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ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪。要注意。
帰ってきたらわけのわからないシミがついていたり。
自分でも食器洗剤で取れるような飛び跳ねじみがそのまま戻ってくる。
何のためにプロにお願いしてるか全くわからない。
ただの洋服の保管をしてもらってると言う目的以外は全くオススメできません。
ただ、ただ安いだけです。
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仕上がり満足！めんどくさがりさんにオススメ
初めて宅配保管クリーニングを使ってみました。
ちゃんと予定日に送って下さって、仕上がりをドキドキしながら開封してみましたが、ダウン含むコートやニットなど、とても素晴らしい仕上がりで大満足でした。
特にお気に入りの薄ピンクのロングコートに着いていたシミが綺麗になっていて、モヘアのニットの毛玉もキレイに取って頂けて新品みたいでとても嬉しいです。
色々やり取りしたり、店頭に持っていくのもとにかく面倒な私にピッタリでした。
また春になったら冬物お願いしたいです。
追加料金云々書いている方いますが、注文前に良く説明を読んでいないのかと思います。
こういう対面でないクリーニングは、説明読んでから注文すればお互い満足行くのではないでしょうか。
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客商売を舐めている
保管サービスのあるクリーニングは羽毛布団しか利用した事が無かったのですが、衣類も併せて対応してくれるところを探し、口コミやサービスが良いと感じたので利用する事にしました。
半年以上保管いただき、いざ戻ってきたらデラックス衣類がない！
納品書には記載があるので入れ忘れかと案内のあった問い合わせ先へメールしたところ記録にない、本当に送ったのか？と信じられない回答。受信していた先方からの検品完了メールを添付して再問い合わせしても２日音沙汰なし。ついに電話で問い合わせしすったもんだの結果、集荷のヤマト運輸で伝票剥がれで不明荷物として半年間放置されていました。
その後クリーニングしていただき返ってきましたが、定型の「心を込めてクリーニングしました」みたいなメモ（名前は手書きされている）のみでお詫び文もなし。しかもボタンが破損してました。
高級な品物だからわざわざ高い方のデラックスコースにしたのに…
再問い合わせしたけどまだ返信なし。弁償は求めてないけど、どう対応するのか回答いただきたかったです。
でももう一切関わりたくないから諦めました。
それ以外の衣類、布団は綺麗な仕上がりでした。
今回はいい勉強と思い、記録を残す、万が一紛失しても諦めのつくものを頼む事にします。※もちろん他社で。
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折りジワがすごい
今まで使っていた宅配クリーニングがイマイチかなと感じてきたので、思い切ってクチコミの良かったクリーニングパンダに変えた。
そもそも注文が〇点パックと単品のどちらかで、まとめてクリーニングに出す自分は、数がある程度決まっていないと注文できない。
そのため、数合わせに無理やりクリーニングに出したものもある。
これはまだ注文の段階で分かるので辞めても良かったが、他にいい所も無く一度頼んでみることにした。
シミは普通のシミなら落としてくれる。
それ以外はプラス料金になるが、通常で落とせるシミかどうかなんて素人には分からないのにもう一度クリーニング出せと？という感じ。
そして一番嫌だったのは折りジワ。以前使用していた宅配クリーニングは、どれだけたくさん頼んでも、梱包が上手なのかこんなに折りジワは付かなかった。
ハイブランドのシルクスカートやパンツはどれもシワが入り、デニムワンピースですら折りジワがある始末。
そしてたたみ仕上げが選べない。
大量クリーニング店は吊るしになりがちだが、以前のところはたたみ仕上げを無料で選べた。
クリーニングパンダは9割の品が吊るしで帰ってきてうんざり。そんなにハンガーレール無いわって思った。
そして、時間かかりすぎ。
折りジワ、たたみ仕上げ無し、時間かかる、これらの点からクリーニングパンダは一度きりにして、もう使わない。
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総合的にも最悪な対応
何度か仕事の制服や、私用でもクリーニングを頼みましたが、シミ抜きを売りにしているのにシミが消えてなかったり別の箇所が汚れて返ってきたり、伸縮性のある素材のスカートはぶかぶかになって返ってきました。
