アソビューの口コミ・評判 4ページ目

プールに行こうとしたのですが前日購入できずでした。その前の日に予約していたのですが子供が風邪の疑いがあったのでキャンセルし病院に。結果なんでもなかったのでもう一回購入しようとしたらできませんでした。冷やかしとか思われたのかな？そのプールにはもう行きません

動物園のチケットが安く掲載されていたので購入しようと思い、サイトを確認すると確かに冬期間とは書いてありましたが、いくらサイトを見ても開始期間は書かれていなく、来年の３月まで使用できるの記載と、使用できない日の記載のみ。
口コミ見てもチケット購入して利用したような内容と10月に入っていたのもあり、使えると思い購入。
決済完了したあとに、12月20日から使用できるとの表記。
10月にその動物園に行くのに。
お客様都合のキャンセルは出来ないとあり、問い合わせしてもちゃんと確認しない方が悪いと言われておしまいだと思うので問い合わせもできず。泣き寝入りです。
もう２度と使いません。
このサイト見てから購入検討すれば良かった。

鳥取でサンドボードを予約して、当日、集合時間に間に合わないと電話をしようと予約メールを確認したらサイトに入れず連絡先を見つけれずアソビューのサイトに行けなく連絡が出来なかった。
そのため、アソビューの担当の方から連絡が入りとても謝ったのですが鼻で笑うかのようにスタッフが困ってるから早く来てもらってもいいですか？と高圧的な言い方をされました。確かに、遅れてしまい連絡も出来なかったのはこちらがとても悪いのですが言い方がとても気分を悪くするような言い方でした。
集合場所に到着した際にも小太り、髪の毛薄め、メガネの50代ぐらいの担当の方が外で待ってくださってましたが「やっと来られましたか」とトゲのある言い方でまた、連絡先はどこにありましたか？とこちらが質問したら「いや、見てもらったらあるでしょ」とまたバカにするような言い方でこちらがサイトに繋がらず見れなかったと言っても「見れますから」と冷たくあしらわれました。
インストラクターのお兄さんはとてもいい方で体験中も楽しく出来ましたが電話の人の方が本当に最悪でインストラクターのお兄さんには申し訳ないですが鳥取でのアクティビティはこれ以降したいと思わないです。

ある施設のチケットを事前購入し、届いたメールの使い方がわからなくて確認しているうちに、
使用したことになってしまっていました。
夜遅くて当然その施設の開いている時間ではなかったので元に戻してもらえないかと思ったのですが、
それでもいろいろ調べたりここを読んだりしていると、
どうやら返金不可のようであきらめるしかないのですよね？
届いたメールの内容がわかりにくすぎると思います。
あっという間に簡単に使用済みになってしまいました。
今後、アソビュー以外の選択肢のある施設では他を選んで購入しようと思いますが、
施設によってはアソビューしかないところもけっこうあるので困ってしまいます。

PayPay先払いで恐竜博物館のチケットを購入したがその件のメールが届かない。
結局また再購入して行きましたがどうなってるの？

キャンセル無料期限内にキャンセルし「キャンセル完了です！料金はかかりません」というメールがきたにもかかわらず、カードから料金が引き落とされていました。

メールで問い合わせると「お問い合わせを受け付けいたしました！」というメールがきましたが、それきり20日待っても音沙汰無し。やむなく閉園後のとしまえんさんにお問い合わせさせていただきました。

としまえんさんがキャンセルは間違いなく完了している、と調べてくださり、アソビューの電話番号　05035379828 を教えてくれました。

で、電話しましたが「担当からメールさせていただきます」とその場で解決ならず。メールは返事がこないから電話で返事くださいとお願いしましたが「迷惑メールではじかれてないですか？」いや問い合わせ完了のメールきてるし！！「ご希望はお伝えしておきます」とかわされ。

果たしてちゃんと返金されるんですかねー。
ひどい対応の会社です。私は2度と利用しません。

■お問合せの詳細
ギフトカード購入しました。
■ご注文商品
【200枚限定・25%OFF】アソビュー！ギフトカード 10,000円券
■有効期限:
2020/10/27〜2021/04/26
とあったので、有効期限内であれば複数回使用できると思い購入しました。
■注意事項
・予約/購入あたり1回のみご利用可能です
・使い切りのギフトカードになりますので、10000円に満たないご予約/ご購入をされた場合の差額については、払い戻し等はございません
この注意事項は1回の予約につき1回の利用という意味合いで理解しました。
期限内で複数回利用するつもりで購入したのに、2200円分購入して、残りの7800円が無効になっており納得いきません。騙された気分です。表記方法が分かりづらいです。予約時、ポップアップ等で予防するべきではないでしょうか？残り7800円分無効になりますがよろしいでしょうか？みたいな。

新幹線の運休により、現地に行く事ができくなったため、キャンセルするしかなかったのですが、
「お客様都合」ということで、規定によりキャンセルできないと返答がありました。
「相談したい場合は、直接施設にお問い合わせください」とのことだったので、施設に問い合わせたところ、チケット販売はアソビューに委託しているので、施設ではキャンセル対応は出来ないと言われ、結局たらい回し状態でした。
ホテルやアソビュー以外の施設は、キャンセル対応してもらえました。
アソビューは何かトラブルがあったときに、一切対応してもらえない悪質な会社だと思うので、お勧めできません。

マリンスポーツを体験したくて検索し、掲載していた会社に体験について聞きたい事があり調べて電話したところ、うちではそういった事は一切やっていないとはっきり言われました。驚いて念押ししたくらい。でもいまだに掲載されてます。

SUPというあまり馴染みのないスポーツなのに、ある会社には100人以上体験しました！と記載があって、でも口コミは5件ほど。しかも評価だけだったり、他の会社も沢山体験したとあるのに、きちんとした口コミがほとんどありません。アソビュー側が記載している数字なので、まさかヤラセというか、かさ増しというか、無いものを有るとしている…？

アソビューの代表取締役という若い雰囲気チャラな男性が自分がすすめる焼き鳥を焼くマシンの宣伝を載せていたりもして、信用性の部分で怪しくなりました。予約もすんなり出来ずリクエストばっかりだし、じゃらんや大手の方が危険は少ないと思います。

ネットの広告で当サイトを知り、チケットの割引がされるということでお得に感じ利用してみようと思いました。

クレジットでの支払いで、チケットを購入しましたが、当日、サイトからチケットを表示しようとしたら、購入したはずのチケットの表示ができず、結局窓口で通常通りチケットを購入することになりました。
チケットを購入した時点で、通常であれば支払い確認のメールなどが来てもおかしくないのですが、このサイトは会員登録のメールのみで、支払い確認や、チケット詳細のメールはなし。
ただ、カード会社からの請求はきっちり来てます。

他の方も書いている通り、重要な項目を小さく分かりにくく記載している傾向にあり、お金を回収することが目当てに見られてもおかしくないと思います。
基本的にキャンセルが出来ないので、利用するかどうかは慎重に検討することをおすすめします。
私は、いくらお得になるとはいえ、デメリットの方が大きいため、二度と利用することは無いと思います。