カメラのキタムラの口コミ・評判 3ページ目

先日写真入りカレンダーをカメラのキタムラでネット注文しました。
店舗受け取り、店舗支払いでショッピングモール内に
ある店舗を選択しました。
受け取りに行こうと思っていた当日、
たまたま手元に現金もクレジットも無く、カメラのキタムラが入っているショッピングモールの共通商品券しか持っていないことを思い出しました。
店舗までは30分以上かかるため、
店舗まで行って商品券が使えないと無駄足になってしまうと思い、
この共通商品券で支払いができるのか、念の為店舗に電話で確認することにしました。
〇〇の商品券で支払いできますか？ときいたところ
できますよー！と言われたため
商品券を持って店舗に向かいました。

ところがいざ支払いになったとき
2000円以上でないと使えないと言われました。
お釣りが出ないってことですか？と聞いたら
いや、お釣りは出るんですけど、、、、とのこと
じゃあ2000円以上になるように何か追加します。と伝え
電池をプラスしましたが結局商品券だけでの支払いはできなかったようで、
スーパーで食品を購入し商品券を崩して支払いしました。

現金を持ち合わせていなかったわたしにももちろん落ち度はありますが、
電話でこちらから、
1580円の商品をすべて商品券で支払いできますか？
おつりはでますか？などこまかく確認すべきだったのでしょうか？
そもそもお釣りが出るのに使えなかったのはなぜかもよくわかりませんでした。

電話で使えるって言われたから来たんですけどと伝えたら
そうなんですね、とのこと。
支払い終了後も、ありがとうございますだけで
一言の謝罪もありませんでした。

もう行くことはないと思いますが
商品をとてもたのしみにしてだけあり残念な気持ちです。

初めて年賀状印刷をしました。

住所録をCDに焼いてもらったが、
同じ名前住所が二重登録されていた。

仕上がり時にしっかり確認しなかった私にも落ち度はあります。

年賀状が同名で2枚仕上がった年賀状が帰宅してわかったため、店で説明し、余分に印刷されたハガキ１枚だけ刷り直してほしいと言ったところ、

「同じ名前のハガキをそっちが2枚持ってきたからこうなった」と返された。

こちらは提出時は店員と確認して、同名住所がないように依頼したから、こちらのミスではないと再度説明。

仮にこちらのミスだとしても、まずは一言謝罪が欲しかった。
というか店側のミスです。

最後に印刷し終わったハガキを渡される際、「今回限り刷り直しました〜」と、またこちらがワガママ言ったような対応。

接客なめてるんですか？

25枚年賀状8000円。

もう利用しません。

我が家は写真を良く撮る為、いつもは家で写真を印刷しています。
しかしコピー機が不調でしばらく修理に出すことになりカメラのキタムラさんにお世話になることにしました。
早速印刷をしようと思ったのですが、仕上がりは微妙。
これなら家で印刷した方が何倍もキレイ！！！
スタッフさんの対応も微妙。
久々の利用でこちらから色々質問してしまったのが悪かったのかもしれませんが、あからさまに面倒くさいなといった態度はどうかと思いました…
なんだかお金も時間も無駄になってしまった感じがしました。

スマホのフォトファイルからプリントをしたくて、キタムラの某店舗へ行って(何年前か忘却したが、デジカメからプリントをした経験あり)機械の前で仕組みも変わってて立ちんぼしてたら、店員さんが寄って来て説明してくれて、あれこれ進めたが、プリントするには氏名、電番の入力が必要と言われたが、その必要性も理解できず、なによりも画面は隣席に居る他人から丸見えの横並び、個人情報のセキュリティが皆無！結局プリントを諦めて退散しました。

