いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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スタッフ対応
最初に飼った猫は契約する時に『正社員が今からお昼休憩なので』との理由で②時間待たされました。私達の目の前を『お昼休憩行ってきます』と通り過ぎるスタッフ。
お客より、スタッフの昼ごはんを優先されました。
次があってももうここでは飼わないと決めてたのですが、2匹目を飼う時に皮肉にもここの店の猫が気に入って購入することに。
店舗を変えれば大丈夫かと違う店舗での契約を決めました。
北海道から九州へ猫を移動させて頂き、しばらくしてお店から連絡。
ウチに来て1週間くらいは誰かが家にいるほうがいいと考えたうえで受け取る日を決定。
夕方受け取りだったため、当時の昼に、(会った時に黒い鼻くそついていたため)健康診断は受けたかを確認すると『してない』との返答。でも、元気なので今日の引き渡しが可能とのこと。健診を受けるなら4日後の引き渡しと言われ、悩みましたが、健康と言われたし、子供達も今日と楽しみにしてたので予定の日に受け取ることに。主人が契約に行くと、やっぱり風邪かもしれないから健診を受けてからと言われ、4日延期に。
昼間の電話でそう伝えてくれたら、わざわざ店まで行かなくてよかったのに。
そもそも、遠方から移動した猫であればなおさら健診を受けての引き渡しが必要なのでは。引き渡せる状態での連絡を頂きたかったです。
店舗は変えたものの、今回のスタッフ対応にも不満でした。スタッフの接客がどうにかならないのかと私は思います。
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絶対おすすめしません
スタッフの説明を信じてプードルを買いました。親が両方とも4キロ未満との説明。2年ぐらいから体型がおかしくなり始め足が短く胴だけが太く現在10キロぐらいで完全な雑種レベル。高いお金出したかったのに友達が買いに行くって聞いて全力で止めました。
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生命保証ゴリ押しされる
クーリクでわんちゃんを購入しました。2回目です。
1匹目を購入した店はスタッフも好感が持て、生命保証の押しも控えめでした。
しかし2回目(池袋西口店)は2.3人のスタッフが寄ってたかって生命保証をゴリ押ししてきます。ノルマがあるのか1ヶ月だけでもと言われそれでも断ると、「なにがあるかわからないのに。、断る方に限って後々言ってくる、」などこっちが無知だと思っているのかバカにした言い方をされました。
動物病院で働いているので、ある程度の知識はあります。
それにしても不快すぎます。犬の事もスタッフによって意見がバラバラです。情報共有ができていないです。
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ほぼ満足
クーリクさんの評判はいろいろありますが、我が家では、こちらで購入してよかったです。シェルティー四匹めですが、今までもそれぞれブリーダーさんや、ショップ様々でした。今回良いと思ったことは、購入してからの管理です。ワクチンや狂犬病など、飼い主にの負担を軽くするための予防特化、これは他社にはなかったです。フードも合えば忘れずに送られてきますし。100点満点の所は四匹ともありません。そこそこ、それぞれだとおもいます。でもクーリクさんには頑張ってもらいたいです。コマーシャルなくしてよいので、サービスや質に転換してください。さらなる進化向上をぜひ期待しています。ありがとうございます。
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トリミング予約
11月中旬に12月中の予約をしようとしても全く予約が取れず、カスタマーセンターに確認しても『各店舗に確認して下さい。』のみでとりあってくれません。
各店舗に電話して確認しても既に12月中の予約はひと枠も空いていません。との事。トリミング料金が安くても予約が取れなければ意味がないので解約しました。
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歯について
購入時 体の状態を確認するのですが
パッパッパっとやるだけで
異常ありませんといわれました。
ですがいざ病院へ行くと
歯の噛み合わせが悪く歯肉に
傷が両サイドありました
私は一目惚れした、猫ちゃんで
買わないとはならないのに
ちゃんと伝えて欲しいと思いました
本当に動物を大切にしてるのか
不安に思うショップです
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獣臭
入って感じるのは、獣の匂いがする。
スタッフも少人数で動物達の数が多い。
これでは世話が追いつくはずがない。
いくつかの店舗に行ったことがありますが、全て同様です。
動物達が可哀想。
動物についての知識も乏しい。
自分は利用しないですし、全然おすすめできません。
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酷くないですよ。
店によって違うんじゃないかな。一昨日、みなと店からアメコカのパピーを連れて帰りました。連れて帰るまで何回か店に行きいろんな説明を受けました。サブスク、フード定期購入など支払う側に立って、メリット、デメリットを納得するまで教えてくれました。全然、押し売りはなかったです。私は結局 サブスクやフード定期購入も契約しました。ネットでいろいろ調べてメリットがあったからです。
もともと、みなと店には数年前にも行った事があり、その時は店内がとても臭くて、評判通りのクーリクと思いました。素敵なアメコカをネットで見つけ、みなと店に今回行く事になりましたが、臭いもなく、店員さんの対応も良かったです。
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信じられない酷さ
ネットで見たチワワが気になり、写真を依頼しました。すると、目の下に明らかに大きなできものがありました。可哀想なくらいのできもので、「目の下に写っているデキモノは何ですか?」とメールで送ると、これまでのスピード感のあるやりとりとは打って変わり、全く返信がなくなりました。
あのワンちゃんのその後が心配で、可哀想でなりませんでした。
その後ネットで調べて驚きました。動物たちのために、こういう業者さんはなくさないとと思います。今では様々な街でお店の前を通るたびにとても不快な気持ちになり、動物たちが可哀想で見ることもできません。
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