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りらくるの口コミ・評判

りらくる

[引用]公式

3.36

(カテゴリ平均3.06)

74

りらくるは、全国に店舗を展開しているリラクゼーションサロンです。「身近で気軽なリラクゼーション空間」がコンセプトです。

全身もみほぐし、足つぼ、ハンドリフレなどのメニューが揃っています。一部店舗を除き、年中無休体制で深夜まで営業しています。電話かインターネットで予約が可能です。店内には更衣室が完備していて、着替えをレンタルすることもできます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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りらくるに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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74件中 1〜10件目表示

  • さすらいの癒し求めマンさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.09.28
  • 3.00

合う方に出逢うまでが長い旅。。

下手な方もいれば自分が合わないだけなのかな?という方は沢山いますよね…出掛け先のたまたま入ったりらくるの1位の方は自分にとてもよく合い接客も丁寧で近場の店舗じゃない事を悔やみました(笑)
また、全国1位の方を訪ねに行ったこともありました…全国1位とはなんぼのもんじゃ?と……結果…1000円も指名料払ったのに逆に悪化…寝てるか変なツボに直に入るかリンパ強揉みとか…他の方も順に指名してみましたが皆壊滅的。。
どうしても車で30分以内でコスパの良いほぐし屋さんを見つけたかったので近隣の系列店舗へ!フリーで3回ほど行くとうまい、下手、下手……(笑)どーする?辞める?違う店舗行ってみる?と悩みながら4回めの来店……救世主と出会いました(笑)今の自分の身体の状況、ケアの仕方…初めて言われたかも。。
次は是非指名で!と言うと出勤時間帯が書かれた名刺を頂きました……名刺……あるんだね。。ある人はあるのかな??
取り敢えず身体を逆に壊されたぐらい合わない人もいれば…客に寄りかかって寝てる奴もいたし…ふざけてんのか?て怒鳴りたい人もいたけど…自分はやっと安堵できる所を見つけました(笑)
それもどうなのかな?て思いますけどね!上手いまでいかなくてもせめて平均でまぁまぁぐらいはあってくれ!!接客も無愛想な人、態度悪い人が多い……てか挙動不審な接客の人が多いのもなんでなん?笑

追伸
色々な店舗を周り得た小ネタを。。
・サイトで見れてた指名ランキングは今アプリの指名するページがランキング順になってるらしい。(ただ働いてる日数や時間帯は皆違うしアプリ事態が良くバグるのでランキングも毎回確かかは怪しい…自分が指名に至った方は上位の方ではありましたが参考までに。)
・指名料は自分の好きな金額に設定可能
・技術の違いは?土台の基礎を教えるスクールはあるが現場に出てからの向上は本人次第なので、そこで止まってる人、その後も勉強して知識を増やしてる等の努力の差ではないか?との事。
……納得(笑)

  • さすらいの癒し求めマンさんがアップロードした画像

10

  • じゃがさん
  • 投稿日:2023.10.11
  • 1.00

数名のせいで店舗レベルが下がるいい例

Googleレビューを見ると、りらくる店舗の中でも抜群に技術高いスタッフが揃っていると高評価の店舗。
通い始めて1年半近く、たしかに指名なしでどのスタッフにあたっても、
それぞれ特徴は違うけどかなり満足できるレベルでした。
なので安心して通っていました。
が、ここ2か月ぐらいで新規スタッフが2名ほど入り、
その人たちが最悪レベルの技術。
この間は、首揉みは施術中から気持ち悪い…と感じ、
最後パタパタパタ…とはたくやつもなし。終了前、ベッドの片側に座って
肩もみするのも無し。やばい人が入店してしまった。
ヘタすぎてこれほどの怒りが沸いたのは初めてでした。
こういう人のおかげで、その店舗の評価がぐっと下がりますね。
60分以上お願いするなら指名料払って指名するけれど、、
短時間用の指名料設定あったら嬉しい。。

15

  • コロンさん
  • 投稿日:2023.11.06
  • 3.00

システムに問題あり

アプリは使いにくいし、お店のパソコンのデータもいい加減。回数券は絶対に購入しない方がよい。レシートは時間が経つと真っ白で何も見えないし、お店のパソコンで確認することさえ出来なかった。店の人も本部に聞いてくれるわけでもなく、右往左往しているだけ。こんなこと、各店舗で解決できなくちゃおかしい。
施術自体は悪くないけれど、何だか不信感が残るので行きたいときにその都度お金を払う方がが良い。

17

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.10.02

指名してもこのレベル

連勤明けに数年ぶりに久しぶりに行きました。

お店で施術数・指名数ともにトップの方だったので間違いはないかなと思い指名して。

始まってしばらくすると次第に手の動きがなくなっていき弱くなったかと思うと…なんと耳元でいびきのような音が。
ちなみにそちらの方向には他のお客さんやスタッフの方はいませんでした。
少しこちらが動くとごまかすように大丈夫ですか?ときかれ部位の説明など…正直お前が大丈夫か?と。その後もまた同じようなことが続き…

その後から右手首の筋の痛みが続いています。

数年前に行った時は店員さんもかんじがよく技術もおまかせできるようなかんじだったんですけどね。

地方なのでたまたまシフト上施術数が多くなり口コミ書いてくれる方も多くたまたまトップになったんでしょう。
指名料まで払ってそれはない。
お客のこと舐めていますね。

6

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.12.15

セラピストがスマホいじってます

だんだん揉む力が弱くなるな〜ずっと同じところだな〜手が止まってるな〜と思って顔を上げたらセラピストがスマホいじってました。その場で指摘しましたが「触ってません」と言い返されました。その後も15分ほど施術していただきましたが気分が悪かったので途中でもう結構ですと言って帰ってきました。「お代は結構です」というので「それは触ってたってことですよね」と言ったら「ささくれが気になって」と言ってました。スマホでもささくれでも客はお金払ってるので、施術後にしてもらいたいものです。

