どんなときもWiFiの口コミ・評判 24ページ目

3月に入ってからも全くと言っていいほど繋がらない。だけじゃなく、とにかく会社の対応が全くもって誠意が感じられない。コロナのせいにするとか、ほんとにばかにしてます。
コールセンターも繋がらないし、最低な対応。
とにかく、他の方も言ってますが、これ以上犠牲者が出ないよう投稿しましま。

無制限のはずなのに、確実に制限される。
大容量を使うと、制限することもあるといいだしました。
そもそも、大容量使うから、無制限なものを選んだのだ。

うまく繋がらなかったり、極端に遅かったりしたから、サポートに連絡しているのに、『完全に復旧しております。』とかいう。
復旧してないから、連絡しているのです。

契約をしない事、をお勧め致します。
コールセンタースタッフは毎回言うことが違い、
折り返し連絡は、約束の日時を先鋒から指定しておいて、
連絡もしてこない。何度も

契約内容が勝手にかわる。
めちゃくちゃです。

結局2ヶ月間の間で、15日前後しか使えないのに、
料金は請求する。

不具合に対しては、センター不具合が確認出来ないとして、
減額にもなりませんでした。

本当に怖い会社です。

4月に入って、水没交換で送ってから連絡がメールのみ。
修理が必要な場合、5営業日程お時間を頂きますと記載
営業日で7日間過ぎて、連絡したら2～3週間掛かるとのこと、明日か週明けに郵送すると約束。
火曜日に確認したら、遅延が発生しているので、来週までには送るとのこと、
時間稼ぎ？在庫切れ？
対応はの場しのぎで、本当に誠実さに欠ける会社です。
確かに契約では期間は記載されてませんが、どうにかならないものなんですか？

週末から、インターネットが小まめに切れて、全く使い物になりません。
電話をしても全くつながらない、
私の場合、大きな被害が出てしまっている為、SB　Airを購入しました。
口座引き落としの停止をご存じの方、教えてください。
宜しくお願いします。

一時帰国で、インターネットで検索して見つけました。メールチェック、SNS閲覧、ラップトップPCの簡単作業のみの利用でしたが、通信速度があまりにも遅く、全く役に立ちませんでした。クレームをして、マンスリーのところ10日程で返却しましたが、対応して頂けなく大変残念です。今まで多くの会社を利用していますが、こんなに酷いのは初めてです。おすすめしません。

2月から利用し始めて、全くまともに利用できていません。
電源オンオフ、リセットを何度したことか。
送られてるのは、月末の請求とダラダラと冗長で日本語が変な通信障害のメール。

3月初旬のタイミングで解約しておけば良かったと後悔。
なにより、こんな粗悪品に手を出してしまった事に本当に後悔。

悪い事は言いません。
絶対にやめた方が良いです。
これ以上、被害者が増えない事を願います。

CMに出ていた俳優さんと女優さんも良い迷惑。

友人から通信速度も悪くないと聞き契約したのですが、
突然プラン終了となり、解約したくサポートへ電話したのですが、一向に繋がらず、繋がってもサポート対応が悪く、契約しなければよかったと思いました。

勧めてくれた友人も、コロナの影響で失業し、支払いを猶予してもらえると県と市のコールセンターで確認し連絡したのですが、うちではそんなのやってません！の一点張りだったと言っていました。

正直がっかりでした。

通信障害について問い合わせても、コロナの原因だの、通信容量オーバーだの、原因不明だのと、毎回違う事を言ってくるサポート対応でした。
解約しても２月３月分は返金しないとのこと。
クレーム処理担当の言い分は
【持ち歩きのWi-Fiなので契約者の居る場所によって通信は変わります。何度ご質問しても同じ返事しかこちらはしません！】と
延々と同じ返事をします。契約者をバカにし過ぎ。

契約する前に説明はしないと電話で言われました。バッテリー交換はできないので劣化の場合は新しい端末を交換とのこと。たとえ補償契約をしていても１８０００円かかりますとの事。電波もソフトバンクがほとんどの事。他にもありますがとにかく勧めるＷｉｆｉではありません。