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楽天バーチャルプリペイドカードに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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23件中 1〜10件目表示
- mauさん
- 投稿日:2021.12.21
楽天バーチャルカード1万円購入したが。。。
バーチャルカード1万円分の購入しましたが、1回目に使用で『このカードは使用できません』と画面で2回目以降は『カード番号が違うから』とエラーで決済出来ず、楽天カード紛失の(番号紛失。と先にお客様サポートやらAIチャットで問い合わせるも、使用履歴が無いです。(エラーになるのに使用履歴が残ってる訳が無いと思います。)と、で違う窓口の電話番号を伝えられるが電話しても電話が繋がらない。何度電話しても『ただいま混み合ってるから。。。かけ直しか30分か、電話代金自分負担で待つ事になります』とアナウンスで使用期限が決まってるバーチャルカードは詐欺カードだと(使えない。1万円取られるだけで何も購入出来ない)
オペレーターを増やして欲しいですし、バーチャルカードなのにカード紛失の窓口でカード番号言うも『ココはカード紛失なので。。。』と相手にされない。バーチャルカード(スマホの中だけのカードを購入させる詐欺だと感じて1万円取られましたからオススメ出来ません)
12
- イライラさん
- 投稿日:2018.12.08
使えない
☆ゼロにしたいところです。
金券に準ずる商品を購入しようとするとことごとく拒否されるようです。
とあるサイトでnanacoギフトコードを購入するために安全対策として本カードへ入金しましたが、いざ支払おうとすると支払いエラー。入力項目を何度も確かめてチャレンジしてもエラー。日をずらしてもエラーエラーエラー……不正使用への対策と思われますが、利便性は皆無に感じます。
数万円も入金してしまったため、ならばせめてAmazonギフトと交換で手を打とうとしましたが、ここでも購入拒否され……。
ストレスと無駄な時間だけが手に入りました。
結局、事前にどこで使える・使えないが分からず、端数を使い切るのが非常に難しい環境下に自分のお金を拘束されただけ、という結果になりました。
おすすめできません。使わない方がいいです。
16
- へべれけさん
- 投稿日:2021.06.06
チャージできねえよ
便利に使えてたのに改悪?AIで不正使用検知とやらをしだしてから使い勝手が最悪です。
ネット通販で初めて使う先でバーチャルプリペイドを使っています。
今回初めて訪れるサイトで買い物をしたかったのでプリペイドを使おうとしました。が、
金額が足りないので楽天カードからチャージしようとしたのですが
まさかのチャージ不可。何かの間違いではと何回か繰り返してもチャージ不可。
結局金額が足りず、購入不可。いったいなんで?
調べてみたらAIがランダムに不正検知とやらで邪魔をしている様子。
今まで何の問題もなく毎月の支払いも滞ったこともないのになんでこんな理不尽な対応をされなければならないのか。
本当に楽天のバーチャルカードは使い勝手が悪くなりました。
聞くところによればチャージだけでなく、実際の使用もできないこともあるみたい。
必要な時にチャージも出来ないさらに使えないでは何のためのカードなのか。
頭にきて問い合わせしようとしたらこれも最悪でした。
問い合わせ窓口にたどり着くまでにサイトマップでホームページの中をくまなく探さないと電話番号すら見つけることができない。
見つけて電話してもなかなかつながらない。しまいには電話しても着信音すらならない。
仕方ないのでチャットとやらを試してみたら、
混雑してる時間帯とかで受付されてからチャットできるまで一時間も待たされ、
返答内容は今日一日だけはチャージOKだが後は規制される可能性がある、
解除には待たされまくるフリーダイヤルか今回全くつながらなかった有料電話、
ネット上での苦情対応のみと言うふざけた回答。
チャージしたお金は返金もされない身代状態。いったいなんの罰ゲームなのか。
十数年お付き合いをしてきた相手にそんな対応ですか。
もうプリペイドを使おうとも思わなくなったので、残り全部スーパーセールで使って