店舗と言うよりカメラのキタムラ社の考え方の表れ、昨今のIT絡みのトラブルをみていれば
こんな仕組みはありえない！

「魅力的な表情や姿勢で撮影できるよう、スタッフによる丁寧なアドバイスを心掛けており、」とのホームページの言葉を頼りに、値段は高めでしたが、証明写真を撮影することにしました。3枚撮りますと言われ、出来上がった写真は3枚中２枚で髪が大きく跳ねており、仕方なく跳ねがやや小さい残りの1枚を選ぶことになりました。ホームページを再度見なおすと、「何度でも撮り直しが可能です」と記載がありました。店員からは撮り直しができることの説明もなく、非常に残念な思いが残りました。

ある日、300枚以上の写真プリントが半額になると書かれた「お得意様限定ご優待券」の付いたはがきが届きました。
写真のプリントは、ずっとキタムラさんにお願いしていたので、今回もいつものKG（はがき）サイズで300枚以上になるようネットから注文し、優待券を持って店舗に受け取りに行きました。

ところが、店員さんは優待券の隅の方の注意書きを指差し、「ましかく89・Lサイズのプリントが割引の対象で、それ以外のサイズは割引対象外なので半額にはできない」と言うのです。

確かに虫メガネで見なければ判読できないような小さな文字で、そう書かれていました。
こちらの確認不足は否めませんでしたので、代金を支払いプリントを受け取ってきましたが、どうにも不愉快な気持ちだけが残りました。

注意書きを分かりにくく記載し、人を欺くようなこうした商法はたびたび社会問題になっています。
コンプライアンス上問題があるような対応をとるのはどうかと感じた次第です。
今後、キタムラさんを利用することは無いでしょう。

皆さんは大丈夫だと思いますが、くれぐれもご注意ください。

HPの参考価格では17、500円とありました。
私のレンズには、3、400円の査定でした。ひど過ぎます！

後日、マップカメラにNEW　FD200㎜F2.8に11000円
　　　　　　　　　　　NEW　FD200mmF2.8に6000円で買い取ってもらいました。

皆様、私が言いたい事、わかりますよね。

シャッフルプリントをネットで注文し取りに行きました。ネット注文は2回目で最初は店員さんに教えてもらいながらアプリを使用し割引をして頂きました。
同じく、アプリで割引をしようと開いていましたが使用が分からず、戸惑ってましたが、アプリありますよね？と説明もせず突っ立ったままで終いには上から目線で馬鹿にしたような言い方で接客されました。とても、不愉快でした。しかも、店長でした。家から違いので利用させて頂きましたが、辞めます。同じ気持ちになる人を増やさない様に今回の事を話します。

子供が受験用証明写真を撮りました。中年男性の店員で撮影場所は狭く、照明もまともな物はなし
散々姿勢や角度に注文つけられ、
撮影後、画像確認中に「履歴書ならできるけど、受験なら加工修正できないねー、どうします？」
私は外で待っていたので支払いも全て終わってから聞き、絶句。
客の顔写真を見て、加工修正した方がいいと？
子供は帰って大泣き、将来整形すると。
そんなつもりではなかったのかもしれない、
でもそれなら明らかな誤解を生むような言い方しかできないような人間は接客をするなと思いました。
写真の仕上がりは素人以下です。家の壁バックに
スマホで撮ればよかった。それで2000円以上とられました。高過ぎる。
2度と行きません。
あんな店潰れればいい。最悪の気分です。

フジフィルムのコンパクトデジタルカメラをソニーのデジカメと買い替えようと思い、トクトク交換の宅配で購入してみました。
　フジフィルムのカメラは特に大きな傷もなく、動作も正常に動く（充電器・取説・箱もきれいにとってあった）ので、上限買取価格で下取りしていただけるはず！と思い申込した結果・・・「液晶画面変色」とのことで、トクトク交換適用ならずとの連絡がありました。予定していた下取り価格よりも-27,700円安く買い取りしますとのことで、仕方なく買い取り承諾しました。
　ほとんど使用していなかったカメラだったので、とても残念な結果でした。