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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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休止を進められたがとてもめんどう
定期便で利用していました。商品そのものには不満はなくむしろ症状が良くなったように感じたのですが、解約しようとしたら休止を進められました。しかし、3か月ごとに電話が必要とのこと・・・（解約しないほうが会員価格がそのまま利用できるのでお得らしい）
しかし、うっかり忘れると次の発送が進んでしまうとの説明がありました。そして私は案の定忘れてしまい、また発送されてしまいました。。
さすがに毎回3か月覚えてるのは無理です。休止や解約手続きをもう少し改善してほしいなと思います。
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単品で買いたかったのに、定期の案内ばかり…
テレビショッピングで見たカルプロニックを単品で買いたいと伝えたのに、担当の方からは何度も定期購入の説明。。。こちらとしては放送で紹介されていた商品試しに購入したかっただけなので、話がかみ合わず断念しました。
定期のメリットを案内するのは分かりますが、単品希望の人向けの案内や手続きもスムーズだと、最初の一歩が踏み出しやすいと思います。
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ミスのアフターフォローは良かった
注文と違う商品が届き連絡したら最初は「返品送料はお客様負担」と言われて、は・・？正直びっくり。
ただ、その後お詫びの連絡をいただき、返品送料は返金、正しい商品の再発送、おまけまで付けてくれるとの案内がありました。事後フォローはめちゃくちゃ好印象だっただけに、最初の対応が残念でならない・・・。
最初からそうしてくれたらもっと良かったよ！
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商品も対応も良かった
ピーリングジェルを使ってみました。
和漢植物配合だからか、刺激感は少なくて使い心地がよかったです。使い方で気になった点をメールで質問したところ、すぐに返信をいただけたのも好印象。他の商品も買ってみたいなと思いました。
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