本音本音

吉野家の口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 4.00
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

この形態やめてくれ

多分効率のためなんだろうけどカウンターじゃなくて注文と提供口があるタイプがどんどん増えてるけど提供鬼遅くてマジでやだ。昔のカウンターに戻してくれ。行くたびにストレス

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1.00

  • 料金 -
  • -
  • 接客 1.00
  • スピード 1.00

高砂店は飲食業失格

昼にちょうど良さそうと初めて立ち寄った。システムが分からず店員がこちらの顔を訝しげに覗きながら近寄ってきて、案内してくれるものと思ったが無視され1分ほど放置された。その後至極無愛想な顔で威圧するように「空いている席にお座りください!」と5m以上離れた遠くから別の店員に言われた。とても接客業に従事する者とは思えない態度だった。席についてからも一向に注文を聞きにこなかった。最悪の店だ。二度と行かない。潰れてしまえ。

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2.00

  • 料金 2.00
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  • スピード 4.00

接客ヒドス

おかわり自由だから定食選んだのに、おかわり頼むと聞こえないフリしたり明らかにイヤな顔したり、そもそも定食の肉は薄っぺらい上に少なすぎで、死ぬほどおかわりしないと元取れないレベル
それがどの店舗もそうだから最悪
すき家の並を二杯食った方がマシ

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3.00

レンジ

久しぶりに行きました。
お客さんが、一人しかいませんでしたが、注文してから、なかなか出てこないので・・・
バックヤードみたら、店員さんが電子レンジの前で、「こっち見るなって」感じでした。
レンジから、温まった牛丼ごはんにのせて、「お待たせしました」って、新しいバイトの方に持たせて。。。
腹ペコでしたが、お肉がガムみたいで、残念ながら、途中で気持ち悪くなって残しました。
帰り際に、また同じ犠牲者が・・・
時代の流れでしょうが、昔みたいな吉野家の牛丼食べたいですね・・・

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
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  • スピード 3.00

態度悪い

注文した後に店員の人が戻って来ていきなりこちらのメニューは食べ物がないですで、謝りも一言もなくて、ちょっと意味か分からなくて、もう一度メニュー見ようとした時に手に持てたメニューをいきなり引っ張られて、これはないですで言われて、びっくりしました。
こんな接客でありですか?オーダーできないならどうして机の上にメニュー置いてますか?どうして最初に一言言わないですか?
せっかく楽しい気分で吉野家来たのに、台無し。

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1.00

  • 料金 -
  • -
  • 接客 1.00
  • スピード -

注文ミス 配膳ミス 謝罪なし

西日暮里店。注文時口頭とメニューを指して注文。しばらくして違うものを持ってくる。違うことをメニューを見せて指摘すると謝りもせずに厨房に。しばらくして、隣の客に私が注文した同じものを配膳。その客が携帯をいじって3分後に店員に間違ってると指摘。下げられたそれを3分後に私の所に配膳に来た!一言も謝りもせずに。25年通ってますが、もう行きません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 2.00
  • 接客 2.00
  • スピード 2.00

自社のメニューの量を把握していない本部。

昔から通ってるので、特盛と大盛り弁当の違いはわかる。あきらかに肉の量が少ないと本部に画像を送ったがこんなものぐらいの対応をされました。おそらく本部の人間は大衆メシなど食わないからわからないのでしょうね。吉野家、とても残念な企業です。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 1.00
  • 接客 3.00
  • スピード 3.00

アオサ味噌汁まずい

アオサ入りの味噌汁になって 吉野家に行くのをやめました
牛丼には合わない
海鮮丼ならあうかも
早く元に戻して

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1.00

  • 料金 4.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • スピード 3.00

接客態度最悪

市内の新しい店舗がオープンしたので来店しました。
若い女性のバイトの方でしたが、注文する時、早口だったので、わかりにくかったので訊こうとすると「もう一度いいますが!」と怒り声。
注文を間違えても謝ろうとはしない。
接客態度が悪いのか、頂いたカレーもまずく感じました。

味もそうですが、接客態度も見直してほしい。
もし、人手が足りないようなら券売機かタブレットを導入すべき。
嫌な思いをさせられる接客よりマシです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 4.00
  • 接客 1.00
  • スピード 2.00

ゴミ対応

頭の大盛りをテイクアウトし家に帰って開けてみると、明らかに肉が少ない
ネットで規定の量を調べ、はかりで測ってみたところ並盛りの量しか入っていなかった
急いで電話をしたところ、取り替えてくれるとのこと
わざわざ車を運転し取り替えに行ったところ、申し訳ありませんの一言で取り替えただけ
ガソリン代返せ、対応が悪すぎる

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