予約が取りづらいという評判は事実？

相場より大幅に脱毛料金が安く、効果の実感度に関しても高評価が寄せられているウィクリニックですが、「予約がとりづらい」という声がいくつか来ているのが気になります。

予約日時をずらすと「1ヶ月後になりますが、いつが宜しいですか？」と。安くて人気なのでしょうか。予約の取りにくさはなかなかです。 引用：https://minhyo.jp/wi-clinic

口コミ通り料金は安いものの、スタッフさんの施術の質は確かなのでその面は良いと思っています。ただ、その分人気が高く、予約がなかなか取れないことから脱毛が進みません。 引用：https://minhyo.jp/wi-clinic

最新の予約状況について、ウィクリニックの理事長先生へ直接疑問をぶつけてみました。

直撃取材によってわかったのは、

• 新型コロナウイルス感染拡大による影響で、予約が取りづらい時期があった
• 現在はスタッフの数を増やし、状況は改善されている

ということです。取材によると照射をナース2名で行うこともあり、もともと照射時間が短く予約枠の多いクリニックである、ということも分かりました。

ウィクリニックは大宮院、吉祥寺院、銀座院と3院のみの展開であることから、店舗数が多い大手クリニックのような「どこの院でも予約がとれる」「院数が多いから予約が取りやすい」といった自由さ・便利さはやや欠けるところが確かにあります。

2020年9月以降は「予約はほぼ希望通りとれる」という声も寄せられてる一方で、「～1カ月後までの土日はすべて埋まっていた」「やや予約の取りにくさが気になる」といった意見もあり、若干の不安要素は残ります。

ただ、直前の予約は難しくても毛周期に合わせた2～3カ月間隔の予約は現在問題なくとっていける状況で、人気クリニックでよくある「半年先まで予約が取れない」といったことは起こっていません。

また、一度キャンセルしてしまうとそこからまた1カ月程度は待つ必要がある、という状況はどこのクリニックでも同じことではあるので、

• 照射日に次回予約をすぐにとる
• 直前にキャンセルをしない

といった工夫を、利用者が心がけることも必要です。

脱毛料金の安さはまさに破格で、効果の実感度に関する評価も高いことからさらに人気が高まっていく可能性が大きいクリニックですが、今後コールセンターを設置する予定があったり、予約がとりやすい仕組みづくりにも取り組んでいたりと、混雑はより緩和されていくことが想定できます。