ガーデンプラスの口コミ・評判 10ページ目

駐車場から玄関までのアプローチを見積で、現地調査をしていただきました。
白砂利を希望でしたが、グレーの石での見積。
しかも、色の希望も聞かれない。
右半身不随で、杖がないと歩けないので、
アプローチ部分は、数メートルですが、捕まるものがないので、
ある業者さんは、手すりを設置したほうが良いとアドバイスがありましたので、再見積もりを、電話にてお願いしました。対応した女性の方は、手すりのサイズを聞かれました。
カタログはないので、サイズなどわかるはずもありません。
調査され方は、既に玄関前に設置しているので、解ると思いますと伝えました。
夕食時に、担当の方から電話があり、再度寸法を測るとのこと。
しかし、他の業者さんは、アドバスをされているのに対して、
気遣いというか心遣いができない店だと思いました。
当然、お断りしました。

よくやっていただいたと思います。
地形的に難しい面もあったと思いますがお願いしてよかったと思います。
金額面は、少し高めでしょうけど補償等など考えるといいと思います。

ある時、なんとなく外壁を見たら、白く粉が吹いた状態になっていて、ところどころぽろぽろと壁が傷んでいたのを見つけました。最初のうちは気楽に構えていたのですが、調べてみたところ結構深刻な状態だということが分かり、急いで外壁工事業者を探しました。連絡するとすぐに壁を調べるために担当の方が来てくれました。調べると軽いひび割れなども発見されましたが、すぐに修理について計画を立ててくれました。見積もりに納得したので依頼し、早めに修理工事を行うことが出来ました。対応もよく工事も丁寧で、良かったと思います。

今回、庭のフェンスと人工芝を依頼。
担当業者の方は良い感じで、話しやすく、何かと連絡くれたりと信頼はできたのですが、フェンスの発注ミス

ガーデンプラスは、とにかく対応が遅く、すべてメールからしか連絡は来ない、電話もよこさない、
担当業者が依頼したフェンスが見積もり時、違うフェンスになってて、そのまま知らずに私は注文。
確認しない私もいけないが、そもそも担当業者が出してる詳細を見積もり時に違う事も気づかず、見積もりを作るのは、どうゆう会社なのかと、とにかく残念でならない。

相談会で小1時間、写真を使って希望のエスクテリアを詳細に伝えたのに、見積もりに3週間掛かった上に希望が全く反映されてない…
送料無料のエクステリアが何故か運賃3万円とか見積もり内容も納得出来ず。
現地調査も在宅時でお願いしたのに連絡無しに現地調査したらしい…
再見積もり中に、当てにならないので姉妹店のエクスショップに見積もりと現地調査をお願いしたら内容的にガーデンプラスでと邪魔をされ、この際個々にに手配しようと商品のみの見積もり依頼しても音沙汰無し、無駄な時間を過ごしました。

打ち合わせに来て図面やら持って行って十日後に規模が大きく請け負えないと。だったら簡単な工事しか出来ないことを記載しておけ、と思う。見積もりが出来るまでの間にも出来ることがあったはずで、無駄な時間でしかない。
初めの申し込みの段階で、決めてほしい。ネット申し込みの段階で分かっていればこんなに待つ必要もなかった。もっと早く分からなかったのか？疑問です。忙しい中時間割いて打ち合わせして、電話一本でおわりは誠意のない会社だなと感じた。

最初の対応が悪かったです。ぼそっと「あー理解が悪いな、」と言われ、えっ？と聞き返しました。相見積もりを取りたいから、また電話しますと言った後に、何度も電話がきて再度見積もりに時間かかると言った後の一言だったので、もう嫌になりお断りしました。対応はちゃんとしてほしいです。

不具合があって連絡をしたら、我々では改善出来ないので他社でお願いしますと言われました。
こちらに非は無いのに、無責任すぎます。
電話に出ない、折り返しをお願いしても連絡は来ない、高額を払ったのに、もう後悔と無念しかありません。
外構を元に戻してほしいです。

ホームページと違う施工をされました。
コンクリートのだせつ、
欠陥です。本社も管理できていない、最低な会社です。

新居の近くに店舗があったので外構の相談をしました。店内も綺麗で、対応していただいた店長さんの話もわかりやすかったです。見積りはエクステリアは安く、工事費はハウスメーカーよりも安いものの、他の外構店と同じくらい。コンクリートも強度を担保するための値段設定であることや、クラックなどの事前説明も丁寧にしていただけたのでお願いすることにしました。工事中にハウスメーカーの図面に無い埋設物が見つかるトラブルもありましたが、うまく対処いただけました。全体的に印象は良く、これからも相談したいと思います。