店舗によってできるできないがあるそうです。
どの店舗ができるのかどうか一目でわかるような工夫がないために非常にわかりづらいです。案の定勘違いしたわたしはお店に受け取りに行ったら1週間時間がかかると言われました。お客様センターに問い合わせて別店舗で発注し直したい旨を伝えたら、注文後はできないとのこと。不親切だなあと思いました。
1週間後、注文履歴に配送済となっていたため受け取りに行ったところ、メールの到着を待ってくださいとのことで受け取れませんでした。
わたしの読み間違いと言われるとそれまでですが、消費者にもう少しわかりやすい表記をしてくださっても良かったなあと思います。残念です。二度と注文しません。

本日買取に行きました、査定は遅いし査定金額は最低、レンズエラー出たことも無い機種にレンズエラー出たって、本体内部センサー埃有りって訳わからない、以前にお前の所で購入したカメラで中古だけどね、ほとんど使ってないカメラ箱から出して無い状態お前のところで売った時に不良だったとしか思えない、二度と関わりたく無い。

証明写真を撮りにいきました
中年女性店員でしたが　サイズ？　ピクセルは？と聞かれピクセルを調べてなかったこちらも悪いのですが　急に眉間にシワを寄せ大きな声で　
そんなことも知らないのかと言わんばかりに
まくしたてられ　唖然としました
平均的なものでよかったのですが　数字までわからず　5種類の中から選ぶとのことで戸惑いました
前は親切な店員さんだったので　個人的な資質だとは思いますが　途中怒りをこらえるのに必死でした　もう行きません