momofulの口コミ・評判

返品したくて、連絡すれども、
現在、多数の問い合わせによりご返信にお時間を頂戴している状況となります。返信まで大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、お問い合わせ（注文直後の変更や商品到着後のサイズ交換など）はシステムの連携上、
下記URLのカスタマーサポートLINEからとなっております
このメールだけで、次来るメールも２週間後とか。
ほんとに悪質。最低です。

以前モモフル＋を3個セット購入しました。
おしりが引き上がるから分かりませんがショーツの後がパンツ履いた時に出ないのがいいなと思い、今回お得な5個セットともう1枚半額を購入しました。合計6個購入し、モモフル＋の公式のセールの広告から入ったのが間違いだったのですがモモフル＋を頼んだはずがモモフルが届いてしまいました。交換をお願いして、1袋開封してしまったので5枚だけ交換できたのでそこは良かったのですが、モモフル＋の方が高いらしく5個交換なのに6個分のモモフル＋の金額請求がきました。セット購入なので5個の金額では無理と言われ⋯
しょうがなくモモフル履いてみたら全然良くなかったです。
太ももの部分かクルクルなるし余計垂れそうな感じします。
結局モモフルは履きたくないので5枚購入で6枚分お金払った感じで全然お得じゃなかったです。
間違えやすいのでもっと分かりやすく名前も変えて欲しいです。
画像も分かりにくいです。

数点注文し早速の1着目を開封。見てみるとおしり部分(ネット)がまるでストッキングが伝染したかのようにつれていました。不良品であることを即連絡しようと思うと商品袋には連絡先も書かれておらずこれまた不安が募り、中に入っているチラシ等をみておまけの顔パックの外袋裏に電話番号。ちなみにショーツの外袋袋には一切連絡先もなし。電話をしてみるとコロナ対策で従業員は皆在宅勤務との事。連絡はメールで対応します、との自動メッセージ。対話が出来ずこちら一方での発信しか出来ず凄く不安。何度か留守電に伝言を入れましたが数日経ってもなしのつぶて。本当に連絡が来るのか不安で仕方がありません。もしかしたら悪徳商法なのかしら…と。このまま連絡がない場合は消費者センターへ相談をしようと思っています。

吸水ショーツめちゃくちゃ便利すぎてリピートしました！懸念していた洗濯も楽だし、ニオイも気になりませんでした！おりものシート卒業できたので大変満足です。

また、対応についても文句なしです。
Tバックのタイプと普通のタイプ両方の購入に変更したくて、連絡したら次の日には返事来て変更対応してくれました。通販ってなかなか返事が来ないこともありますが、こちらは比較的早い対応をしていただける会社さんだと思います。

新しくでたらしいナイトブラを現在購入検討中です。。。！レースが可愛くて気になる！

クレジットカード決済をしたが決済エラーで後払い決済に変更させて下さいとメールが届きご同意いただけます場合、こちらに、『変更可能』の旨を、ひとことご連絡くださいませ。と書いていたので変更可能とメールを返したにも関わず再度同じ内容が届いた後、また同じ内容のメールが、流石にイライラしてキャンセルを申し出たらその後何の返事もなく商品発送しましたのメールがあげく商品は届かず後払い決済のハガキだけが届いたのでメールで問い合わせを出すも連絡がこない、電話も何回もするがリモート運営でLINEにて問い合わせをお願いしましすとの事で 1回送る度に次の日に持ち越し。やり取りに1週間近くかかる 。最終キャンセルも承りますとの事でキャンセルの申し訳をするも決済期日近くになっても連絡が未だにこない。既に2週間経過。問い合わせ連絡がいい加減過ぎて商品にあった場合連絡が中々取れない。電話対応お願いしても頑なにLINEでしか連絡がこない。土日祝挟んでの連絡遅延は仕方ないかもしれないけど平日に連絡しているのに解決までに2週間以上は有り得ません。

自分と同じ事を書かれている方がいて、本当に対応最悪なんだなと思いました。

クレジットカード決済で注文したが2週間後ぐらいに決済エラーで後払い決済に変更させて下さいとメールが届きご同意いただけます場合、こちらに、『変更可能』の旨を、ひとことご連絡くださいませ。と書いていた。
私は変更して欲しくなかったので、クレジットカード決済が出来ないならキャンセル手続きして欲しいとその旨をメールを返したにも関わずあちらからの返信はなし。
そしてまた2.3週間後ぐらいに与信審査という内容のメールが届き、こちらは返信もないのに何なの？と憤りを覚え、すぐに〖返信もないし再度こんなメールが届いて気分が悪いし不誠実〗だと問い合わせに文章を送りました。
そこからも全くもって返信なし、音沙汰無し。

こちらから再度電話し、メッセージを残したところです。
これでなんの音沙汰もないなら商品送ってきたとしても受け取り拒否します。


ほんとに最悪な会社です。
インスタグラマーの方達もちゃんとこの現状を知った方がいいです。
信用出来ない会社です。

公式サイトのレビューに惹かれてモモフルプラスを購入。

まず届くまでに1ヶ月ほど要し、人気商品だそうで仕方ないと思い待ち続け、届いたその日すぐに試着しました。
届いて一発目の試着でお尻のストッキング素材の部分が速攻で破れました。私のお尻のサイズが元々大きめということもあり(体重は平均体重です)お尻のサイズに合わせて購入したつもりでした。

たしか、初回限定だったか不確かではありますが、割引500円が効いて¥3,980-という表記でした。
後日請求書が届き確認すると、送料¥891-手数料と消費税が加算されており合計¥5,028-でした。
手数料は納得していますが、消費税や送料の表記が無かったのと、速攻で破れてしまったことに対しかなり損した気分になりました。

肝心な効果のほうですが、お尻が大きい人はモモフルよりもガードルなどを着用したほうがいいと思います。
モモフルプラスは、お尻の部分だけ薄いストッキング素材になっていてぷりんとしたお尻に魅せられるという謳い文句でしたが、実際着用したところ、おそらく通常のストッキングよりも薄い素材だったのでお尻が持ち上がるどころかペタンコに見えてしまい、薄さ故にすぐ破れてしまったと思います。

少しでも参考になれば幸いです。

お金を振り込んだのに１ヶ月半後、入金確認ができないとメールがきた。

電話で話がしたいとLINEから問い合わせをしたが、
LINEのみの対応だと。
サポートセンターに
電話をしても、
コロナ拡大防止のため在宅勤務しています。と。
（Ｒ6.5月）
対応が悪すぎます。

商品購入の段階で規約等全て確認し、内容も間違いなければまだいいのかもしれない。
私は間違えて商品サイズを間違えたので、購入後サイズ選んでないなと思い確認したが、ネットでは詳細見れず再度購入と同じ形で見たときに気づきました。
すぐに問い合わせしましたがなんの返事もなく翌日以降LINEからもなにも返答なく、10日くらいたって商品が届きました。
たぶんサイズは変更されてません。
サイズ変更の問合せしているがまたなにも連絡は無いのでとうしたらいいのか。
電話で問合せたものの今は在宅勤務のため留守電に要件をいれる形となります。
それも購入後に問合せたものと同じところなので返答はないと思います。
これならきちんとした補正下着のところで買ってる方が100%いいです。
保証もあるし、商品も自分に合わせて着れる。こんな合うか合わないか無駄なお金をかけるくらいならそちらをおすすめします

モモフルからモモフルプラスに変更をと思い、購入後直ぐにLINE、電話をしましたが1週間以上経った今も全く反応がありません。
こんなにお客様をバカにした会社が存在するんですね。。