Coo&RIKU（クーアンドリク）の口コミ・評判 10ページ目

鳥取にある店舗は糞が散乱しているショーケースがいくつもあり悪臭が酷いです。それだけでも不快なのに30代か40代くらいの女性店員さんの態度がかなり高圧的で上から目線でした。可愛い子がいたのでお迎えしようか考えていたのにその店員さんのせいでお迎えしたくなくなったし、もうこちらのお店でフードやおもちゃなども買いたくないなという気持ちになりました。

クーリクで2頭、お迎えしています。
お店に見に行った時から、店員さんの対応は良かったです。
こちらがわからないことを聞くと、丁寧に説明してくれました。
いろんな噂はネットで見たり聞いたりしますが、店舗や店員さんによるのかなと思いますよ。
大手さんだから、規模が大きいが故に、いろんな事も起きてしまうのかなと。
生き物を飼うのですから、自分ちの子になった後に体調崩したりする事もあるでしょう。
お金を出して買ったから、潜伏期間的にお店で感染したと考えるのも分かりますが、そういったリスクを理解した上で動物は飼うべきだと私は思います。

最初に飼った猫は契約する時に『正社員が今からお昼休憩なので』との理由で②時間待たされました。私達の目の前を『お昼休憩行ってきます』と通り過ぎるスタッフ。
お客より、スタッフの昼ごはんを優先されました。
次があってももうここでは飼わないと決めてたのですが、２匹目を飼う時に皮肉にもここの店の猫が気に入って購入することに。
店舗を変えれば大丈夫かと違う店舗での契約を決めました。
北海道から九州へ猫を移動させて頂き、しばらくしてお店から連絡。
ウチに来て1週間くらいは誰かが家にいるほうがいいと考えたうえで受け取る日を決定。
夕方受け取りだったため、当時の昼に、（会った時に黒い鼻くそついていたため）健康診断は受けたかを確認すると『してない』との返答。でも、元気なので今日の引き渡しが可能とのこと。健診を受けるなら4日後の引き渡しと言われ、悩みましたが、健康と言われたし、子供達も今日と楽しみにしてたので予定の日に受け取ることに。主人が契約に行くと、やっぱり風邪かもしれないから健診を受けてからと言われ、4日延期に。
昼間の電話でそう伝えてくれたら、わざわざ店まで行かなくてよかったのに。
そもそも、遠方から移動した猫であればなおさら健診を受けての引き渡しが必要なのでは。引き渡せる状態での連絡を頂きたかったです。
店舗は変えたものの、今回のスタッフ対応にも不満でした。スタッフの接客がどうにかならないのかと私は思います。

スタッフの説明を信じてプードルを買いました。親が両方とも4キロ未満との説明。2年ぐらいから体型がおかしくなり始め足が短く胴だけが太く現在10キロぐらいで完全な雑種レベル。高いお金出したかったのに友達が買いに行くって聞いて全力で止めました。

クーリクでわんちゃんを購入しました。2回目です。
1匹目を購入した店はスタッフも好感が持て、生命保証の押しも控えめでした。
しかし2回目(池袋西口店)は2.3人のスタッフが寄ってたかって生命保証をゴリ押ししてきます。ノルマがあるのか1ヶ月だけでもと言われそれでも断ると、「なにがあるかわからないのに。、断る方に限って後々言ってくる、」などこっちが無知だと思っているのかバカにした言い方をされました。
動物病院で働いているので、ある程度の知識はあります。
それにしても不快すぎます。犬の事もスタッフによって意見がバラバラです。情報共有ができていないです。

クーリクさんの評判はいろいろありますが、我が家では、こちらで購入してよかったです。シェルティー四匹めですが、今までもそれぞれブリーダーさんや、ショップ様々でした。今回良いと思ったことは、購入してからの管理です。ワクチンや狂犬病など、飼い主にの負担を軽くするための予防特化、これは他社にはなかったです。フードも合えば忘れずに送られてきますし。100点満点の所は四匹ともありません。そこそこ、それぞれだとおもいます。でもクーリクさんには頑張ってもらいたいです。コマーシャルなくしてよいので、サービスや質に転換してください。さらなる進化向上をぜひ期待しています。ありがとうございます。

時々爪切りやおやつを買ったりしていましたが、
電話して都合のいい時間帯を聞き、犬を連れて行ってみると
話が全然噛み合わず、遅い時間を案内され、
謝罪の一言もなく、スルーされました。
そんな対応が何度かあり、とても気分の悪い思いをしたので
もう2度と行かないお店の一つです。

11月中旬に12月中の予約をしようとしても全く予約が取れず、カスタマーセンターに確認しても『各店舗に確認して下さい。』のみでとりあってくれません。
各店舗に電話して確認しても既に12月中の予約はひと枠も空いていません。との事。トリミング料金が安くても予約が取れなければ意味がないので解約しました。

ネットで見たチワワが気になり、写真を依頼しました。すると、目の下に明らかに大きなできものがありました。可哀想なくらいのできもので、「目の下に写っているデキモノは何ですか？」とメールで送ると、これまでのスピード感のあるやりとりとは打って変わり、全く返信がなくなりました。
あのワンちゃんのその後が心配で、可哀想でなりませんでした。
その後ネットで調べて驚きました。動物たちのために、こういう業者さんはなくさないとと思います。今では様々な街でお店の前を通るたびにとても不快な気持ちになり、動物たちが可哀想で見ることもできません。

初めてのペット購入で5店舗目にして、この子だ！っとビビッと来た子が居て、購入希望を伝え、いざ購入までの説明を受け始めたら、６０回まで金利手数料無料と看板にあるのに、今はやっていないと嘘でした。

また生体保証とフード定期に入ると生体価格が半額とイベントポップも貼ってありますが、これも今は適用出来ません。と嘘でした。

そのため予算オーバーした為、購入は断念。

現金で何も割引や特典など無くても購入出来る方しか、このお店ではペットの購入が出来ないようになっています。