カメラのキタムラの口コミ・評判 13ページ目

中古のカメラもレンズも購入は問題はなく安心できますが、買取りとなると問題大有りです。購入時の対応は普通ですが、買取りの時の対応は感心出来ないです。①対応する店員や支店によって金額がかなり違います。ある支店では無表情と云うか文句は言わせないと云う表情でこれはジャンクレンズですから3000円と言われたので、試しに別の日に別の支店に行ったら15000円でした。②安く買い取るための理由をいろいろ付けてガッカリするような金額で買い取ろうとします。カメラが安過ぎるので駄目元と思ってリサイクルショップで見積もったら5割増しの値段が付きました。これらの経験でキタムラの買い取りは信用出来ないと思っています。

写真機で撮ったパスポートの写真がNGだったので、写真屋で撮ることにしました。キタムラがホームページで何度でも取り直しOKとなってたと思ったんですが、試し撮りと3枚撮影してくれて、その後パソコンで確認させてもらい、この中から1枚選んでくださいと言われました。どれも気に入ったのはなく最悪でしたが、撮り直しOKは勘違いかと思い、仕方なく1枚選びました。いまの世の中いちいちSDカード入れ替えなくてもWi-Fiでその都度確認してもらいたかったです。結局、10年も使うのでまたその後すぐ写真機で撮り直しました。

娘の受験の写真を撮りに行きました。2000円くらいするからプロのカメラマンに撮ってもらえるのかと思ったらでてきたのは研修中バッジをつけたいかにも主婦のパートという女性…。店内は混んでいて、店内にスタッフさんも2人しかおらず、少ない人数で回してる印象。キタムラは接客なんだから対応できる従業員増やしたら？肝心の撮影も急いで終わらせたそうな雰囲気が出てて仕上がりもイマイチでとてもがっかりしました。キタムラの店舗には社員さん1人しかいないんですか？ちゃんとできる人わかる人をお店に置いてほしいです！

カールツァイスのSONY Eマウント用レンズの買取査定で
防湿庫で保管していたと言ったら「防湿庫でもカビが生える」と言われた。
ではカビがあるのかと訊いたら「レンズ内にカビはない」と言う。
じゃ防湿庫でもカビが生えるとわざわざ言わなくてもいいのではないか？
非常に感じが悪い対応だった。
査定額もマップカメラの83000円に対し55000円を出してきたので
即刻マップカメラで売ることにした。
やはりマップカメラの方がカメラ店として数段上。

就活用の証明写真をお願いしにいきました。小さな声で説明をされるがよく分からず、ただ急ぎで写真が欲しかったのと事前にネットで調べていたこともあった為深堀はせず撮影開始。撮影自体は特に問題がなかったが、思った写真とは違ったため取り直しを希望。そこは柔軟に対応して下さいました。撮影が終わり15分後位に来てくださいと言われ行くと別のスタッフがレジの対応をされておりその方にお支払いとデータ納品のやり方を伺いました。いざデータをダウンロードすると画質が悪く、今まで就活用に撮影した写真とは明らかに異なる写真でした。企業に受けるにあたり写真は大事なものなので申し訳ない気持ちもありましたが画質について相談に再度伺うと小さな声で説明をされ理解も良くできず、画質を変更したものを再度アップロードするから何分後に来てと言われました。こちらにも予定があり次の予定に向かわなければならない事を伝えると、電話でダウンロードIDを伝えますと言われました。それで終了かと思いきや紙を取りに来なければ行けないと言われ、年末年始でいつが休業かなども何も言われず取りに来ることばかり言われ不快でした。用事があるから待てないと伝えているのに、電話は何時頃が良いかなども何も聞かれず事務的にやっているだけだなと思いました。画質の相談に行ったときに印刷された写真も入った袋をスタッフに渡していましたが、それを返却されることも無く本日は以上となりますと言われ終了。現在印刷された写真は手元にない状態です。笑 時間もお金も無駄にしました。

写真をデータ化したが、データが破損。
店員の態度も悪く、なぜかタメ口。
社員教育を徹底し直すべき。イライラする。

店舗により違うと願いたいです。
就活用の証明写真をお願いしましたが
「はい、カメラ見てください」を数秒間に４回繰り返され
「終わりました」
確認したら、人生で一番酷い写真の出来でした。
取り直しをお願いしましたが、残念ながらやる気のない作業の同じ繰り返しでした。
びっくりしましたが、やる気のない女性スタッフなのは感じとれたので勉強代として考えました。
　後日、証明写真の機械で取りましたがとても綺麗な証明写真が出来ました。
　本当に残念なカメラ屋さん。

電話にて、診察券などの印刷など写真以外はやっていないかもしれないが聞いてみようと問い合わせしたところ、「は？言ってる意味わかんないんですけど。」男性でしたが、とても接客業の電話の対応とは思えず、ガッカリと呆れる気持ちです。富士市役所前です。
富士宮市は、女性店員ですが、賞状のコピーをしたいができないか聞いていた方の接客を見ていましたが、「やってませんね？何をみてきたんですか？」言い方が本当にここは教育ができていないんだな。と感じました。こうゆう人達がいるとすべてが悪く思えます。

甲府昭和店。以前のスタッフの方はみなさん活気もあり明るく親切でしたが、現在のスタッフの方々は接客を学んでから店頭に立っているのでしょうか？本当に全てに対して面倒くさそうな対応で　私だけが感じているのかと思ったらご近所にも　そう感じている方が数名。年老いた父もセルフの現像注文の機械のやり方を教わった際、とても不快な思いをしたそうです。少し距離があってもイオンの中にあるちがうキタムラに行くようになりました。同じ料金ならやはり気持ちのよい接客をしてくださる方を選びます。改善をしていただきたいです。

お正月に大学受験用の証明写真を子どもに撮影に行かせました。
CDでデータを貰って来るように言ったのですが、お店から何の説明も無かったようで、プリントされた写真のみ貰って帰ってきました。
電話で問い合わせたところ、CDは販売より、QRコードでダウンロードできるデータで販売しているとの回答だったが、子どもの貰った控えにはデータ販売無しとなっていたました。結局、もう一度店舗まで出向かなければならず、二度手間な上、余分な費用がかかってしまいました。
大学受験用と分かっていながら、データに関する説明もされず、問い合わせに対するお店の対応も最悪でした。大人が居ないと、高校生だけではまともな対応は受けられないようです。