オンラインカウンセリング Kimochi（キモチ）の口コミ・評判

オンライン心療内科サービス「Kimochi（ととのいプラン）」を利用しました。
月額3,278円で登録し、初回のカウンセリングを受けましたが、サービス内容に専門性をあまり感じられず、自分には合わないと判断して初月で解約を希望しました。

その後、利用規約に「最低利用期間4か月」「中途解約時は違約金3万円」との記載があることを知りました。消費生活センターを通じて事業者と調整した結果、「特例として2か月分の支払いで自動課金を停止」との提案を受け入れました。

ただし、支払い後すぐにアカウントが利用できなくなり、残りの期間はサービスを使えませんでした。その後、センター経由で「再登録料を払えば1回利用できる」と説明があったようですが、私本人への正式な案内はなく、対応にやや不安を感じました。

利用規約を十分に確認しなかった点は自分にも非がありますが、契約条件や解約方法が分かりにくかった印象です。
契約を検討される方は、利用規約をしっかり確認したうえで自己判断で利用されることをおすすめします。

家から一歩も出ずに相談できるのが助かるなって思って、使ってみた。最初は緊張したけど、結果的にすごく良かった。

カウンセラーの人数が多いから、自分の感覚に合う人をじっくり探せるのが良かった。
ここにいる先生たちは全員が国家資格を持ってる人たちだから、どの人にお願いしても大丈夫だろうという安心感もあった。資格が全てじゃないとは思うけど、やっぱりプロとしての最低限のラインが保証されてるのは信頼できる。

値段も、対面のカウンセリングとかに比べるとかなり手頃な設定だと思う。
実際に話をしてみたら、、誰かに心の内を吐き出すことって本当に大切なんだなって実感。外出するのがしんどい時でも、スマホ一つで繋がれるのは本当にありがたい。

今まで対面やオンラインのカウンセリングをやってきたけど、あんまり合わなかったからあまり期待しないでkimochiを利用させていただきました。

そしたらサービスも使いやすく、カウンセラーも国家資格の人のみなので、とても良かったなと思います。今も利用していて、1年くらいになります。
2対1のペアカウンセリングもあって、これも良いなと思いました。

運営の対応も素晴らしくて、いつも感謝です。
丁寧で専門的なカウンセリングを受けたい方にはおすすめです。

ただカウンセラーに答えを求めすぎる人はちょっと向かないのかもなと思います。
一緒に考える、メンターみたいな感じで利用するととても良かったです。

月一プランで登録しました。
顔は出しても出さなくても大丈夫でした。
今の悩みをヒアリングしてその後カウンセリング受ける形でした。

結果として相談した甲斐はありませんでした。
こっちの話に合わせて一緒に整理したり、気持ちに寄り添ってもらうというよりはカウンセラーが提案したい療法や方法論を紹介される形で進み「自分自身の状況に合わせたカウンセリング」という感覚はあまり得られなかったです。

提案された内容も比較的一般的なもので正直なところ図書館で読めるメンタルヘルスの本と大きな違いは感じられず、料金に対する満足度は高くありませんでした。
残念です。

のびのびプランに登録
初回1回だけカウンセリングを利用して私には合わなかった為以降利用せず
存在を忘れた半年後クレジットカードの明細書を何となく流し見したところ、毎月一万円引かれていたことが
全く利用していなかった状況なのに、運営からはこれまでなんの連絡も案内もなし。退会忘れを狙っていたとしか思えない程何にもなし
合計８万円ドブにすてました
心を病んで利用してる相手に酷すぎる