本音本音

kikitoの口コミ・評判

kikito

[引用]公式

2.75

7

kikitoは、ドコモの家電レンタル・サブスクサービスです。コンセプトは「試生活しよう」。最新家電を試すことができます。

ネットで申し込みをすると、商品が自宅に届き利用できます。気に入った商品は、返却せずに購入することも可能。専門スタッフが、品質管理・除菌作業を行っています。利用には、dアカウントの取得が必要です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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強制買い取り

キキトから電話やメールをくれたらしいが、留守電にメッセージがなく、メールはなぜか迷惑メールに振り分けられていて、見ていない。なのに、強制的に買い取りにされています。こんなことが許されるのですか。がっかりです。

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1.00

最悪のサイト

こんなサイトを公開することを許可した親会社は本当にすごい。

レンタルしたものを返却しようとすると、クリックするたびにDアカウント認証を求められます。
クリックするたびにがポイントです。
返却手続きするまでに、5回以上、ID入力、スマホ認証を繰りかえします。

そして、返却用のQRコードがすぐに出てこない。15分ぐらいかかるから、再読込するように言われます。

再読込すると、なんと毎回Dアカウント認証が求められます。そして、DアカウントのID入力、スマホ認証を行うことになります。 けれどもQRコード出てきません。

更には、通信繋がらない通信会社のお陰でDアカウント認証を失敗すると、また最初からやり直ししになります。ここから5回以上Dアカウント認証が必要です。

コールセンターに連絡すると、「すみません。そのような不具合が出ています」とコールセンターはしっかり認識しています。

一度使ってみてください。きっと心が折れます。

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4.00

リーズナブルな価格で掃除機が買えた

新しい掃除機を買い換えた際に、レンタルサイトを活用して購入した時のお話です。ある日、掃除機に関する情報を探していたところ、家電レンタルサイトの「kikito」を見つけました。偶然にも私が探していた掃除機がレンタルサイトにあったので、1ヶ月間利用できるプランを申し込みました。数日後、希望した掃除機が届きましたが、思ったよりきれいな状態だったのが、とても良かったです。1ヶ月間使ってみたところ、それまで持っていた掃除機よりも高性能だったので、新しく買い換えようと決めました。私が選んだ掃除機はリユース品だったのですが、買取後の1年間保証付きかつ、定価よりも安い価格で購入できました。取り扱っている家電の種類が豊富なので、今後、気になった家電があった場合は、ぜひとも利用したいです。

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4.00

気になっていた美顔器がレンタルできて幸せ

ずっと気になっていたイオン美顔器を、レンタル利用しています。使ってみたい気持ちはあったものの、本体価格が高くて断念してしまおうかと思っていた折に、レンタルサービスの存在を知って利用してみることにしました。こういったサービスを利用するのは初めてですが、通信大手の企業が展開しているサービスと聞き、安心感を持って利用できそう、と感じています。もともとdアカウントを持っていたので、初期登録がスムーズに済ませられたところも、良かったです。ポイントを支払いに充てることもできて、とても便利ですね。

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4.00

レンタル品の品ぞろえが豊富

新しい家電をお試しで使ってみたい時に利用しています。お得な料金でレンタルできるので、ちょっと気になる商品があると使ってみることができます。商品の品揃えも多いので、レンタル品のリストを見ているだけでも楽しいです。次はあれをレンタルしてみたいと思いながら見ています。特に、美容マシンやエクササイズのマシンは、使ってみないと良さがわからないので重宝しています。レンタルしてから買取った商品も多く、品物のチョイスも良いと思います。コストパフォーマンスも良いので、これからも利用し続けたいサービスです。

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5.00

レンタル日数が決められて良かった

最新型のロボット掃除機を試してみたいと思い、利用してみました。自分で買うのには少し勇気がいる、一回性能を確かめてみたかったということもあり、お試しプランを選びました。自分でレンタルする日数を決められるのは斬新で、必要なときだけ借りられるのは良かったです。手続きも簡単で、思い立ったら借りられるのも良いと思いました。届くのもとても早く、申し込んでから2日で届いたのは驚きです。機器を気に入ったら返却する必要がなく、そのまま使い続けられるのも魅力でした。送料も無料で、無駄な費用が掛からなかったのも嬉しかったです。

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kikito

すっきりと返却できない。
返却期日と引き落としの期日の表示がわかりにくい。
消費者の目線に立っていない、昔経験したドコモのやり口と同じ。
二度と利用したくない。
他社のサブスクも利用したが、もっとすっきりと返却できたし、わかりやすかった。

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