319,620件の口コミ

ふるぽの口コミ・評判

ふるぽ

[引用]公式

2.77

自治体数
2.76
返礼品数
2.71
発送
2.86
操作性
2.83

10

ふるぽは、JTB西日本が運営しているふるさと納税サイトです。利用方法は、ふるぽインターネットから申し込む方法と、申し込み無料のふるさと納税パンフレットから申し込む方法の2通りがあります。

また、ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」で獲得したポイントは、ふるぽで使用可能です。サイト内には控除額の目安をチェックのカテゴリーがあり、年収や家族構成を入力すると自己負担2000円となる寄付上限額の目安をシミュレーションすることができます。

謝礼品は2万点以上あり、生鮮食品や日用雑貨、伝統工芸品など盛りだくさんです。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

10件中 1〜10件目表示

2.00

  • 自治体数 2.00
  • 返礼品数 1.00
  • 発送 2.00
  • 操作性 2.00

旅行が趣味の方に向いていると思います

旅行会社に貼られてあった案内ポスターを見てふるぽを知りました。
ふるぽはポイント制で、ポイント分の返礼品を後から選べるのが良いなと思いました。
ただ残念だったのが、登録されている自治体が少なく、返礼品も面白いと思うものは特になかったことです。
しかし、貯まったポイントを旅行クーポンに変更できたり、旅行会社だけでなくYahoo!トラベルからも選択できるところは魅力的でした。
旅行が趣味の方に向いていると思います。
今後スマートフォンでの操作が可能になれば良いなと思いました。

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1.00

ふるぽの対応はひどすぎる

ある自治体からの商品が届かないので質問したところ、ふるぽは配送業者に確認することもなく、私に「本当に届いていないのか。再度メールしろ」と信じがたい返信メールがありました。こちらは届いていないからメールしたにもかかわらず、また確認させられる羽目になりました。なんで客がこんな思いをしなくてはいけないのか。全く顧客対応ができていないと思います。
ふるぽは再度メールしろと私に要求しているにもかかわらず、ふるぽからのこのメールは送信メール専用で返信できず、全く顧客を馬鹿にしたシステムです。ふるぽでは話にならないので自治体に直接電話してほしいとお願いしたところ、今度は「このメールで返信します」という全く的外れなメールが来ました。
 顧客対応の基本はいちから学びなおすべきだと思います。

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4.00

  • 自治体数 4.00
  • 返礼品数 4.00
  • 発送 4.00
  • 操作性 4.00

後から選べるのがおもしろい

ほかのところでは、寄附する時点で謝礼品が決まってると思うんですが、ふるぽはポイント制なので、好きなタイミングで交換できますよ!それが面白いところかと思います^^
あと、わたしはかなりの優柔不断(笑)なので、あとでゆっくり選べるのは本当にありがたいです。
以前はカニの時期を狙ってポイントを貯めていました。
ポイントには期限があるので、そこさえ気をつけていればとても良い制度だと思います。

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5.00

  • 自治体数 3.00
  • 返礼品数 4.00
  • 発送 5.00
  • 操作性 5.00

操作性がバツグン

とにかく便利。いろんな自治体のサイトに訪れて、必要事項の入力など支払い方法など確認していたのですが、このサイトではそれが一本化。操作性も抜群で気になる自治体の返礼品を一通り眺めたり、ピンポイントで検索したりすることができます。支払い金額に対してポイントが付与されます。返礼品ごとにポイントが決まっているので、
ポイントがなくなるまで返礼品を申し込むことになります。カタログは希望すれば届きますが、全商品掲載されているわけでないため、HPで見るのがお勧めです。

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1.00

対応が悪いです

メールの返事が2週間待っても来ません。
電話も殆ど繋がりません。
待ち時間も電話代がかかるので、数百円無駄にしました。
仕方なく自治体さんに電話したら、ふるぽからパンフレットを送るとのことでしたが、届いたのは白黒の一覧表で、写真もなく、説明もほぼ無く、選びようがありませんでした。
前に他の自治体さんからパンフレットをもらった時はホームページと同じようなカラーのカタログだったので、びっくりしました。
ふるぽに電話したら、確認して翌日折り返すと言われましたが、そのまま連絡もありません。
困っています。

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1.00

返礼品が来ない

返礼品は届きませんが、領収書は届きました。★一つあげます。よくできました。これぐらいのサイトです。
問い合わせたところ、AIが対応しているのか、話になりません。電化製品の量販店ような配送システムを作らないとだめだと思います。
領収書が送られてきたときも、必要のない納税関係の書類をたくさん送ってきました。今はやりの、「SDGs」という言葉を知らないのでしょうか。
高い評価を付けている人は、商品を申し込む前でつけているようですが、申し込んだ後で苦労します。用心してください。

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1.00

  • 自治体数 3.00
  • 返礼品数 1.00
  • 発送 3.00
  • 操作性 3.00

食べられず

網走市の松前漬け
画像・説明とはかけ離れた品物でした。
数の子は加熱されたように白色化、イカはは硬く食べられませんでした。
レビューや評価する画面がないので、あれば選択の参考になる。

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1.00

  • 自治体数 2.00
  • 返礼品数 1.00
  • 発送 2.00
  • 操作性 2.00

ガッツリ搾取

ギフトカタログと同じ商法。
3,000円相当の品がもらえるはずなのに
ポイントに変換されて2,000円程度の
品になります。
JTBで旅行するならお得。

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1.00

  • 自治体数 -
  • 返礼品数 -
  • 発送 -
  • 操作性 1.00

電話での案内が曖昧

電話で問い合わせをしたが、ちょっと待ってくださいね~といわれ、
紙をペラペラめくる音が聞こえ、だるそうな印象でした。

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1.00

  • 自治体数 1.00
  • 返礼品数 1.00
  • 発送 3.00
  • 操作性 1.00

最悪

他のサイトよりポイント配分が少ない。
品物も少ない。だまされた感じです。
おススメしません。

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