すっからかんにしました。スーパーセールに出店してるお店ならスムースに使えるのですかね。決済があまりにスムースに済んだので何なのかなと憎悪だけは残りましたね。
5
- かえるさん
- 投稿日:2021.03.12
不正利用のロックかかりやすい
楽天バーチャルプリペイドからauWalletにチャージしようとすると基本的に不正利用防止のロックにかかってしまいます。
たまにチャージできる程度。
ロックをかけられてしまうと楽天市場ですら使えなくなって電話をしてロック解除をしてもらいますが、
解除は当日のみ有効。解除してもらってからもう一度auWalletにチャージを試みても結局セキュリティロックにひっかかって
いつチャージできるのやら…。
2週間で3回も楽天に電話をかけていてセキュリティロックを解除してもらったのでロックがかからない方法はないのか?と尋ねたところ
利用する前に楽天に今から利用すると連絡すればセキュリティロックの緩和をするとのこと。
時間に余裕があり尚且つイライラしない方でしたらいいのかもしれません。
6
- まっそ―さん
- レギュラー会員
- 投稿日:2021.05.18
よく利用してます
クレジットを持ち歩くのは抵抗あるけど、プリカなら登録の際ニックネームでもOKだから情報漏洩の心配がないよ。プリカ使って買い物すると100円につき1ポイント付与されるからポイント貯まるし。カードは何枚でも発行できちゃうからジャンルによって使い分けてる。
4
- kujunさん
実質的には有効期限なし
楽天バーチャルプリペイドカードを楽天カードで購入すると、楽天スーパーポイントの還元率が2倍~3倍になるキャンペーンが年に3回ほど行われます。
キャンペーン期間中に楽天カードで楽天バーチャルプリペイドカードを購入し、そこからau WALLETにチャージすると、還元率が2.5%~3.5%になります。
さらに、そのau WALLETで買い物をすると、ポイントの3重取りができてとてもお得です。
有効期限は1年間ですが、新しく楽天バーチャルプリペイドカードを購入すれば、そちらに残高を移行して合算することができて、有効期限も延長されます。実質的には、有効期限がなくなるということです。
楽天バーチャルプリペイドカードは500円から購入できます。
とても便利でお得なカードです。
4
- 特になしさん
- 投稿日:2022.11.17
バーチャルカード
PCのサイトで、希望の名義名でバーチャルカードが使えるサービスを探していたところ
いくつか該当したのが、vプリカ、楽天。
vプリカは手数料のようなものが発生していて、購入金額プラスで購入しなければならない。
購入金額が安いと割高。メリットは即座に発行してもらえること。
当該の楽天カード。
使用する前は、楽天会員になりメインのカードを待たなければならなくて面倒だけれど、
vプリカと違い手数料のようなものは発生しないか良いと考えていた。
いざ使用してみると、端数を使い切りたいために「良く言われている手法」のamazonギフト券を購入しようとしても決済が成されず。ライバルのamazonだからなのか?と憶測をしながら
諦め、楽天市場ならと思い決済にカード番号打ち込んで安心していると購入した商品が届かない。おかしいと思いステータスとか言う所見るとバーチャルカードでの決済できないとの旨。
1
- 楽天主義さん
上限金額が低すぎませんか
一日の購入金額が10万円なら、合算も同額にして欲しかった。すぐに使いたくて購入したけど、必要な金額まで合算できず、無駄になってしまいました。なぜこういうわけのわからない意地悪な設定を行うのか、言い方はよくないけど、顧客無視の企業姿勢が透けて見えてしまっているような、嫌な気分にさせられます。
それとも注意書きを見落としたほうが100%悪いのでしょうかねぇ。
7
- 通りすがりさん
現時点では購入できない
エラーが発生いたしました。エラーコメントをご確認ください。
恐れ入りますが、現在サービスを停止させていただいております。
17
- Mr HIROさん
楽天Kcは 態度が悪い
HPで、問い合わせ先電話番号を探すのに、苦労した。
問い合わせを避けるように、意図的なHP。、
このカードで、「外貨決済」をすると、普通のクレカよりも割高になる。
さらに、返金時は、「往復の手数料」を取られます。
不良品の返品や、キャンセルなどがあるとと 大損です。
7