おうちのWi-Fi　SoftBank Air（ソフトバンクエアー）の口コミ・評判 2ページ目

エアターミナル機器が到着し、早速つないでみると速度が遅い…。ごくたまに70Ｍくらい出たが、ほとんど2M～7Mくらい。ゲームは止まるし、スマホも遅くなるし。ネットで調べてみると、これと同じ状態の人が多いのが分かりました。速度が遅すぎるため、解約しようと思っても解約できない、または違約金の発生で悩まれた方がおられるようでした。私の場合、機器到着当日に解約の電話をしたところ、違約金などの料金は発生せずに、もとのADSLに戻すことができました。ソフトバンクエアーを検討中の方、または契約数日の方は、解約をお考えの方は早めに解約をされたほうがいいです。ソフトバンクエアー使用の評価ではなく、違約金なしでスムーズに解約できたので評価は無しとします。

自分の住んでる所は、まだ5G非対応エリアなのに
「4Gでも問題なく使えます、Airターミナル3からAirターミナル5に機種変更しませんか？」と電話勧誘され…
変更してみたものの…最悪としか言いようがない。
(電話はソフトバンクエアーの窓口？からでした)

なぜなら…5G非対応エリアなのにも関わらず…(5Gのエリア近いけども…汗)
ターミナル5が、勝手に5Gの電波を探し…拾おうとします(電波が超微弱)
そして…4Gの電波が影響受け、速度が余計遅くなった気がします。即電話して初期契約解除しました…汗(これが一番面倒い)。その後…ターミナル5を返却…。

せめて…ターミナル5の5Gと4Gを自分で切り替えられたらよかったのに…
だけど…それが出来ないので、困る。

ＳＯＦＴＢＡＮＫ　ＡＩＲを解約するために連絡したら、「お客様は長期使用者なので、継続される場合１，１００円の値引きが来月より可能です。」と宣った。
「契約解除金　１０，４５０はかかります。今月分は日割りができないのでそれも発生します」
オペレータの方は決まり事を言っているだけなのでやむを得ないが
「そんな商売していて良いの。いつから割引の条件を満たしていたの？その時点で来月から１，１００円安くできます」というべきでしょう　とつい言ってしまいました。

値段さげろとの首相の発言はありがたいが、その前にこのような詐欺まがいの商売を止めさせるべきではないですかね。頭にきて怒りの文面になったことは容赦下さい。

契約時には何も説明がなかったのですが、繋がらないため問い合わせをしたら、｢繋がらないことはないはずなのですが。｣と繋がるはずであるという説明だけでした。一ヶ月ほど様子をみていたのですが、やはり繋がらないので、もう一度問い合わせをすると、｢住んでいるご住所は繋がりにくい場所であることが確認されています。繋がらないようであれば、光回線に変更するか、他者さまに乗り換えてください。｣と提案されました。いずれにしてもＡｉｒを今解約すると46090円かかるそうです。繋がらないものを契約させられ、詐欺に合ったとしか思えません。契約を検討中のかたはやめておいたほうがいいと思います。

ソフトバンクエアーを使用して初めから通信が遅い、使用したいアプリがソフトバンクエアーを使用していると使えないなどあまりにも使えなすぎてクーリングオフ期間の8日間の間に電話して解約しようとしたら、1日中混み合っていて繋がらず、、、店舗に予約を入れて解約したいけど電話繋がらないと相談しても店舗では解約できないと言われ結局また電話したがつながらず。仲介会社に連絡を入れるがそこでも同じようにソフトバンクエアーに電話しないと解約できない言われて電話するが繋がらず、、、最近になりようやく向こうから連絡きたら違約金の用紙の連絡がきて結局違約金を払いました。2度とソフトバンクは、使いません。、

私は以前からソフトバンクをスマホのキャリアとして利用していました。現在のプランが「データ定額50GBプラス」と大容量である為、別途Wi-Fi環境を用意する必要がないと考えていましたが、ノートパソコンで在宅作業をする機会が増えた事により、多くのデータを使用するようになった為、SoftBank Airを契約する事にしました。ソフトバンクキャリア利用者であれば毎月の携帯料金に割引が適用され、同居人1名とシェアして使用している為、実質毎月1,000円ほどしかかかっていません。また、地域などにより通信環境は異なるかと思いますが、通信速度においても満足しています。設置費用がかからず、セット利用でお得に利用が出来ている為、費用対効果は十分にあると思います。

引っ越しを機に契約し現在利用中です。固定回線と違って工事不要な点と即日利用開始できるという点が魅力に感じたからです。
実際家で使い始める際も面倒な設定などもなく簡単に使い始めることができました。私自身動画を見ることはほとんどなく、スマホでの検索やアプリを使うぐらいの為、問題なく利用できています。
ただ、PS4でオンラインゲームをする時は読み込みが遅かったり、回線速度が足りず途中で落ちてしまったりします。
スマホやタブレットだけでwi-fiを使いたい方には向いていると思いますが、オンラインゲームや動画サービスを利用したい方にとっては向いてないと思います。

ほんの少しでも動画を見るなら全く使えないので購入はやめましょう。

基本は動画を一切みない、かつ画像の多いサイトは見ない人用のWifiです。

安さにはそれなりの理由があります。

時間帯によって全く繋がらないので4Gに切り替えてます。
その時間帯も良く携帯を使う夜に多いので設置した意味がほぼありません。
また、解約するにも２年契約の更新のタイミングである1か月間の間に解約しないと自動更新され違約金発生します。
解約は電話でしか受け付けていないのに、その電話も全く繋がらないです。
詐欺に近いのでこれから契約を考えている方は辞めた方が良いと思います。
他の口コミサイトでも評価は悪いし自分も契約時にしっかり調べておくべきだったと後悔しています。

現在使っている部屋で調子が悪くて、隣の部屋にルーターをわざわざ持って行って使用したところ「設置場所と違います。速度制限します。」という旨のメールが来ました。登録された住所で使っていますし、都会の狭い家なのに意味が分かりません。問い合わせしようにも、どこに問い合わせすればいいのか非常にわかりづらいです。