18

  • とくめいさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.06.25
  • 1.00

ぜひ参考にしてください。星1つですが、ほんとは評価したくないくらいです。

久留米市東合川店を利用しました。足つぼとハンドを利用しました。
女性のセラピストでしたが、まあヘタクソでした。

力加減のことを聞かれてもう少し強めにお願いすると対応してくれたのですが、そのあとまだ強めにお願いすると「これが限界です」と断られました。そこまで強くなかったのですが、「え?これで限界」と思いました。

まあ、これは我慢できるのですが、ハンドマッサージの時に私は手のひらが凝っていたのでそれで利用したのですが、ハンドとは名ばかりに腕ばっかりマッサージされました。さらにやり方がヘタクソなので爪がガリガリ当たっていました。

足つぼでは足のふくらはぎの部分は力が弱く、スネの部分になると骨のあたりをゴリゴリやられてただただ痛い思いをしました。

接客もいい印象がありませんでした。

初めてです。マッサージをしてもらった後のモヤモヤ感。

あまりにも不完全燃焼だったので違うマッサージで手のひらの施術をお願いしたらすっきりしました。

りらくるを利用したことで時間とお金を無駄にした感が半端ありません。
店側も客のそのあたりを考慮して施術を行ってほしいです。

もう二度と行かないマッサージ店になりました。おめでとうございます。

それから、家に帰ると腕の部分にミミズ腫れがあったので何かと思ったらそのヘタクソセラピストの爪痕でした。

悪い意味でりらくるのヘタクソセラピストは僕の身体に爪痕を残していきました。

全く盛っていないのでぜひ参考にしてください。

38

  • 怒さん
  • 投稿日:2024.05.02

最悪!!

今日、初めてこちらのお店へ行きました。女性指名で行きましたがもう最悪!!ここを重点的にやってほしいと言っても全体的にやらないとダメだからと意見通らず、途中で頭を触っていいか聞かれ座りたいのかずっと座っての施術。腕の施術に入りただたださするだけ。おばさんだから手抜きしたいのがバレバレ。途中「これは何をやってるんですか?」と聞いたら、「力入れますんで寝て下さい」との事。力入れるとかのレベルじゃなく本当に手抜きしたかったのがバレバレ。安いと行っても4000円近く払うんやからちゃんとせーよ!

17

  • たいやきくんさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.04.23

自動音声なのに電話が鳴る

福岡県のある店舗を利用しています。昨年12月に利用した際にスタッフの方から1月末ごろから自動音声の予約に変わるので電話で直接話す事ができないと言われました。
スタッフが途中で電話に出ることなく施術に集中できるということでした。
それから暫く時間を置いて久しぶりに行こうと思い、3月になんとか電話の自動音声で予約をすることができました。受付を済ませ担当の方に案内されてマッサージを受けていると、隣のベッドで施術しているスタッフが途中でタイマーを止め「もしもし」と言っているのが聞こえました。注意深く聞いていると予約を電話で受けているようでした。
それから暫く経って、お店の電話が鳴りました。また隣で揉んでいたスタッフがタイマーを止めてその電話に出ていました。明らかに予約の電話でした。おそらく1回目の電話は個人の携帯ではないかと思います。1時間の内に、先ほどと違うスタッフも突然タイマーを止めて「もしもし」と言っていたので、皆さん携帯を持ったまま施術をされているのだと思います。個人情報保護とかいいながら、個人の携帯電話でやり取りされているのを見ると、何だかりらくるは信用できない会社だと感じました。電話番号を教えてもらえる客と教えてもらえない客と差別されるのは、あまり気分のいいものではありません。それに全然施術に集中してませんよね。

82

  • ハチミツさん
  • 投稿日:2024.09.08

とても残念

高田馬場店に施術に行きましたが
やってくれた方がまず触って欲しくない
箇所を聞かなかったのに驚きました
(今までやっていただいた方は皆さん聞いて
くれています)施術をしていてもイマイチ
効いている感じもなく、、、やってほしい場所
もなかなかやってくれなくて(別場所やっている
意味もこちらが聞かないと説明なし)
身体がかなり辛くてマッサージを
やってもらうのを楽しみにしていたのに
ガッカリでした、、、
極め付けに途中何度も席を外したのに
終わった時間は初めた時間のピッタリ一時間後
(一時間施錠の予約)は?って感じ
7月にやっていただいた方はものすごく良かったのに
これでは少し指名料かかっても満足いく施術を
していただけるスタッフの方が良いと思いました
ちなみに今回やっていただいた方はお客の希望と
ゆうより自分よがりの施術の仕方に感じました
もっとこちら側に添った施術をしてほしい
(7月の方はとてもしてくれていました)

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.04.11
  • 1.00

予約できない

2年ぶりで、ネットで予約をしてみましたが、90分でクリックしても30分での案内しかなく、何度かやり直し、途中まで正常でしたが、認証コード以降の送信ができなく予約の有無が解らない為、電話をしましたが、音声対応で何度も番号を選び「その他の方は」まで行きましたが、それ以降も全て音声対応の番号選びです。
予約されていた場合には迷惑を掛けるので、仕方なく店に出向き状況を説明したところ、自動音声対応のみとの事で、直接予約や質疑やそのた聞くことができないとの事でした。

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