アリさんマークの引越社の口コミ・評判 39ページ目

一生に一度の買い物の家。
信頼してアリさんマークに頼んだのに裏切られた
ものすごい横柄な自分よりはるかに若いスタッフ。
家具の位置とかに私に指示し仕事を手伝わされた。
逆にこちらが頼むと素直に従わない。
そして床が傷だらけだったのがものすごく残念でした。
手伝うこと自体は私の家だから問題はないけれど 大切な家に傷を付けられたのはすごく残念です。

家に入ってきたときから横柄な感じでしたが、他にも数社見積もりをお願いしていることを伝えると、態度が激変。パンフレットを目の前にぽんと置かれ、見積もりを記入中は無言。質問をしても適当な返事。挙句の果てには記入後の見積もりを同じく机に置き、挨拶もソコソコに帰ってしまいました。結局サービス内容も何もわからず、時間の無駄。

2017年6月29日に単身者引っ越しを頼んだが、引越し前には開いてなかった穴と擦り傷が木製ドアについていた。偶然引っ越し前と引っ越し後のドアの写真を撮っていたので、メールでアリサンマーク広島支店に送ったが、ドアに保護材をつけていたので弁償はしないとの事。結局大家に8000円の修理代を払うはめに。
こういう対応なので、結局高くつきます。
ご注意。

20代一人暮らしの単身で短期間だったため、物もかなり少なくダンボール5.6.個、冷蔵庫もレンタルだったため大きいものは、ベットマット、エアコン、洗濯機、横90センチのテーブル、電子レンジ位でした。

見積もりを貰い距離は遠方なので値段の覚悟もしていましたご、実際はかなりお安い3万円とのこと。即決しました。
が、当日きた2人の作業員から単身パックには治まらないから増額ですも何も言われることなく、全てトラックに積まれた後に倍額ですと……あと、洗濯機とベットマットは別料金ですと告げられました。
見積もりと違う旨を伝え、作業員は電話でセンターの人と話してましたが、金額は変わらず泣く泣く洗濯機を持っていかない手配(そこの大家さんに訳を話して無料で差し上げました)をして、支払いをして。
もう荷物をトラックに全部運び終わり、空になった住居もその日に引き払いの予定払うしかないですよね。
それだけでは終わらず、最後の最後は引越し先で荷物を受け取った時お気に入りのテーブルのトップの木目が1cm²剥がれ落ちてるという作業内容。
人当たりは良くても…内容が悲しかったです。

まず、自分の引っ越しとは別に先に
兄弟家族が引っ越しをアリさんでしました。
その時、2人の作業員さんが家具の移動が荒く、ダイニングテーブルや大切な五月人形の兜を割りました。
ダイニングテーブルに至っては目の前で、ガシャンと床に落とした為、弁償していただきましたが、兜に関してはやっていないと言い張られ壊れたままでした。
その他の作業も荒い荒い。。
その思いが強くアリさんは嫌いだったのですが、私自信の引っ越しで一斉見積もりした際、一番に電話を下さったので再度検討してみることに。
見積もりに来ていただくのは次の日の朝9時。

当日10分前に営業マンから電話があり、20分ほどでつきますとのこと。
ですが電話口で話を始め、何故今から来るのに電話で話すのだろう。というのがありましたが、遅刻するから時間稼ぎかな？というようにも感じました。
他社さんには見積もりお願いされてないですか？といわれ、同日の1時間後にサカイさんにお願いしていますというと、被ってしまうのでサカイさんをやめていただくか、時間をずらしてくださいとのこと。
1時間余裕を見てしてるのに、、と思い
用事もあるのでずらさないというと、
あっそうですか。ブチッ。と電話を切られました！
アリさんを再度信じてみようと思った自分が馬鹿でした。営業マンの態度も最悪でした。笑いとともに、やはりアリさんに頼まなくて良かった！と思えたのである意味感謝です。

引っ越しは手際良くしてくださりました。
ただ、ダンボールを二箱程紛失されており、確認の電話をしましたが内容がわかっているにも関わらず折り返しの電話も数日なく、結局こちらから問い合わせてもわからないと言うだけでした。
まともな謝罪もなく、社会人として無責任すぎると思います。
二度と利用しません。

