「勧誘がある」という口コミが気になる！実際どうなの？

みん評に寄せられた勧誘に関する口コミを見ると、勧誘の内容は大きく3つに分けられます。

• 入会前：無料カウンセリングでの入会勧誘
• 入会後：サプリやプロテインなどのセールス
• 期間終了間際：コース延長の勧誘

それぞれに内容が異なるので、一つずつ見ていきます。

24/7Workout（ワークアウト）の無料カウンセリング申し込みページには、よく目立つところに、

※無理な勧誘は一切いたしません！

と明記されています。とはいえ“無理な”がどの程度を指すのか、気になるところです。実際に24/7Workout（ワークアウト）に電話して聞いてみました。

みん評編集部員が、無料カウンセリング申し込み検討中の一人としてカスタマーサポートセンター事務局に電話すると、すぐに電話が繋がりテキパキとした印象の女性が対応してくれました。勧誘について案内してくれた内容をまとめると…

• その場で契約せず、持ち帰って検討するという人も多い
• 期間限定で入会金半額などのキャンペーンをしてる場合を除き「この場で今すぐ契約した方がお得！」というような案内はしていない
• 無料カウンセリングから1カ月後に契約する人もいる。じっくり考えてくれてOK

とのことでした。

ジムや脱毛など、無料カウンセリング・無料体験のあるサービスでは「今日だけこの価格！」とあおるように勧誘をすることも多いですが、そのような案内をしていないことからも「無理な勧誘」はないことがうかがえます。

ただし、スタッフやトレーナーは良い悪いは別として前向きで明るく元気いっぱいな方が多いため、大人しいタイプは断りづらさを感じてしまっているパターンも少なくないと思われます。（編集部メンバーは文系で大人しいタイプなのでそこには敏感で、スタッフに悪気はないことは理解しつつも正直なところ若干の断りにくさは感じます。）

上記の通り、勧誘について過度に心配する必要はありません。

ただ、スタッフがコース内容や料金紹介をする際には、どうしても「このコースで入会される場合…」と入会を前提として話を進めることになりがちです。

「具体的な話が進むと、断りにくくなってしまうかも…」と不安な人は、あらかじめ断りのセリフを用意しておきましょう。

「お金がないので…」だと、分割払いなどを提案される可能性が高いので、

• 「家族に相談しないと契約できない」と、この場では決定できないことを伝える
• 「次の予定が決まっているので、今日はもう時間がない」と伝え、店を出る

といった理由にしておく方がスムーズです。

カスタマーサポートセンターに電話した際、入会後にサプリやプロテインの購入を勧められるのかについても聞いてみました。

カスタマーサポートセンターの案内によると、

• サプリやプロテインの購入は必須ではない
• 使用した方が効果が出やすいので、オリジナル商品の紹介はする
• 他社の安いサプリやプロテインを使用してもOK

とのことでした。口コミでも、

入会後は、私は24/7オリジナルのプロテインが気に入ったのでそれを購入、その他サプリも自分が求めて購入しました。担当トレーナーさんからは自社商品の案内はありましたが、他社商品の良いものも紹介いただけました。引用：https://minhyo.jp/247workout

といった書き込みがあり、自社商品の購入が必須ではないことがわかります。また、

24/7のサプリは非常に高品質だとは思いますが、本当に高価ですね。ここがもう少しリーズナブルだといいのですが・・・。引用：https://minhyo.jp/247workout

との意見もあります。

カスタマーサポートの女性が「他社の安いものを使用している人もいます」と教えてくれた通り、より安いものもあるので、これに関しては「私にとっては高価なので他社のものも見てみます」と正直に伝えた方が、その後のセールスがなくなりそうです。

24/7Workout（ワークアウト）では、延長プランも用意しているため、コース終了間際になると「もう少し延長しませんか？」と継続の提案をされる可能性があります。

とはいえ、こうした口コミは少なめです。というのも、トレーナーから提案される時点でほぼ結果が出ているので、

• 目標をクリアしていた場合「めでたく卒業で！」
• クリアしていなかった場合「私には合わなかったみたいなので、結構です」

など、はっきり断れるからです。

もちろん、継続するか悩んでいる場合には「あとどれくらい続けるのがおすすめですか？」など、継続期間の目安を聞いて、ゆっくり検討してみてください。