本音本音

STEP HOUSEの口コミ・評判

公式

2.75

5

ステップハウスは、太陽光発電システムや蓄電池など、家庭で使うエネルギーを節約・創出する設備を販売している企業です。

各家庭に合わせた光熱費削減の提案から、設備の設置、その後のメンテナンスまでを一貫して手がけています。

ここでは、ステップハウスを実際に利用した方の口コミ・評判を募集しています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

5件中 1〜5件目表示

4.00

今回は契約しなかったけど...

夕方くらいに蓄電池どうですかって感じでうちに来て、もともとちょっと興味あったから後日あらためて夫婦で話聞くことにしたんだよね。で、結局うちは導入しなかった。理由がちゃんとしてて、うちの電気代がそもそも安いから、つけてもあんまり得にならないですねって。これ正直びっくりした。売りたいだけならそんなこと言わないじゃん普通…ネットだと飛び込み営業ってだけでめちゃくちゃ叩かれてるけど、少なくともうちに来た人は押し売り感ゼロだったし、最初から最後まで丁寧だった。もし将来電気代上がったりして条件変わったら、そのときはここにお願いしたいなって素直に思えるくらいにはよかった。

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5.00

築30年、諦めなくてよかった

うち築30年超えてて、太陽光つけたいなと思ってたんだけど、他の業者に何社か聞いたらどこもダメだった。建物が古すぎるって。もう無理かな…って半分諦めてたところに、ここだけはうちが希望してた施工のやり方とか使いたい部材のこととか、いろいろ一緒に考えてくれて。おかげでなんとか設置できた。電気代が月2万くらい下がって、これは目に見えてわかるからほんとありがたい。担当してくれた人はけっこう若い感じだったんだけど、受け答えしっかりしてたし知識もあって、不安はなかった。まだ工事終わったばっかりだから、これからのアフターフォローがどうかはちょっと気になるところ。この調子でお願いしたいなーとは思ってる。

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4.00

ネットの評判、あてにならない

ネットの口コミ見てた時は悪いことばっか書いてあって、正直会うまではめちゃくちゃ不安だったんだよね...。
でも実際話してみたら、そんなの吹き飛んだ。
担当してくれた営業の人がほんとプロって感じで、こっちの細かいワガママにも嫌な顔ひとつせずに良い感じのプラン考えてくれて。
ただ売りつけようとするんじゃなくて、うちらの立場になって親身に考えてくれたのが本当に助かった?。
ネットの情報だけで決めつけないで、自分の目で確かめるのって大事だね。

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5.00

ネットの評判より、実際どうかって話

ネットの書き込みだけ見てると訪問販売ってだけで叩かれてるけど、結局は自分で話を聞いてみないと分からないもんだな...って今回つくづく思った。何社か見積もり取って比較したけど、ここの営業さんは話し方とか説明の分かりやすさが他とは全然違った。説明が丁寧。工事もあっさり終わったし、何より驚いたのが電気代。今まで月2万くらい払ってたのが、今じゃほぼ基本料金だけ。設備代で月1万6000円はかかるけど、売電の分も入ってくるから収支はかなりいい感じ。評判だけ見てスルーするのは、正直もったいない気がする。

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5.00

飛び込み営業だったけど

いきなりピンポン来て訪問営業だったから最初はちょっと警戒したんだけど、玄関先で対応してくれたスタッフさんの物腰が柔らかくて、つい詳しく話聞いちゃった。
説明がすごく筋通ってて分かりやすくて、こっちの疑問も全部答えてくれたから、これならって思って思い切って決断。
その後の流れもすごくちゃんとしてた。
事前の下見から当日の工事まで、現場の職人さんもとにかく細かいところまで丁寧にやってくれて安心。
営業から現場の人までみんな丁寧で、お願いしてよかったです

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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