運搬スタッフの1人、リーダーと思われる人物。
初めからわざとらしい挨拶、お礼の言い方が気になってました。印象が良くなく。
荷造り段階でも、お客側に色々きくというより、自分ペースを優先、
荷解き先でも、運搬スタッフが最後に詰めてくれたと思われる口の空いたダンボールが、あったので、数点を出したら
「開けないでください、運んできた箱が詰めませんから！｣
まるで、こちらが箱を開封して出し始めたような言い方。
その時は何を言ってるかすぐに理解できなかったのですが、
あっ、開けたと思われたんだと気づいたのですが、
わざわざ、開いてたんですけど、と言うのも何だか。
呆れモードになってしまいました。

当日の他のスタッフさんのなかには、感じのいい、仲間にも気遣う優しい感じの方もいましたからみんなとは言いません。
こんな態度の人がリーダーでやってるのが
考えられません。
会社の人事評価、考え直した方がいいですね。

見てないようでお客は見てるよ。　
ぶつけるようにして運んだり、テーブルを壁にぶつけたり、　めんどくせえとか言ってはならない言葉！　
仕事だよね？お客様がいるから仕事あるんでは？　
何か勘違いしてませんか？　
真面目にやってね！二度とたのみませんがね！

前回の引っ越しを依頼した時にはインテリアの箱に直接ガムテープを貼られ、使い物にならなくなったことを営業に伝えるが「すいませ～ん」と軽い謝罪。しかし安かったので今回の引っ越しも見積もりに来てもらったが、予定時間の30分前に来た。早過ぎることを伝えるも「すいませ～ん」とヘラヘラ。挙げ句の果てに、高額な見積もりをおいていかれた。見積もりに来てやったという態度で、「こちらで引っ越しされないのであれば、お断りの電話はいりませんので」と言って帰っていった。まじ感じ悪い。二度と見たくない引っ越し業者です。

はっきり言って最悪です。
もう二度と頼まないでしょう。
いい話はないので不快になる方は読むのをやめて下さい。

今年の4月に引っ越しをしました。引っ越し会社を5社程見積もりに呼んで最初は一番安い会社にしようと嫁と言っていたのですが、アリさんの話を聞いて考えを改めました。
アリさんの話によると、他社はバイトが殆ど、人数も多くて3
人ほどとの事。その点アリさんは身元保証がついた全員社員の4
名で作業します！時間が短縮できるし、安心です！更に引っ越し作業を午後14時からにして頂ければ割引します！
との事で最後はお金じゃなく、安心だよねーって事でアリさんに決めました。
そして引っ越し当日、約束の14時になってもアリさん来る様子がありません。14時少し過ぎたくらいに、「すいません、前の現場が押してまして、、、取り敢えず2名作業員を向かわせますので、予定通り作業します」との事。まあ、前の現場が終わったら予定通り4人作業してくれるんだろうなーって思っていたのが不幸の始まり。
結局積み込み作業は最後まで2名で作業。終わったのは18時を回ってました。
この時点で少しイライラしてましたが、取り敢えず直ぐに新居に向かいますとの事で私達も移動。アリさんが出発して15分後に私達は新居に到着。
しかし待っても待ってもアリさんは来ず。結局1時間も来ず。あくまで予想ですが、多分何処かでご飯食べてた様子でした。私達も食べてないのに。
それから新居で作業開始したのが20時回ってました。
先方も焦ったのか応援との事でプラス4人作業員が来て、計6名での作業になりました。

更にこの後も問題発生。
アリさんのエアコンパックをお願いして、リビングにエアコンをつけて貰ったのですが、脚立のバランスを崩してしまい、新居のクロスを剥がされてしまいました。しかも当初は、やってませんの一点張り。最後にはやったのを認めましたが、逃げようとする姿勢に怒り。
しかもその後分かったことですが、後日クロスをハウスメーカーで直してもらった際に
「エアコンの勾配が逆になってましたよ！あのまま使ってたら水漏れとカビの原因になってましたよ」とまさかの工事ミス発覚！流石に怒りを通り越して呆れてしまいました。

結局引っ越しが終わったのは
23時。作業員が「早く帰りてーよ」と言ってましたがこっちのセリフですよ！

長々読んでいただいた方にはしっかり引っ越し会社を選んで頂き、私達みたいな事が起きない事を願ってます。