
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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運次第
店頭制作・制作発送どちらも何度か利用してます。印刷のクオリティはかなり高いと思います。私が店頭で製本した時に本の裏側が少し汚れており、まあ安いからこんなものかなと思っていたら店員さんが断裁の時に気付いてくれてすぐ機械の清掃・追加分の印刷をしてくれました。しかし、友達が制作発送で作った本を貰ったら半分近くのページで本文内の目立つ部分にトナーの汚れ?があり酷いものでした。店舗内でルールが統一されておらず、気の付く人とそうでない人の差が激しいという印象です。
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対応の悪さが目立つ
とにかく対応がマニュアル通り、しかも高圧的という印象です。
既に書いてくださっている方もいますが、本当に謝罪がありません。常にこちらが正しいと言わんばかりで、手間をかけさせられても一言の「申し訳ありません」もなく……文面から面倒だと思われているのが伝わってくる始末です。何度か利用しましたがいずれもほぼマニュアル対応で上手くこちらの意図が伝わっていないと思うことも多々ありました。何かお問い合わせをするようなことがあるとモヤモヤした気持ちになる印刷所だという所感。
問題なく不備なし入稿ができるならトントン進むと思います。なんせマニュアル対応なので。品質は可もなく不可もなくですが、ガビガビになっている文字程度の不備はスルーされます。
親身とは程遠いと思いますので、初心者さんには不親切かな。
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たまたまかもしれませんが、店員さんは親切でしたよ
カラーカバーにデータのミスがあると連絡をもらったため、再入稿ついでに本文も一部修正して入れ直したい…と思い、自分勝手ながらに注文自体を一旦キャンセルしてもらおうとしました。すると、「本体部分はもう製造に入ってしまったため、キャンセルはできない」と言われ、そりゃそうだよな〜…と不備部分のみ再入稿します、と連絡したところ、電話口で窓口の店員さんが製造部に掛け合ってくださり、注文自体を一度キャンセルしていただけました。(これはかなりギリギリのタイミングっぽかったので、稀なケースかと思います。)
店員さんによっては、丁寧に対応してくださるかたもいますよ、という意見でした。
ただ、ほかの方もおっしゃっている通り、
一度データチェック完了後にカバーのデータミスの連絡をもらったので、
トラブルを避けるためには
ここは本当に完全原稿で入稿できる人が使った方が良いと思います。
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二度と利用しません
普段は他の印刷所を利用しており、値段比較の際こちらを見つけ入稿しましたが
印刷の汚れやキズなど素人目に見ても酷いものが多く、問い合わせるも「仕様です。」の一点張り。
従業員さんも遠巻きにクレームが~など話しているのが聞こえてきました。私の事かは知りませんがせめて聞こえないところでやってください(こういった問い合わせにそういうこと言うのもどうかとは思いましたが)
安かろう悪かろうの良い例でした。二度と利用しません。
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品質はいいけど初心者向きではない
品質はいいけど入稿になれてない人には色々難しいかも。
ホームページを見てもわからないなら他の印刷所にするべき。
それ以外で1をつけた理由は、夏コミとインテでパンクしてたせいかシステムがおかしくて締切期間を過ぎても入稿できるザルなシステムになっていたり、本の印刷+カバー印刷+カバー巻き作業を同時に申し込んでデータチェック完了メールがきた2日後にカバー巻きは期日が足りないから出来ないと返信がありデータ上でも消された。完了メールではなくカバー巻きについてそこで指摘があれば納期間に合ったのに2日後に連絡が来たので間に合わなかった。忙しいとはいえ流石にこの対応は…。
だったら最初からカバー巻きセット納期を出すか、カバー巻きを受け付けないで欲しい。
30回以上使ってるヘビーユーザーだけどもう使わない。締切に余裕がある人向け。
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ミス製品を全て仕様で片付けようとする
売れないくらい品質の酷い商品が届いたので、連絡を入れると仕様の一点張り。
サイトにあったサンプルとは大違いのものが届いたので、ものすごくガッカリしました。
後日責任者から連絡がありましたが、他の業者の方が酷い、うちは1番いい方だと書かれており、謝罪文とは思えない酷い内容でした。
粗悪品が届いたときに何も対応してもらえないのは困りますので、今後は利用しません。
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安いけど対応は悪いです
他社と比べてもかなり安いものの、他社では入ってるような乱調交換用の予備などはありません。
先日納品された本を検品したところppの中に明らかなホコリやゴミが入ってることを写真付きで送付しても一切対応してもらえませんでした。
安いので仕方ない部分あるので割り切って使うか、納品される中の汚い仕上がりを考慮して多少多めに部数注文するのが良いと思います。(こちらが配慮しなくてはならないのが腹立たしいですが)
前回頼んだ時は先方が納品日を取り違えており、電話で指摘したところ何故か予備が10冊程度ついたのでこの会社の予備をつける、つけないの基準が一切がわかりません。基本無いものと思って注文されるのが良いと思います。
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作業が雑だと感じました
発色はrgbでも大丈夫だし綺麗だと感じましたが、制作に雑さを感じてしまいました…
きちんと確かめていないのかな、と思うような汚れがついているのがいくつもあったり、
カットが浅くてシールが全然めくれず使い物にならなかったものもあります…
発色が気に入っているのにとても残念です。
周りでの評判はいいみたいですが、もうポスカなどのものくらいでしか使わないと思います…
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表示の仕方が微妙
アクキーを頼んだらいきなり高くなってビックリして、電話で当たり前のようにオプションで値上がりします言われ、HP上でも書いて欲しいと思いました。初めての方に優しく無い対応とシステムです。
仕上がりはまぁ、綺麗ですが、他の場所より高いので、機会があれば利用したいです。
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対応に問題あり
印刷がきれいで納期も早く、手頃な値段です。
誤って印刷代金だけ振り込んだところ、送料600円不足した件でメールがありました。
送料を支払うまで製作はストップいたします。悪しからず と。キツい言い回しでとても傷つきました。
お支払い後に製作開始いたします、などほかに言い方があると思います。
対応についてのみなさんのコメントに納得です…
次からは高くても対応がいい会社に発注します
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