ガーデンプラスの口コミ・評判 10ページ目

今回、庭のフェンスと人工芝を依頼。
担当業者の方は良い感じで、話しやすく、何かと連絡くれたりと信頼はできたのですが、フェンスの発注ミス

ガーデンプラスは、とにかく対応が遅く、すべてメールからしか連絡は来ない、電話もよこさない、
担当業者が依頼したフェンスが見積もり時、違うフェンスになってて、そのまま知らずに私は注文。
確認しない私もいけないが、そもそも担当業者が出してる詳細を見積もり時に違う事も気づかず、見積もりを作るのは、どうゆう会社なのかと、とにかく残念でならない。

相談会で小1時間、写真を使って希望のエスクテリアを詳細に伝えたのに、見積もりに3週間掛かった上に希望が全く反映されてない…
送料無料のエクステリアが何故か運賃3万円とか見積もり内容も納得出来ず。
現地調査も在宅時でお願いしたのに連絡無しに現地調査したらしい…
再見積もり中に、当てにならないので姉妹店のエクスショップに見積もりと現地調査をお願いしたら内容的にガーデンプラスでと邪魔をされ、この際個々にに手配しようと商品のみの見積もり依頼しても音沙汰無し、無駄な時間を過ごしました。

打ち合わせに来て図面やら持って行って十日後に規模が大きく請け負えないと。だったら簡単な工事しか出来ないことを記載しておけ、と思う。見積もりが出来るまでの間にも出来ることがあったはずで、無駄な時間でしかない。
初めの申し込みの段階で、決めてほしい。ネット申し込みの段階で分かっていればこんなに待つ必要もなかった。もっと早く分からなかったのか？疑問です。忙しい中時間割いて打ち合わせして、電話一本でおわりは誠意のない会社だなと感じた。

最初の対応が悪かったです。ぼそっと「あー理解が悪いな、」と言われ、えっ？と聞き返しました。相見積もりを取りたいから、また電話しますと言った後に、何度も電話がきて再度見積もりに時間かかると言った後の一言だったので、もう嫌になりお断りしました。対応はちゃんとしてほしいです。

ホームページと違う施工をされました。
コンクリートのだせつ、
欠陥です。本社も管理できていない、最低な会社です。

新居の近くに店舗があったので外構の相談をしました。店内も綺麗で、対応していただいた店長さんの話もわかりやすかったです。見積りはエクステリアは安く、工事費はハウスメーカーよりも安いものの、他の外構店と同じくらい。コンクリートも強度を担保するための値段設定であることや、クラックなどの事前説明も丁寧にしていただけたのでお願いすることにしました。工事中にハウスメーカーの図面に無い埋設物が見つかるトラブルもありましたが、うまく対処いただけました。全体的に印象は良く、これからも相談したいと思います。

私がこちらのサービスを利用して、まず感じたのは見積内容が分かりやすいということです。項目が細かく分けられており、見積もりの比較もとても簡単に行える見積書になっていました。そのため、サービスを利用させてもらうこちら側としても凄く安心出来ました。他社のサービスと比べて、実績も豊富であり、積極的にこちらへアドバイスをしてくれるのでとてもスムーズに交渉が進みました。作業もとても丁寧で、出来上がりも、私たちの想像を超える仕上がりでした。今後も機会があればぜひ利用したいと思っています。

2020年の秋頃に家の外壁の汚れが目立ってきたので、そろそろ塗装をお願いしようという運びになりました。まずネットから問い合わせるとすぐに返信が来て、家の写真を送ってくださいとのことでした。無料でどのような色が良いか、屋根との配色のバランスなどを実際に表示してくれるサービスがあり、とてもイメージしやすかったです。実際の塗装の際にも丁寧な仕事ぶりで、満足のいく結果になりました。また、塗装後も10年間の保障がついており、いつでも声をかけてくださいとアフターサービスが心強いのも魅力です。

現地調査後、7-10日前後で見積もりの連絡をすると言われたが3週間ほど経っても音沙汰無し。
痺れを切らし、こちらから連絡するとすぐにメールにて送ってきた。
特に謝罪もなく今送ったけどメールは見たかという催促の電話。
腹が立ったので担当をかえてもらおうと連絡すると再度、現地調査からといわれ、またコピーのとりなおし。
次の人はまともではあったが工事の方としっかり内容のすり合わせができていないのか施行内容が違うところも多々あり。
他所と比べると値段は安いが最悪です。

現地調査に来て頂き、色々と対応してくれ色んな形で見積もりをだしてまた連絡します。と言われたのですが1ヶ月放置連絡なしです。信用できないので他社にお願いしました、
時間の無駄でした。