ALSOK（アルソック）の口コミ・評判 14ページ目

必要になり、ALSOKさんの書類を貰いたいと、頼んだところ、「パソコンがフリーズして、何もできないです。」との返事が。紙では残してないと言うことで、手続きは遅延に、なりました。情報管理は、どうにかならないのか。残念です。

まだ新しい三年目の現場となる筈ですが、こんなに纏まりの無い隊員は、呆れてしまいます。人の派閥は三人寄れば発生に至るのは、判りますが、一人の隊員に目に余る対応な気がします。ALSOKはどうなっている？ と考えてしまいます。

ビル管理には、警備員、清掃員の繋がりが欠かせません。そんな関係を、巧みにしているのか、その方の人間性なのか、連係をしている方がいます。地味な存在が、潤滑油となると改めて、実感します。芯のある柔らかな対応力、参考にしないと。

ガードマンの態度が悪い。車の中でタバコを吸いながら来て服がタバコ臭い。
営業に来ている人も、プランニングよりも価格のことばかりを重視した話をされました。
安いからとオススメされた暗証番号方式のセキュリティは他人に見られたら終わりだとセコムと契約している友人がセコムの人から指摘されたとのこと。
確かに暗所番号なんてそうそう変えないので、その方式を採用、オススメする会社自体が値段ばかりを重視してしっかりと顧客のことを考えていない。
アルソックからセコムに切り替える予定です。

月額1,100円のconnect eye の契約をして、玄関に防犯カメラ1台設置しています。マンションで人通りは少なく画像の確認も1日１回程度で、一度100％充電したら１ヶ月以上持っていたのに、先週あたりから急激に消耗するようになり、100％充電しても2日ほどで0%になってしまうようになりました。まだ1年４ヶ月ほどしか使っていないのに、この劣化の仕方はおかしいと思い、交換して欲しいと連絡しましたが、保証期間が過ぎているので4万円で新しいカメラを購入してくださいとの事。こんな粗悪品のカメラを売りつけたALSOKの方が悪質では？
SECOMに変更を検討しています。初期費用が安い事に惹かれてALSOKを選びましたが、安かろう悪かろう、でした。これから選ぶ方にはSECOMをお勧めします。

実家が、田舎の大きな屋敷で周辺も空き巣被害が頻繁です。防犯と空き巣の抑止効果が必要という話になり、警備会社に工務店経由で相談しました。最初はダミーカメラだけでもいいかなと思っていたのですが、警備会社の契約をあらわすシールが抑止効果抜群と警備会社からうかがったこともあり、ALSOKを契約をしました。毎月の契約料も安いものです。出かけがちな両親のライフスタイルには安心安全を与えてくれるサービスとしてはコストパフォーマンスも高いと思います。

セキュリティ契約してましたが、雷雨でブレーカーダウン。普通確認して何が悪いか確認するはずだが、夜中の３時に携帯に何十回もひつこく電話してきて起こされた。夜分すいませんもなく、電源ダウンしてますがなんででしょうね！だって。確認するのがお前らの仕事だろ。
ブレーカー落ちた位で夜中に何回も電話する程度のアホ社員、バイトかな？結局私と実家、兄など登録した人みんな夜中の３時に起こされた。
翌日やめました。

対応態度体制全てにおいて信用出来ない。最初知人紹介で加入手続きの連絡待ちに1週間以上放置され、それでも加入しセキュリティ開始。ある日携帯に侵入者有りとのメール。慌てて10分で帰宅、リビングのドア閉め忘れペットがウロちょろしたのが原因と分かり既に自宅電話にアルソックからの連絡きていたので折り返し連絡し平謝りにお詫びした。がその時気付いた。侵入者という事は外出してるのだから自宅に電話しただけで携帯には連絡無し。隊員が既に向かってると思いお断りをお願いしたら出動が混み合ってまだ後30分かかると言われた。そのまた30分後裏の他所様の私道をアルソック車がウロウロして我が家を探してるのを発見。もしもこれが緊急なら全て事は終わってる。もしも緊急時だったら私死んでる。そう伝えたが混み合っていたと呆れた声で言うばかり。そもそもそんなに混み合う程緊急があるならセキュリティの意味無いアルソックシールの意味無い。その日の1カ月前にスマートゲートの発売を知り問い合わせ資料請求していたが1カ月全く連絡も無い。それも伝えたら翌日担当者が資料持参してきたので発注してみたが入荷予定日はもうとっくに超過している。催促するまできっとまたこのまま放置でしょう。さあどう怒り解約しようかと考え中

在宅医療、介護サービスを受けながら一人暮らしをしている家族の必要性に迫られ、見守りサポートの契約をしました。
緊急通報装置の設置のため、わざわざNTTの電話回線を引き、ALSOKの設置工事後には作動状態を確認済みに見えましたが、実際には急激な体調悪化で緊急ボタンを押したにもかかわらずコールセンターとは対話機能作動せず、一方的に装置が緊急、緊急とコールするのみでした。

その後、契約時のALSOK側の不備が原因と確認できましたがこちらからの要請で装置の点検に来てもらったので出動費は発生したようです。
その点については今後確認し正式なクレームを検討します。

結果として訪問看護師、医師の対応により危機を回避出来ましたがガードマンだけで無く警察も出動し、救急車の要請を何度も強く迫られるなど契約時のこちらの事情説明と要望が全く通じて無い事が解りかなり失望させられました。

短時間でガードマンが駆けつけてくれた点とその後、要請に応じて来たガードマンさんの対応は、機器の改善と在宅医療機関への通報の確約など納得の出来るものでした。

しかしながら今回、病気の家族が自分の意思を伝えられず救急車を呼ばれてしまった可能性もあり本人家族の意思や選択とは掛け離れた結果を招いたかも知れないと思うと、ある意味で恐ろしさを感じました。