HAL探偵社の口コミ・評判 2ページ目

2024年10月に夫の浮気調査で一念発起して
お願いしようかなと思った自分がいけなかったです
「ハッキリさせるために調査した方がいい！」
と言って頂けので お願い致しました。
…しかし いざ依頼に入ると「あぁ～ 焦らないで
時間かかるかもしれないので その為のお金ありますか？」
と。。延長料金を促されました。
いざと言う時 バッグには弁護士が付いてると強く言われましたがその弁護士さんはそもそもこの会社のこういうやり方に賛同してる弁護士なんだな。。と
不信感が募り 解約しました。

夫の浮気を疑い GPS をつけてもらうことにしました。
最初は4万円+交通費ぐらいと聞いていましたが見積もりを出してもらった時点で GPS 設置料35000円起動費6000円と書いてあったにも関わらず、請求は45000円。しかも GPS の報告が FAX ができないからという理由で、すごくおざなりなもので、どこにいたとそれだけの報告でしかなく、きちんとした報告書もありませんでした。相談した時も最初は相談のみで帰ろうと思ったのですが不安はあおられついつい契約をしてしまったという経緯もあります。その後に他の探偵社に問い合わせをしたところ一旦落ち着いてもう少しご自身で情報集められてからの方がお金もかからないと思いますよ、とアドバイスを頂き契約したの後悔しました。こんなことなら自分で GPS を買って設置した方が早かったなと思います。二度と頼みません！

相談しに来ている人をお金にしか見てないと思いました。
45日間過ぎても調査しない場合5万円の違約金の話しは聞いてなかったので請求のLINEがきた時はビックリしました。
それもすでに45日かなり過ぎてから連絡ありました。怖かったので違約金を払いましたがその後何度も相談のLINEをしても返信が全くなくなりました。
車にGPSを付けるのに夜中でも行きますと言いながら連絡しても何度も既読にならず私に連絡も無くLINEから担当者が退出していて担当者と連絡が取れなくなりました。なんの説明もなく担当者もいなくなるなんて考えられないです。悩んで悩んで相談しに行ったのに何も始まらないまま勝手に終わらされて意味がわかりません。
浮気の証拠をとりたくて相談しに行ったのに人の気持ちなど全く考えてない面倒な案件は対応出来ない探偵事務所です。
又証拠が取れない場合もありますがその日動いた分は支払って下さいと言われました。

家族の転居先がわからず依頼しましたが、見つけることが出来ませんでした。

料金は、半分を先払いでした。残金は結果報告の時にと言うことでした。
数ヶ月後に　やっとわかりました。お金を持って事務所に来てくださいと明るい声で電話があり　見つかりましたかとの問いに会って話したいので来てくださいと言われ、期待して行きましたが、引っ越す前の住所を見せられました。その住所は転居する前の住所でこちらが教えていた住所で、その先が知りたいのに　わっかっている住所を見つけましたと連絡してきたのです。
実際に探してここの住所が出てきた。仕事はしたので料金はいただきますと残金も払いました。

ホントに探したくて依頼したのに、実際は何もせずお金だけ取られた感じです。
違法な探し方をしているので、明細書も出せないとのことでした。　

夫の浮気調査を依頼しましたが、失敗したと感じています。
費用も大手３社の中では安い方との説明でしたが、結果的にはかなり高額となり大手だからと言って安心してはいけないと、いいお勉強代になりました。
アフターフォローも任せてくださいと言っていましたが、そんなものは一切ありません。

１．担当者の対応が調査開始頃から豹変。塩対応どころかこちらの動き方を電話で責め立ててくる。
２．調査報告書は調査日から一カ月以上経ってからの提出。しかもこちらから連絡しないと郵送日も教えてくれない。
３．調査日の実費に不明な部分があったので領収証開示を求めたところ、一切応じてくれない。

そんな不誠実な対応しているにもかかわらず、再度調査することをおすすめします、などと何度も言ってくる始末。二度と利用しませんし、検討している方は他の探偵社を探した方がいいと思います。

HPから見積依頼をしました。　

その後、電話が来て…
一回無料でカウンセリングと見積作成しますので、事務所に来ませんか？と言われて行きました。

調べて欲しい内容を話して
見積もり（と言っても、何時間かわからないので、超ざっくり！）を出されて…
なにかサインさせられたあとに
規約の話。
このあと依頼がなければ、5万税別違約金かかります、って。しかも、超高速で。サインは、申し込みのサインだったんです。そんな話してないのに！

かなり信用なくしました。
ありえないなーって。

本当に依頼するのであれば、信頼できる探偵社のようですが…
私は料金が知りたかったし、そもそも調べられるか知りたかったのに。

これから、ふんわりと相談してみたいなーぐらいな人は要注意です！

電話相談での女性の対応が悪く、事務的で嫌みたらしく上から目線の対応
難しい、出来ません、と言うだけでじゃあどうしたらいいのかこちらが聞くまで答えない
この現状をどうにか出来るかと思い期待して電話したのが馬鹿らしくなりました
こちらにお願いすることは二度とありません

見積もりの出てこず7700円～とかまったくの嘘で、最低費用が決められていて、3時間108,000円だった。
調査中も随時連絡をくれるとか言っていたのに、全然連絡もこず、こちらから連絡をしても返信も遅く、時間だけ過ぎて証拠も取れずに終わり。
こちらとしてはお金を払うことなので、細かい報告の連絡はほしかった。
こっちから連絡をしなかったら、数時間何も連絡なく終わっていたと思う。本当にだまされた。
こんなところ二度と頼まない。

パートナーの外出が気になって、電話で相談しました。自分でこっそり後をつけてもよかったのですが、ちょっと後ろめたい感じになって尾行の調査をお願いしました。電話での対応も、とても感じが良かったです。女性の方が出られて、事務的な冷たさは一切なく、けれども的確なアドバイスで調査の段取りが決められました。
裁判での証拠に取り上げられるように、時系列での行動記録と動画DvDの撮影も行っています。今回は、そこまで詳細な記録は依頼しなかったのですが、何かプロフェッショナルな調査の取り組み方が垣間見えた気がします。