「納期が遅い」という口コミがあるけど、他のメーカーと比較してどうなの?(BTOパソコン)
ツクモ/TSUKUMO若干遅い。ツクモ公式ページでは最短翌日発送という案内があるが、実は納期目安の「〇営業日」後の最短翌日発送という意味。注文してから翌日発送のモデルは、カスタマイズなしのノートパソコンなどに限られる。デスクトップなどは3営業日の翌日発送、長い場合でゃ16営業日後、というものもある。
ツクモの納期は、地域ごとに変わります。東日本(本州)の納期が早く、沖縄のみ3日以上かかります。
この表では全てのモデルがこの納期スケジュールのように見えますが、「各モデルの」表示営業時間にて、という表記がありますので要注意です。
各モデルの「カスタマイズ・お見積」ボタンを押すと納期について確認できます。この場合4営業日とあるので、4営業日の後、各地域の出荷予定日がプラスされて出荷となります。
以下、3パターンを例に挙げて、商品が手元に到着するまでの流れをイメージしてみて下さい。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 注文 | 1営業日 | 2営業日 | 3営業日 | 4営業日 | - | - | - |
| 生産 | 生産 | 生産 | 出荷 | 到着 | - | - |
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 注文 | 1営業日 | 2営業日 | 3営業日 | 4営業日 | 休業 | 休業 | 5営業日 | - |
| 生産 | 生産 | 生産 | 生産 | 出荷 | 到着 |
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 注文 | 1営業日 | 2営業日 | 3営業日 | 4営業日 | 休業 | 休業 | 5営業日 | - | - |
| 生産 | 生産 | 生産 | 生産 | 出荷 | 運送 | 到着 |
という感じになります。
5営業日、さらに大阪など翌々日配送の地域だと、月曜日に注文しても翌週水曜日の到着になるので、結構かかります。
特に人気のゲーミングPCなどは5営業日モデルがほとんどなので、土日を挟むパターンになり、注文してから到着までトータル日数は10~12日くらいかかります。これは正直「遅い」と言わざるを得ません。
| BTOメーカー | 最短出荷 | 備考 |
|---|---|---|
| ドスパラ | 当日 | 正午までの注文 /土日祝も出荷 |
| パソコン工房 | 当日 | 14:00までの注文 /土日祝も出荷 |
| SEVEN | 当日 | 正午までの注文 /土日祝休業 |
| ツクモ | 翌日 | 土日祝休業 |
| DELL | 翌日 | 土日祝休業 /土日祝も出荷 |
| マウス | 3営業日 | 日曜日休業 /WEB注文のみ 土・祝も出荷 |
| FRONTIER | 3営業日 | 土日祝休業 |
| ストーム | 6営業日 | 土日祝休業 |
| サイコム | 7営業日 | 土日祝休業 |
| PCワンズ | 7営業日 | 土日祝休業 |
| VSPEC | 8営業日 | 土日祝休業 |
どのBTOメーカーもモデルによって納期が異なります。あくまで最短の場合で比較しています。
ツクモはこの比較でみる限りそこまで遅くないのですが、モデルによってバラツキがあり、特に人気のゲーミングPCでは4~5営業日が一般的です。
ゲーム推奨モデルなんかでは16営業日なんていうものもありますから、「納期が遅い」という口コミが入ってしまうのは納得です。