電話で問い合わせると広島の名前が違うクリーニング屋さんに繋がり何を聞いても解らないと言われる始末。
サイト内での問い合わせしかできず対応も良くありません。
シミ抜きなど個別オプションを追加すると一着1万くらいになるけど高価だったり大切なお洋服だからクリーニングに出しているのにありえない。
シミ抜きが出来てなくても物によっては無理と言って対応してくれなかったクセに消費者センターに言うと
何故か特に変化のかった2着だけ自分達の勝手な判断でポイントで返金されていました。
ポイントはまた利用しなければいけなくなるだけでそれが返金という対応にはならないと消費者センターも言っていました。
到着も2〜3週間はかかるし、もしクリーニングをお願いするのであればメジャーで採寸風景を写メして
どこにどんなシミや汚れがあったかも全て証拠として残しておいた方がいいです。
でないと再クリーニングすら受けてくれません。
本当に最悪です。
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家まで取りに来てくれるので便利
カーテンやタオルケット、ラグなど、家で丸洗いできないものをお願いしています。車を持っていないので、宅配業者が家まで取りに来てくれ、クリーニングが終わったら届けてくれるのはありがたいです。特に、ラグは犬の毛がついていて掃除機だけでは綺麗になりませんが、クリーニングに出すと清潔になるので嬉しいです。タオルケットは夏の終わりに出すと、次の年までクローゼットに綺麗な状態で保管できるので嬉しいです。ただ、便利なサービスですが料金が少し高いのが残念です。もう少し料金が安ければ、もっと頻繁に色々なものをクリーニングに出したいです。
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手軽で便利
仕事の関係でいわゆる僻地に転勤になったのですが、近所にクリーニング店がないため、本社に出社する際に着用するスーツやYシャツを、こちらのサービスでクリーニングしてみました。スマホで手軽に申し込むことができますし、引取りや納品は宅配便を利用するため、手間がかからずとても便利です。気になる仕上がりについては、通常のクリーニング店に依頼する場合と同様で、特に問題はありませんでした。料金は宅配便を利用するサービスにしては、安いのではないかと思います。ただし依頼から仕上がりまでに若干時間がかかるので、ある程度の余裕を持って利用することが必要になります。
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12カ月預かってもらえて便利！
冬物の保管にも使えて便利です。12カ月保管してもらえるので、春先に冬物の衣類をクリーニングに出し、秋口まで預かってもらえます。収納が少ない家のため、スペースの有効活用にもなります。もう1つの良かった点が、配送でやり取りが完了することです。店頭まで行く必要がなく、不要な接触を避けられます。できれば改善してもらいたい部分として、スピード仕上げなどのサービスを増やして欲しいです。配送するため、返ってくるまでに3～4日かかります。急ぎの衣類に対応するサービスがあれば、言うことなしの満足度です。
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仕上がりが良い
姉や母が満足していたようだったので、一度利用してみることを決めました。創業60年以上で、年間500着以上の実績があるそうです。最初は正直半信半疑の状態でしたが、クリーニングで綺麗になった服を見てからはとても便利でありがたいサービスだと感じています。クリーニングを依頼したシャツは丁寧に梱包され、シミもシワもない状態で戻ってきました。想像以上の仕上がりだったので、満足しています。クリーニングパンダを利用して本当に良かったです。これからも、定期的に活用していこうと思っています。
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点数カウント分かりづらい。訂正できない
クリーニング15点パックと書いていても15点ではない
点数数え方がややこしく、少なく送ってしまっても追加不可、
結果ぼったくりされたような状況になる。
HPがわかりづらい
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宅配クリーニング一覧
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