本音本音

GU(ジーユー)の口コミ・評判 29ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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無礼

しゃがんで商品をみていたら無愛想な男性店員が頭上で商品の入れ替えを始めた。え!!ズボンが私の腕に付いてますけど???ソーシャルディスタンスとは、、、?アルコール消毒と検温の意味ないのでは?

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レビュー出来ない

アプリでレビューを書いて投稿しようと思っても、システムエラーが発生しました。と全くレビューを受け付けて貰えないと意図的に拒否されているとしか思えない!!

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1.00

オンライン商品の梱包について

オンラインで何点か商品を購入しましたが毛糸のキャップのビニール袋両側さけていました。
対応も反省して無いみたいです

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3.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 2.00

オンラインのみの商品が多い

モデルが着用している写真だけをみて、オンラインで購入なんて親切ではないです。
ネットでみて、「可愛い、欲しい」と思っても、オンラインだけの商品だったり、超大型だけの取り扱いだったり。
生地を見ず、試着も出来ず、洋服を買うのはちょっと難しい。
MにするかLにするかと迷う事って、よくある事じゃないですか。
店舗数を減らしていて、安いなら、返品交換が自由にできると良いのに。

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GUカスタマーセンター無能で身勝手過ぎる

ボクサーパンツをオンラインストアで2着買いました。
そのうち1着は注文したものと違う柄のものが届き、誤配送として返品しました。そしたら購入履歴を確認して判断したのか、自身が先日店舗で買ったものを返品してないかと疑いをかけられ、しかもカメラで問題なく注文した商品を配送していると頑固こちらの話を聞かず、返品を受け付けてもらえず、身勝手に着払いにて再送するので、受け取りせず、戻りましたら廃棄するというのです。
マジでゴミカスみたいなカスタマーセンターでした。
安いブランドは人も安っちいすね。2度と利用しない。

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4.00

GUのファッション業界における強み

GUはプチプラブランドとして、近年有名な洋服ブランドのうちの1つです。この店には洋服だけにとどまらず、靴や鞄、アクセサリーなども販売しています。中でも特徴的なのは、トレンドをいち早く取り入れ、それを安値で販売しているという点です。ファッション業界のトレンドはすぐに入れ替わります。なのでトレンドを意識する人は大金をファッションに費やさなくてはなりません。しかしGUならばさほどの金額を要求されずに流行についていくことができます。プチプラでトレンドにも敏感であること、これがこの店の強みだと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

良さわからない

接客最悪。そこまで安くないのに、品質最低。色味とデザインがダサい。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 5.00

嬉しかった!

今日突然県外からお電話をさせていただきまして、商品の在庫を調べてもらいましたが、とても親切で丁寧な対応をして頂き嬉しかったです!自分で探してでももう一度欲しい商品だったので、本当に親切な対応にお礼を伝えたくて、ありがとうございました。大阪府の〇〇〇〇店のこ〇〇〇さん、本当にありがとうございました🙇今度大阪に行った時には是非店舗に寄りたいです!

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1.00

店員の態度が最悪でした

先日、イオンモール羽生店にいったけど、そこの店員が感じ悪かったです。
店員の前を通っても、挨拶はない、人によって態度を変えるなど、全体的にいい印象は、ありませんでした。
店員もやる気がないようで、本当に気分がよくなかったです。
これから、行く人、また行く人は、本当に気をつけてください。
この店は、あまりおすすめしません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

スタッフの対応とシステム

紙袋購入額内の袋なのに、横からサイズ指定してきて不愉快だった。それならサイズ毎に値段付けときなよ。
しかもハンガーの戻し場所も除菌するならわかるように書いておいて欲しい。掛け間違えたのをブンどるように持っていかれて二重に不愉快だった。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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