本音本音

スーモカウンターの口コミ・評判

公式

2.73

10

スーモカウンターは、注文住宅や新築マンションの検討者に向けて、専門アドバイザーが家づくりの相談に応じる無料の相談サービスです。

要望や予算の整理から、複数の建築会社の提案比較・見学日程の調整までを一貫してサポートし、対面・オンライン・電話で利用できます。

ここでは、スーモカウンターを実際に利用した方の口コミ・評判を募集しています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

10件中 1〜10件目表示

4.00

初回相談で頭の中が整理できた

マンションを買うか、このまま賃貸かで迷っていて行きました。最初に書いたアンケートを見ながら、月々どれくらい払えるか、古い物件だとどんな心配があるかをゆっくりわかる言葉で説明してくれました。
すぐに会社を紹介されることはなく、「何を大事にしたいか」を一緒に整理する時間がメイン。少しだけ「このくらいの予算が安心ですよ」と上の金額をすすめられた感じはありましたが、修理や管理の費用も考えると理由は納得。
時間も案内どおりで、引き止められることもありませんでした。まず考えをまとめたい人には、気軽に使える場所だと思います。次は内見の予定を決めるところを手伝ってもらうつもりです。

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3.00

提案は悪くないけど、担当との相性で見送り

スーモカウンター経由で紹介された会社で相談してみました。
土地情報の提示が想像より少なく、やりとりの端々に温度差というか、やる気の薄さを少し感じてしまいました。課長クラスの方だったのですが…。家そのものはデザインも好みでコスパは良さそう。だからこそ惜しい…というのが正直な感想です。家づくりは担当者さんと長く走るので、ここに不安があると前に進めず、今回は見送りに。紹介の仕組み自体は便利ですが、担当との相性は必ずチェックしたほうがいいと思います。

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2.00

建売の相談がしたかったのに、ちょっと噛み合わず

通りがかりで資料を見ていたら声をかけてもらい、その流れで相談に。こちらは建売中心で探していると伝えましたが、話題がほぼ注文住宅寄りで、ニーズとずれてしまいました。
説明自体は情報量が多いのですが、こちらの要望を最後まで聞く前に先回りして話される感じで、相談のテンポが合わなかったです。室内のにおい(たばこ?)も少し気になりました(個人差あると思います)。
良し悪しは店舗とか担当の人にもよるのかな~と思いました。

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4.00

物件は合わなかったけど対応はよかった

自分たちの条件に合う物件は残念ながら見つからず。でも担当の女性スタッフさん、質問にサクサク答えてくれて、資料の見方や次どう動けばいいかまで丁寧に教えてくれました。
押しつけ感もなくて話しやすかったです。ネットで検索するとなかなか厳しい評判もあるけど「思ったのと違った」「今回は見つからなかった」だけで全部ダメ扱いはちょっともったいない気も。ここで情報整理して、別の探し方に切り替えるのもアリだなと思えました。

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2.00

期待したのに肩すかしだった

イオンの出張説明ブースで「色々まとめて相談OKですよ~」って聞いてそのまま予約。で、行ってみたら「ここは注文住宅メインです」って感じで、マンションも含めて広く聞きたかった自分とはズレました。
担当さんの感じは悪くないけど、欲しい情報には届かず。時間も交通費ももったいなかったなぁ。
多分、最初から注文住宅一本で、夫婦で条件固めてる人向け。事前にそのあたり確認しておく方が、自分みたいに肩すかし食らわずに済むと思います。

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4.00

いったん休んで整理、が正解だった

ハウスメーカー巡りでくたびれて、いったん立ち止まることに。焦って決めても良いことないし…という気持ちでスーモカウンターへ。
客観的なアドバイザーに話すだけでも頭が整理されて、「そこは今は決めなくてOK」「優先順位を先に決めよう」みたいな気づきがありました。たくさん回って疲れた時の中間整頓タイムとしてはちょうどよかったです。

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4.00

スーモが無難かなと思う

家づくりの入り口はスーモカウンターに相談…がいちばん迷いにくいかなと思っています。オプションは「やればやるほどお金が増える」問題があって、どこまで付けるか本当に悩む。
まずは情報整理の場としてスーモを使い、そのうえで必要なところだけ足す。背伸びしない判断軸があると、後悔が少なそうです。

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5.00

展示場はスーモ経由で予約

住宅展示場に飛び込みで行くと、相性が合わない担当さんに当たっても変更しづらいことがあります。
私はそれを避けたくて、スーモカウンター経由で予約すると良い担当さんをつけてもらえるとSNSで見かけ、展示場のアポを取りました。
結果、最初から話が通じる担当さんに出会えてスムーズに進行。見学の段取りも無理がなく、疑問点もその場で解決できました。担当運の不安が減り、落ち着いて比較できたのが良かったです。

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5.00

長時間丁寧につきあってくれた

リフォームと建て替え、どっちが現実的か全然わからず相談。正直ド素人な質問ばかりだったのに、担当さんが図を書きながら「ここ直すなら概ねこのくらい」「建て替えだと手続きと期間はこれくらい」って、基礎の基礎から丁寧に教えてくれました。
2時間以上だったので、採算合うのかな?ってこちらが心配になったけど笑、また何かあったらこちらで相談したいなと思いました。感謝です!

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5.00

オンライン相談が便利

スーモカウンターのオンラインでの相談サービスを利用これだけで「何から始めるか」「やらなくていいこと」が見えて、失敗の確率が下がる実感がありました。しかも無料。予定の合間にオンラインで聞けるのでハードルも低いです。まずは軽く相談して全体像をつかむ、という入り方は本当におすすめ。正直、やらない理由が見当たりません。

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