本音本音

ベビーランドの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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信用できない

まず日にち指定をしてるのにも関わらず、注文後電話がかかってき、「明日発送で大丈夫ですか?」と。
日にち指定したことを伝えると「そうですね、分かりました。」みたいな返答で変な会社だなとは思ったのですが一旦スルーすることに。

その後、人気商品なので在庫がなくなった場合、代わりに他の商品でもいいかとのメールが。。。
支払いまで済んでいたのに、在庫を取り押さえておく気が全くなく、ケチ臭い考えに呆れました。
HPには2ヶ月前から予約可能と書いてますが嘘です。
随分前からここでレンタルしようと楽しみにしていましたが、信用出来なさすぎるので、キャンセルしました。

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不良品、電池のせいにする

音が鳴るおもちゃをレンタルしましたが
1ヶ月で音が止まるようになり、(電池は元から入っていましたので)電池を新しく購入し再度使いましたが
何度も止まるように。。
他の人間にも確認してもらい、不良品交換の依頼をしました。
交換はしてくれましたが、購入した電池の原因じゃないかとの事。
電池はどこのメーカーでも問題ないはず。
挙げ句の果てに、返品したおもちゃの音は止まっていません。送料を頂けますか?との連絡が入りました。

しっかりと状況説明をしましたが
疑うような事を言われ、すごくショックでした。

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時間指定できません

出産がいつになるかはわからないので、短期間のレンタルのため、エリアにより配送スケジュールが決まっている送料無料のベビーランド便でなく宅配便レンタルにしました。1カ月のレンタルで延長しないのであれば、期間満了の翌日引取りますとのことで、時間指定もできませんでした。日付と時間指定ができる宅配便レンタルとカタログには説明があります。
忙しい出産前にレンタルカタログで比べて安いと思い利用しましたが、送料が高い上に、日付も時間指定もできず、大変不便でした。

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届かない

確認連絡もあり、指定日に届くはずが待っていても届かない。
次の日電話すると荷物が多くて遅れていて今日になると。
謝罪もなし。
なぜその旨電話しない???理解できない。
二度と利用しません。

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ベビーベッド

ベビーベッドの形はよかったですが低くて娘が登るので
あまり良くなかったです。

電話対応が非常に悪すぎました。
貴方の対応は非常に悪くこの仕事に向いてませんよ
名前ださんだけありがたいと思ってくださいね

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対応悪い

電話の対応が悪い。感じ悪い。もう利用しない

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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