ベネッセスタイルケアの口コミ・評判 5ページ目

前日に面会日時を伝えて訪問したのに、本人がレクに参加していて面会できません、と言われました。しかも二度もです。高額な費用を払っているのに、スタッフは個々の仕事しかしないんでしょうか。申し訳ありません、と謝るだけでいいと思っているようですが、一度目で全く改善されていませんでした。

数人の入居者さんが談話室？にポンと置かれて、それをヘルパーさんが後ろから眺めていた。
職員間の情報交換や意思疎通は、よく計れている様子だった。
入居者さんの話し声も含めて私語は聞こえないけど、事務所の戸の開け閉めの音はよく聞こえた。
宣伝イメージと違うなあ、と感じた。

みな冷酷。退院の日を伝えたら「新規入居があるから忙しく、来週に伸ばしてください。」と
入居時2回ほど入院しましたが、救急車で運ばれる時介護が1人減るラッキーという感じで，笑っていました。
退院後すぐに別施設に移りました。現在はリハビリを毎日行なってくださり、やっと笑顔が戻りました。

こちらに書かれている口コミをよく読まれた方が良いです
まさか、ここは大丈夫だろうと思っていましたが、口コミ通りです
みなさんおっしゃっていますが、不衛生です
顔も髪の毛もとにかく汚れていました
これを指摘しても誰も対応してくれません

私の知り合いには絶対におすすめしません

治療のため施設から病院に入院しそのまま亡くなりました。
施設に亡くなったことを電話で報告したが、お悔やみの言葉もなく、退去や事務的な話をされただけで終わりました。
退去時に荷物を引取りに行った際も、職員の誰一人お悔やみの言葉もなく、心のない施設に家族を預けていたことを悔やんでいます。

他ホームが納得出来ず、こちらを見学。職員さん、入居者さんの笑顔、表情で決めました。他を見ている分、ベネッセのグランダさんは感謝しか有りません。いつもありがとうございます。

母が1ヶ月前に入居しました。料金は安くありませんが、看護師さんが常駐され、安心できる施設です。職員さんは皆さん優しく感じの良い方ばかりです。母のわがままにも、できる限り対応してくださり、ありがたいと思っています。食事については、母の話ではいつも同じようなメニューとのこと。時々でよいので、行事食やお祝い膳など、目新しいことをしてもらえたらと思います。その他は、今のところ満足しています。

毎月45万円くらい払っているが部屋はホコリだらけ、食事は選べないし、外注。一生懸命してるふりをするためか、少し足に小さなあざがあるとかしょうもないことで電話してくる。

母が入所していました。
1か月の間に転倒2回。きちんと対応していたのか話を聞きましたがやっていたとの回答。
しかし、母は結局大腿部骨折に至りそのまま寝たきりとなり入所3か月もしないうちに亡くなりました。

不信感が残ります。

長年母がお世話になりました
職員もよく変わります
細かい事でもすぐに連絡をしてくれるように入居時
書面にてお願いしておくことをお勧めします