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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話番号の闇
新しく取得した電話番号で登録しようとしたところ、その電話番号を以前に使っていた人間がバンドルカードを作成していた為、登録ができなかった。
サポートに聞いてもその番号での登録は不可能としか返ってこなく、制度として破綻しているのではないかと言わざるを得ない。
普通にクレジットカードを使えば良いので、このカードを申し込むメリットが存在しない。
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番号変更時のシステム誤認によるアカウント停止について
ポチっとチャージの利用後、 登録生年月日の不一致を理由にアカウントが停止されました。
最初の携帯番号が家族名義で、途中で自分名義の番号に変更したのですが、システム側が過去の家族名義のデータを引きずって誤認識してしま ったようです。こちらは正しいマイナンバーカードを提示して修正を求めていましたが、システム上のデータ不ー致のみを理由に一方的に利用 停止の判断をされました。
利用停止状態のため、現在残っているアカウントの残高 (200円程)を使い切ることもで きず、そのまま戻らない形になります。サポートからは携帯会社で名義変更をしてくるようにとの案内がありましたが、すでに 自分名義に変更済みの番号であるため対応が難しい状態です。利用を検討されている方は、番号変更の際などに同様のデータ誤認が起きる可能性があるため、ご注意ください。
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海外では使えませんでした。
もっとちゃんと調べてから登録すれば良かった。
1週間ほど海外に行く子供に持たせるため利用しました。
18歳未満だったためクレジットカードの家族カードは発行できず、仕方ない部分もありました。
リアルカード+という物を申し込むと、物理カードが発行され、
海外でもVISA対応店舗なら利用できると公式にあったので信じたのです。
実際に送られてきたカードはICチップなど無い、磁気テープのみのカード。
昔懐かしいレールに沿ってピーっと引っ張るタイプです。
さらに暗証番号が無い(本当に完全に存在しない)ので、利用しようとした店舗すべてで取引不可でした。
現金を余分に持たせていたのでなんとか凌げましたが、あくまで、即時発行できるネットプリペイドシステムとしての使い道しかないようです。
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こんなに酷いサポートは初めてです。
サポートに連絡した際、「カード+」の再発行手続きと「住所変更」の両方をお願いしていたのですが、不必要な個人情報を聞かれた挙句、「カード+の再発行には一度無効化する必要がある為、その旨を返信でお伝えください」と言われ、無効化まで5日かかり、住所変更手続きには一切触れられません。
最初から意図をはっきり伝えても同時に一つのことにしか対応して頂けず、返信まで丸一日かかるせいで非常に不愉快な気持ちになっています。
こんなに酷いサポートは初めてです。
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サポートからの返信が非常に遅い
カード自体には特に不満はありませんが、サポート体制への不満が大きいです。
カードプラス申請の際に事情があり別住所への転送が出来ないか確認した所、詳細を聞かれた後、転送は出来ないという返答。
何故、具体的な詳細を聞かれたのか訳がわかりませんでした。
また転送が不可能であれば再度発行し直したい旨を事前に伝えていたが、再発行したい場合は再度その旨を伝えるようにとの返信。
その日のうちに返信を頂けるのであればそこまで不満はないが、一日以上待たされた上での二度手間である為、非常に不満が大きいです。
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現金に余裕がない時に助かっています。
リアルカードを発行しなくても、グーグルウォレットに登録すれば、バーチャルカードのみでも、VISA加盟店であれば、実店舗でも利用できるのが良い。
給料日前など、現金に余裕がない時、コンビニや、いつも利用しているドラッグストアで利用できるので助かっています。
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本当は星1つもつけたくない全く使えないアプリ
・実店舗で使いたかったのでグーグルペイと紐づけたのに実店舗で使えない。
・実店舗で使いたかったのでリアルカードの送付依頼をしたのに、1ヶ月以上経っても届かない。
・退会する時、残高は返却されない。
・質問しても返信がない。
・全く使えない。
・利用者に対して全く誠意が感じられない。
・同じ後払いアプリなら、断然ワンバンクをお勧めします。
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ま
ネットショッピングで利用しようとしました。
決済後に選んだ商品を間違えてしまい一度キャンセルしましたが、残金は減ったままで返金はありませんでした。
アマゾンやペイディなどは確実に戻ってきますが、決済してしまうとここはお金戻ってきません
問い合わせても返信は遅いし結局返金できないとのこと
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不正利用多数報告!!返金保証ほぼ不可能!!
ある日突然、見知らぬ名称の引き落としが数回!すぐにカード停止し、バンドルカードへweb連絡。大きな金額の引き落としから始まり、もし残高不足だとすぐに減額して再度引き落とし、引き落とし可能金額までそれのループ。明らかにPCから自動で操作されてるタイプの不正利用。一連の流れを説明してもバンドルカード側は「VISAの不正利用調査で問題なしと結果が出たので一切の返金は不可能」の一点張り!私自身過去にも他のプリぺやアマゾンなどで不正利用経験ありますが、これほどまでに誠意のない対応は初めてで、ただただ驚くばかり。将来的には不明ですが、現状のバンドルカードシステムはあまりにも危険!!想像してみて!ぽちっとチャージで3万円借り入れして、翌朝には不正利用で残金0!!!あなたに残されたのは元金3万円と手数料の返済のみ!!
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不正利用の時に返金されないです。
使用して何年か経っていますが、不正利用が続いた為、問い合わせしたところ、「引き落とし店舗に連絡して取引をキャンセルしてもらってください」とのことでした。お店側の問い合わせ先に話して見ましたが、「こちらでは調べられないのでカード会社に問い合わせてください」とのことで、再度カード会社に問い合わせしたところ、捜査してくださるとのお返事でした。しかし、問い合わせ先もメールアドレスしかない為時間がかかる上に、操作の結果、証明ができないために返金できないとの回答でした。ネットでバンドルカードの不正利用を検索したところ、同じように返金対応してもらえなかった方がたくさんいました。
使用開始するのはとても簡単ですが、今のご時世、不正利用が多いこの時代に返金対応してもらえない、そういう保険にも加盟していない会社が信用できません。
もう二度と使わないと思います。
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