本音本音

Coo&RIKU(クーアンドリク)の口コミ・評判 14ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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スタッフの対応

数日前ワンコの爪切りに行ったとき爪やすりもお願いしたのですがとんがっているところがありもう少しヤスリをしてとお願いしたところ
これ以上は出来ませんと返答。
お金を払ってお願いしているんだから納得のいく対応をしてほしい。
スタッフによったら丁寧にしてくれる時もあったが次はないかなって思っています。
対応がめちゃくちゃ悪すぎる!
マジ腹が立つ!

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クーアンドリク一時預かり

一時預かりで初めて預けました。
成犬3歳です。
1週間後ケンネルコフになり重症化しました。
預けて引き取りした際に水をあげたところ
がぶ飲み。預けてる間は水飲んでいなかったようです。
どんなところに預けられていたのか預けたことを後悔。もう絶対預けません。

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ペットホテル

先日1泊2日にてこちらのペットホテルを利用いたしました。男の子はマーキング防止のマナーパンツを履かせました。取り換え用の新しいものをスタッフさんに渡しました。
翌日お迎えに行きましたが、マナーパンツは預けた時のままパンパンになっていました。
もう二度と利用しません。

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いない犬達の掲載

欲しい犬達を移動、2回は無料って言われました。
頼んだのですが、次の日には売れたって?連絡がありました。
入金が早い順番ですって、それでは最初に1割欲しいって言ってくれたら良いのに‼️置場所の確保もするって店の方に言って帰りました。お金も内金いれましょうかって言ったのですが、要らないって言われ待ってましたが、結局ナビダイヤルでお金使って、店舗から電話頂きすみませんで終わりました。

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金額

契約時の金額とクレジット決済額が誤っており何度も連絡し、金額相違を認めたがいまだに送金されてません。不信感しかないです。

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とにかく店員の態度が悪い

本当に売る気あるの?って毎回聞きたい。
せっかく、店舗新しくリニューアルオープンしたのに
あれでは、店が潰れるのも早いと思う。
品物も良いのに 店員の態度が悪くて
買いたい物も買いたく無くなる。
いつも店員同士で無駄話してるし、
もう一度接客態度から勉強してきて欲しい

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とにかく店舗が汚い入り口が開店時に毛だらけ製品棚も埃だらけ

オープンして1年足らずにもかかわらず、入り口から汚いです店舗内どこみても埃だらけです 開店前にお掃除はないのでしょうか?働いてるお兄さんお姉さんは皆さん優しくて感じはよいのですが、なにせ汚い 来客も心なしか減っているような気がします

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店舗の匂いが酷い

ドアがオープンなのに中に入っていくと匂いが酷く直ぐに外に出ました
色々とペットショップは行きましたが初めての経験
中にいるワンちゃん猫ちゃん達の管理は大丈夫なのか心配になりました

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昨日と同じ

昨日から手入れをお願いしているのに、大型犬は人手が足りないから、午後から、午後に電話してみればこの時間帯受け付けていない。明日電話し確認取ってから、来てください。って言われて今日電話してみれば、病院とかち合う始末。昨日と同じ担当なら昨日時点で病院がある事分かりますよね?何回も電話するのも嫌になります。

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店内が臭い

愛犬の首輪を買いに行きました。店内にはお客さん誰もおらず入った瞬間イヤーな匂いが。臭くて堪らなくてお金払って速攻で外に出ました。吐くかと思いました。なんであんなに臭いんでしょうか?伺った店舗の口コミはサクラと思しき星5の口コミだらけ。星5の人は殆どが1件しか口コミしてないっていう怪しさ満載。バレバレです。取り繕っても改善しなければなんの意味もないかと。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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