年賀家族の口コミ・評判

品質、デザインが最高の年賀状。
結婚した際に使って見たらあまりに綺麗だったのと、写真のズレをわざわざ連絡をくれて修正を提案してくれたことに感動しました。
デザイナーが全てチェックして、写真が暗いときや荒いときも連絡をくれるそうです。
また、何種類頼んでも料金が変わらないので、仕事用、子供用、親戚用、知人用など分けられるのがとても便利！今までは別々で注文していたので…
高いけどリピーター割引や早割があるし、サポートが手厚いし、何よりデザインが唯一無二で他の年賀状サイトとは比べものにならないくらい豊富でおしゃれなので今後も使い続けたいとおもいます。

毎年年賀家族で注文しています。
今年も注文後、12月の半ばに思い腰をあげて宛名印刷してから、程度の差はあれすべてのハガキで左下側が剥がれかかっていることに気付きました。再度糊付けが必要なレベルです。
200枚以上の宛名やコメントをやっと書き終わったあとだったので、そちらに送るので糊付けをしてポスト投函して欲しいと連絡しました。

翌日連絡がありましたが、なにを言っても、ハガキを送り返してもらう前提での再印刷、もしくは返金しかしないと軽く小バカにしたように何度も同じことをいわれ非常に不快でした。
こちらとしてはやっと終わった宛名印刷とコメント書きはもっともやりたくないことなので、返金など望んでいない、ただ糊付けして欲しいだけだと伝えても、弊社のサービスではありません！と冷たかったです。

結局、印刷代はキチンと取られ、不完全なハガキは自分で糊付けしなくてはいけないことになりました。
５年も利用しているのに残念でなりません。

この会社が言うサービスって、自社の都合しか押し付けてないと思います。顧客の望む本質が見えていなくて、がっかりな会社だと思います。

宛名登録は正しいのに、なぜか漢字を間違えられて印刷されました。 年賀状という商品にも関わらず、他社と比べ年内の休みが早く、12月中旬に頼むと手元に届く頃には連絡が取れず、直してもらえません。
更に、ハガキと写真の貼り付けが雑なので何枚か角がはがれている状態でした。

年明け、かなり日が経ってからやっと連絡がついても、システム上ミスはないとの一点張りで、再印刷を送るとのことで返金は対応してもらえません。
年明けの今、既に再印刷は必要ありません。過ぎたこと、小額ということで、泣き寝入りです。
品質は不安定で不良品の可能性、先方の誤印刷もあるので、早期に注文しない場合は気をつけた方がいいかもしれません。

早期割引でかなり早く購入しました。仕上がりも綺麗で、納期もスピーディだったのですが、住所間違いで返送されてきた年賀状の写真の左下側が剥がれて戻ってきました。
急いで年賀家族に問い合わせしましたが、他の人からはそんな不具合は報告されてないとの事。対応は、剥がれたものを送って頂ければ交換すると言うことでしたが、送った後に剥がれるし、既に送った後なので、対応してもらえません。
うちの宛名印刷のプリンターが原因かとも思ったのですが、頼まれて同時購入した家族の年賀状のほうも、手書きで出したにもかかわらず、相手に到着したら年賀状の半分くらい剥がれて到着していました。なので絶対不良品です！
今日元旦に、続々と剥がれて届いたと友人から連絡がきました。恥ずかしいです！二度と利用しません！そして、これから返金など、何か対応してほしいと抗議するつもりです！！

年賀家族利用2年目ですが、1年目は特に問題もなく利用できました。
なので今年もお願いしてみたら、ハガキが届いてみると印刷が全部ずれていて、本来ならセンターにくるべき写真と文字が左寄りに、、
おしゃれな商品を扱っているのにもかかわらず、最後の印刷の段階で検品もれなのか、チェックがなされていないことに非常にショックを受けました。
すぐにサポートセンターに電話してみるも、中々繋がらず、200回以上も電話しましたが結果つながりませんでした。しびれを切らして、本社に直接電話してようやくつながり、対応していただけました。
サポートセンターの対応を増やすか、内容別で番号を分けるべきだと思います。
今後しっかり対応してほしいと思います。

とにかくデザイン量が多く、人とかぶることがありません。
デザイン1つ1つが個性的で拘りを感じます。
また、1回の注文で何種類も頼めるので、仕事・親戚・友達の送りわけが本当に楽になりました。
一度編集について電話で問い合わせましたが、親切で丁寧に教えてくれました。

品質も最高級と謳うだけあり、写真も綺麗で用紙も厚みがあり触った感じも滑らかです。
2年連続銀塩プリントを利用していますが、印刷が3種類くらいあったので次はほかのタイプを試してみたいです。
ただPCやスマホの画面が明るい設定だと、実際に届いたはがきの写真が暗く感じてしまうので注文時には注意が必要だと感じました。

友人の勧めで年賀家族を利用することになりました。パソコンはあまり得意ではなかったのですが、すごく出来の良い年賀状にすることができます。画像を見ながら写真の枚数、文字の色、文章を簡単に設定することができます。なかなかパソコンが使えないような時でもスマホでも使うことが可能なので非常に便利です。デザイン豊富で自分の思い通りの年賀状を作成することができますので、送った人にはかなりの高評価を頂いております。納期も早いですし、思った通りの年賀状を作れることができて満足です。

・パソコンで作る際、大事な確認部分の表記が分かりにくく見落としてしまいがちである。しっかりと最後まで確認することが必要である。
・何かあったとしても基本、購入者本人の責任ということでとりあってもらえない。
・電話はつながらないものと思っていた方が良いため何かあればメールでの対応がよい。(※しかし、対応はあまり良くない。対応していただいた方にもよると思うが今まで購入した中で一番嫌な思いをした。)
・物は、可もなく不可もなく。正直、これだけの値段を出したのならもう少し良いものが他社で安くできたと思う。

良い意見ばかりだったため、購入者の方に少しでも知っていただければと思い書かせていただきました。

自分でやるのは面倒なので価格が安くてデザインも豊富な年賀家族さんに頼みました。１度ここのデザインのクオリティーを見ると他の所には出せないです。しかも早割だと48%も割り引きしてくれとても嬉しかったです。デザインが素敵な年賀状に写真を入れたり出来る所が斬新で素晴らしいと思いました。年賀状で他の方とかぶるのが恥ずかしいですがデザイン20000種類もあれば安心して選べるので良かったです。あと操作も簡単で分かりやすく年配の方でも大丈夫そうです。

家庭で印刷した年賀状はどうしても安っぽく、結婚した年はそれは避けたいと思いました。年賀家族は友達夫婦もしていたので紹介してもらったのがきっかけです。年賀家族で作った年賀状は特に高齢の両親や親戚に喜ばれました。とてもきれいで写真と同じような質だからです。それを写真たてにかざってもらえとてもうれしく思いました。デザインもたくさんあり、オリジナルの年賀状を作ることができ満足しています。大切な方への年賀状は毎年お願いするようになりました。