本音本音

ベルーナノーティスの口コミ・評判

公式

2.73

8

ベルーナノーティスは、ベルーナグループに所属する1987年創業の消費者金融会社です。審査・カード発行・融資開始までを短時間で行えることを強みとしています。

女性、専業主婦、高齢者など多様な顧客に対応したサービスを提供。申し込みは来店不要で、Webや電話等から行えます。女性オペレータが対応するダイアルを用意するなど、申し込み前後の電話サポートに力を入れている点も特徴です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

8件中 1〜8件目表示

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5.00

  • 金利 4.00
  • 審査時間 5.00
  • サービス 5.00
  • 信頼度 5.00

高齢者に優しい会社さんです。

電話説明もわからない時は何度も説明していただきました。また会員ページも見やすく返済日の確認も出来ます。すっかり忘れていた車検が近くなり給料日との兼ね合いでかなり助かりました。無理のない借り入れなら高齢者には最も優しいと感じました。高齢化社会になって借り入れできる貴重な会社さんです。

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2.00

電話対応

契約の際に対応してくれた方々は丁寧でとても好感を持っていましたが、
問い合わせの際のオペレーターのかたの対応がひどくてがっかりしました
こちらは分からないことを尋ねたのですが、なんだか、はあ…そんなこと?みたいな雰囲気を感じました
尋ねたことに関してもたんたんとただ説明するだけで親切心のかけらもありませんでした
こちらも答えが聞けたと同時になにも言わずガチャ切りしました
それくらい腹が立ちました
そもそも、受け取った書類を返送しそこねていたこちらが悪いのかもしれませんが、手続きが未完了ならばそちら側からメール等でまだ完了していない旨を教えてくれてもいいことなのでは?
とも思いました
あやうく返済が遅れるところでした
大手の金融とはこうゆう所が違うんだろうなと感じました

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最悪!

利息高すぎだわ!毎月の支払い額の半分利息!!まともに 毎月払って行けないから減額 司法書士に頼んで! 限度額まで いい事言って 貸しておいて
1万〜2万貸してと言ったら 態度が冷たくなり お貸しできません!!今月利息分だけと言ったら それは 出来ません!って 馬鹿だから こんなとこで借りてしまって 誰にも 勧めません(笑)

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1.00

態度が悪くて嫌になった

とにかく態度が悪い。電話の応対が投げやりだった時点で利用をやめておけばよかったです。最初から必要な書類をすべて提示してくれればいいのに、二度手間三度手間を取らされました。審査は通ったものの、謝りの言葉の1つもありません。利用者をどう思っているのかと問い詰めたくなりました。もしほかの消費者金融から借りられるなら、こちらはおすすめしません。14日利息不要に釣られて損をした気分です。

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4.00

急な出費に助けられました

急に車の修理が必要になり、お金が足りなくて困っていました。インターネットから申し込み、運転免許証と源泉徴収書をスキャンして送りました。その翌日、携帯電話に確認の電話があり、申し込みから承認まで驚くほどの速さでした。ありがたかったです。借入金利は30万円の借入枠で年利18%でした。他のカードローンと比べると少し高いかなと感じましたが、急な時には致し方ないかと思います。
申し込みから承認までのスピードが素晴らしく、無利息キャンペーンや紹介キャンペーンなどもあって、利用してみる価値はあると思います。

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3.00

会社への信頼感に、安心して利用しています

大手通販として親戚がずっと利用していたので、お世話になる前から親近感を持っていました。まさかカードローンも取り扱っているとは思わなかったです。知名度が高く信頼できるというのは、お金を借りる上で重要なポイントだと思います。審査は2日後に通りました。これまでクレジットカードの利用で延滞したこともなく、持っているクレジットカードの枚数も片手で余るほどなので、問題なく審査に通ったのかなと思います。金利も一般的なカードローンとそう変わらないと思います。どうしてもここのカードローンでなくてはいけないというわけではありませんが、今のところ不便なところはありません。

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オペレーター最悪中の最悪

数年前に融資をしていただきましたが、オペレーターの方が、『少々お待ち下さい』と言った後に、他のオペレーターの方と『この人◯◯◯◯◯』と私の悪口を言っていました。電話の操作を間違えて、全て聞こえていました。客の悪口を言うオペレーターを雇う企業を利用しない方が良いと思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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