Coo&RIKU（クーアンドリク）の口コミ・評判 14ページ目

店員さんが優しく出迎えてくれて、まず安心できました。トリミングをお願いしたのですが、私たち飼い主だけではなく、ペットにも優しく接してくれるのが嬉しかったです。
待ち時間も退屈しないように、店内には様々な工夫がしてありました。私たちはペット用品などを見て回って楽しみました。品揃えが充実していて、かわいい商品が多くあっという間に時間が過ぎます。
仕上がりにもとても満足していて、またこちらでお願いしようと考えています。綺麗になって、コスパも良いと大満足です！

気になる子を各店舗に電話をし、体調はどうかと問い合わせました。
結果、咳してる子や下痢してる子。1か月経っても軟便が続いているとか体調不良の子が多く驚きました。
こんなにも多いのかと・・・
予約するにはお金を入れて、１週間経過後はペットホテルの料金支払ってもらいますって言われました

この口コミを見て買うのをやめようかと思いました。

飼っている犬のお菓子を買いにいったときにそこに居るワンちゃんたちを見ていました。平日の昼間だったのでお客さんもいなく店員が一人いました。
コッカースパニエルがいたのですがその子のゲージの中は糞まみれ。おもちゃのワタも散乱していて足も糞がついてぐったりしていました。目には目やにもついていて本当に見ていられないほどでした。お店の人にいいましたがあれはあまりにもひどい。若い店員は動物たちの見回りをする訳でもなくボーッとたっていたり奥の事務所にはいったり。ほんとに苛立ちを隠せませんでした。ちゃんと、指導をして欲しいです。

行ったことある人はわかると思うけど犬猫の鼻風邪もそのまま暇して客が居るにも関わらず無駄話しをしてる。

仔犬を迎えるため17:30頃、
最寄りの店舗に行って、スタッフに契約してもらえるかと声かけたら、
契約説明に2時間かかるので、契約は17時までですと断られました。

そんな事あるのかとサポートに問い合わせたら、対象店舗は17時以降も契約できます。
17時以降はスタッフの勤務状況によりできない事もあります。
との回答。

つまり2時間説明があるから17時までではないとの回答。
嘘をつくスタッフがいる最悪な店でした。

スタッフの対応に関しての説明なく、矛盾した回答してくるサポートも最悪でした。

一時預かりで初めて預けました。
成犬3歳です。
1週間後ケンネルコフになり重症化しました。
預けて引き取りした際に水をあげたところ
がぶ飲み。預けてる間は水飲んでいなかったようです。
どんなところに預けられていたのか預けたことを後悔。もう絶対預けません。

泣きたいくらいです
餌の定期購入はやめた方がいいです
何やってもキャンセルできません

数日前ワンコの爪切りに行ったとき爪やすりもお願いしたのですがとんがっているところがありもう少しヤスリをしてとお願いしたところ
これ以上は出来ませんと返答。
お金を払ってお願いしているんだから納得のいく対応をしてほしい。
スタッフによったら丁寧にしてくれる時もあったが次はないかなって思っています。
対応がめちゃくちゃ悪すぎる！
マジ腹が立つ！

長文失礼します。

今まで行った中で一番と言えるほど劣悪な環境で、とても残念でした。まずお店に入るときつい臭いが鼻をつきました。友人3人と訪れたのですが、そのうち2人は10秒も耐えてませんでした。

床も掃除されてないのかなっていうくらい汚れていてあまり気分のいい環境ではなかったです。犬たちが放し飼いにされている少し広いスペースでも水飲みの器から水が溢れているのがそのままになっていたり、うんぴも綺麗に取りきれていなく、目に留まるくらいついていました。

犬や猫たちも少し元気ないように見えて少しでも環境が変わればなと思いこの評価にさせていただきました。

先日１泊２日にてこちらのペットホテルを利用いたしました。男の子はマーキング防止のマナーパンツを履かせました。取り換え用の新しいものをスタッフさんに渡しました。
翌日お迎えに行きましたが、マナーパンツは預けた時のままパンパンになっていました。
もう二度と利用しません。