本音本音

カメラのキタムラの口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • オプション 1.00
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イヤーアルバム

注文したデータを後から再注文できる様にアプリ内に残すサービスが、全く出来ていない。注文してイヤーアルバムを受け取ってもデータ保存されていない。問い合わせしないと保存してくれない。
問い合わせしても復旧出来ないとサービスの提供拒否有り。
長く保存や利用には信用無し

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サイトにのっている謳い文句は嘘だと感じました

証明写真を撮りにいきました。
公式サイトには、"丁寧なアドバイス"とありましたが、1ミリも感じませんでした。
受付の社員の方は早口で聞き取るのに精一杯でした。写真をとってくれた方はアルバイトの若い女性で、とても無愛想でした。テスト写真をとったあと間髪入れずに、では本番にいきます、と言われたため「テスト写真を見せてほしい、変なところがあれば教えていただけますか?」と問うと、「今から(本番)こっちから言うんで」と言われました。言われた言葉そのままです。
接客、撮影技術、料金、すべてにおいて残念でなりませんでした。
再来店は控えようと思います。

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従業員の対応

証明写真が必要であった為、店舗に撮影してもらいにいきました。
街中にも証明写真ボックスはあるのですが、あまり納得いく仕上がりではなかったので、以前パスポートの写真を撮影して頂いた時に対応が良く好印象であった為、20年くらいぶりに店舗へ伺いました。
料金も店舗の方が少々高目である事も承知でしたが、店員さんの対応が、とても残念でした。
レジからはガラス張りの為、私が入店する様子も見えており、いらっしゃいませの声はあったものの
とても事務的でマスク着用とはいえ、目元が笑顔でないのも、声のトーンでも伝わります。

ヒアリングもこちらに寄せた会話ではなく
わかってて当然的な、上からの対応で
撮影も一切笑顔ではなく、以前はとてもリラックスさせて頂いたのを覚えており、人によってこんなにも違うのかと本当に残念でした。

値段も高い方を勧める時のみ皆はこちらです。
顔が暗く写ります。とネットで出ている事を言われるだけ、売りのトーク一切無し、
画像データ登録の仕方も紙を渡して終わり。
わざわざ店舗に来て、高めの料金を払ってでも撮ってもらおうとする人の気持ちを汲み取ると言う気配は全く感じられず。
かなり残念でした。

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ありえません

Nikon35Tiの買い取りで茨木市イオン中の
カメラのキタムラに行きました
事前に相場は調べていました。
やる気のなさそうな店員がきてチラッとカメラをみただけで使用感あるので数百円ですがいいですか?と
事前に調べていたのでありえないと思い断り他店に行きました
そうしたら八万円の買い取りでした。
故障していましたがその価格でした。
2度と行きません

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スキル0

証明写真をとりにいきましたが、写真撮影のスキルが全くない人が撮影します。小さなブースに通されてレフバンを使用しない時点で怪しいと思いましたが、結果は案の定、最悪。デジカメで撮ってるだけで顔全体にフラッシュがあたり顔は真っ白で首をスーツに合成したような出来に。証明写真機より酷い出来でした。データと数枚のプリント代合わせて3000円超えました。4枚勝手に撮ってその中から1枚選ばせるやり方。撮って貰ったからには金払わないといけないので金ドブ。これじゃ履歴書に使用できません。写真屋なら写真の撮り方くらい少し勉強しろと思う。ど素人。

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無愛想

プレ葉ウォーク浜北店
ネット注文後の店舗受け取りで、受付女性定員が最初から最後まで無愛想で高圧的な物言いで大変不快でした。
この様な対応しか出来ないのであれば接客業は向いていないのではないでしょうか?と思ってしまった程です。
以前もキタムラ別店舗で不快な思いをした事があり、キタムラの教育方針を疑っていましたが、今回とこちらの口コミを見て多くの方が同じ思いをしているんだと納得しました。
これだけ接客に悪評がついていて何故改善されないのか…
プリント仕上がり評価以前に、こちらのお店は店員様々なのでしょうか?
これからプリントする機会が増えるので度々利用させて頂こうと思っていましたが他店に変えます。もう2度と利用しません。

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人生の中で最悪

静岡県藤枝市のお店で子供達3年間のビデオを作ってもらおうとして、お店に行ったんだけど、まずパソコン使えないことをバカにされた。我慢したけど。店員さんがこれで全部入ったから大丈夫って言うから携帯の動画消したんだけど、実物は全然どうでもいい違う所が入っていて赤ちゃんっちの小さい頃の動画が入ってなくて泣き崩れた。お店にクレーム入れたら確認しなかった自分が悪い言われた。大切な大切な思い出を一瞬でバカにされながら踏みにじられるから絶対絶対動画の方は頼まないし、もう二度と行かない!あたしの知る限り一番最悪お店No.1です。みなさんも気をつけて下さい!

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店員の態度が

写真の焼き増しをお願いしに行ったら最初に対応してくれた女性では、分からなかったのか違う人に頼みに行ったまではいい。
次に出てきたのがタバコ臭いロン毛の男でその人の態度が最悪!
前回焼き増しお願いしに行った時はきちんと枚数確認して金額まで教えてくれたのに今回は枚数の確認もない!
しかも明後日までかかります。と。前回は当日にできたのに…
早めに欲しいと伝えると、店内を見回してこんな状態なんでね。人出もないんでとバカにした感じて答える。店内に客なんて私だけなんだが?翌日には仕上げときますけど〜来れる時に来てください。あ。もういいですよ!!帰って
ってなんだよ!接客する態度じゃない!
多分これからも利用はするだろうけどあの男の店員には絶対頼まない!

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接客態度 最悪

埼玉県K市の店舗にとても接客態度が悪い男性店員がいます。 趣味で写真をしているお年寄りのお客さんが多いですよね。パソコン操作が得意ではない方がいるのも容易にわかりそうなものです。その店員はとても偉そうに上から目線でそっけなく説明するのです。 何でそんなこともわからないのか?と言わんばかりです。お客さんは分からないことが申し訳ないという様子で店員に尋ねています。「Aをタッチしてください」「こここですか?」「それはAと読むんですか?」「Aをタッチしてください」「Aをタッチしてください」「…」「Aをタッチしてください」手を後ろに組んでこんな感じの接客です。 あなた何様?って感じです。

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高価かいとり????

キタムラさん ありがとう 30万円強が 200円で 買い取りますして頂けました コンビニで コーヒー飲めます、でも 元は 30万越えの品物です
これって 間違い??? 200円、皆さん、高価、買い取りは、??です、なにを持って 高価買い取りなの どこが???

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