引越し侍の口コミ・評判 2ページ目

引越しの一括見積もり自体は他にも業者がいるので、どこにたのんでも同じです。
実際に引越し侍以外にもお願いしました。
引越し業者はほぼ一緒なので、同じ業者から2回ずつ連絡がありました。
料金は引越し業者の見積もり次第なので、引越し侍に頼む必要はありません。
引越し侍の問題はここからです。
エネオス電気とガスに変えませんかと言ってきたので、お願いしますと言いました。
すると、電気はそのまま引っ越すと同時に乗り換えられるが、ガスはしばらく時間がかかるので今までのガスを使って途中から乗り換えになると言われました。
こちらはどうすればいいかわからなかったので、引っ越す前の電気とガスを止めたら引越し先の電気とガスは引越し侍の方で繋いでくれるんですか？と聞きました。
そうですと言われました。
信用して引越しを終えました。
それから2日、電気は通っていたんですが、ガスが全く繋がりません。
担当に電話すると、ガスは自分で繋いでいただくことになってます、と冷たく返してきました。
契約も終わったし用済みだからでしょう、乗り換えを勧めてきた時とは全然態度が違います。
夜でガス会社はもう営業時間が終わっており、ガスが通らず、風呂に入っていなかったので、なんとかしてください、と言いました。
引越し侍は、前の電話を録音してあるので実際にこちらが言ったかどうか確認しますね、とどっちが悪いかの調査を始め、こちらが困っていることはお構い無し。

自分が言ったこともちゃんと出来ない。
ミスをしても責任は取らない。
さらに客のせいにしようとしてくる。

引越しの一括見積もりは他にもたくさん業者がいます！
電話がかかってくる業者もほぼ一緒！
こんな対応の悪いところじゃなくても他にいい業者があります！
引越し侍だけは絶対に、絶対にやめた方がいいです！！

繁忙期に地方から地方へ、約700キロの引越しで、通常の引越し屋では難しいと思っていましたが、引越し侍から紹介された5社で見積りまで漕ぎ着けたのは2社、しかも見積り時に1社が手を引いて見積りが出たのは1社だけでした。
しかもかなり高額です。
手を引いた業者に伺ったところ、引越し屋では繁忙期にコンテナが確保出来無いので車で直接運ばなければならず、折り返しの輸送も無いためどうしても高額になってしまうと言う事で運送会社系の引越し業者に対応してもらった方がいいですよとの事でした。
そして結局自分から運送会社系の引越し業者に連絡して、そちらで契約しました。
どう言う基準で業者を選んでいるのか、サッパリ分かりません。せめて対応できる業者を紹介してほしいものです。
しかし、条件が違って閑散期で都市部の引越しなど、業者にとっておいしい状況ならば、このサービスは有効かも知れないとも思います。

引っ越しそのものは、価格が安くて、他の業者では断られた、ロフトベットの解体と組み立ても行ってもらったので良いのですが、引っ越しが決まってからの勧誘がしつこくてウンザリしました。

電気、インターネットについて、断っても「後からやっぱり引きたいという方が多いので」と、何度も何度も言ってきて、こちらが言いたくもない家計事情まで説明して、ハッキリと「今は要りません！」と断っているのに、30分くらいも延々と『今が得だから』『契約だけしておいて、回線を引くのは後でも良いから』と話し続けたので、『件数を取りたいんだろうけど、要らないって言ってるでしょ！』と言って電話を切る瞬間まで、何か喋り続けていました。

必要の無い営業電話が入ったら、キッパリ要りませんと言って、電話を切ってしまうことをおすすめします。

クラウドリンクスを利用するとトラブルが発生します。
・新日本エネルギーの契約を勧められましたが、住所確認できず契約不可
・東京電力に切り替えたにも関わらず、クラウドリンクスから契約情報が東京電力に行っておらず、使用開始日に電気が使えませんでした
・結局、自分で東京電力と直接契約することになりました

代行業者を通す意味は全くなく、むしろ余計な手間とトラブルが増えるだけです。初めて一人暮らしする方は絶対に使わない方が良いです。

単刀直入にいうと、態度・対応が悪かったです。

「ドコモ光 引越し」で検索し1番最初に上がってきたので利用しました。
携帯もドコモなので、ドコモ光のままが良かったのですが、こちらの意見を聞こうともせず、マンションにすでに入っているソフトバンクのWiFiを勧めてきた。
訳がわからず、一旦話を聞いてみると、初期費用で、初期事務手数料や、月額料金が必要との事。後はドコモ光の解約手数料。それでキャッシュバックがあるとの話。それだけなら、、今より少しだけ、月額も安くなるしいいかなと思い、話を進めていくと、最後に工事費が月額1000円×24ヶ月月額にプラスとの事。
こちらもキャッシュバックが別にあるとの事だったが、それまでに、こちらから初期費用は、いくらかかるのか、月額はいくらになるのか、端的に質問を投げかけても、工事費用の話はしなかった。

そのまま申し込みする手前で工事費の説明をされた。

これは、月額料金に関わるので、月額料金を確認した際に一緒に言って欲しかった。
電話対応も悪かったのもあり、申し込みされますか？と確認された時に、工事費用の事もありますし、同居人もいるので、一旦考えさせて欲しいと伝えたところ、1番最初に申し込みするか確認しましたよね？と言われ、こちらも、ソフトバンクWiFiの話がわからないから一方的にされる話を聞いただけなので、と言うと、あ、はい。だけ。
態度が悪く、あまりにも腹が立ったので、申し込みはしませんでした。

説明時にわからない点がありこちらから質問すると、まずは話を聞いてください。と。こちらの意見を聞こうとしない。まずは、話を聞いてくださいと数十回言われました。

傾聴の姿勢が見受けられなかった点や、ヒアリング能力がない方でとても残念でした。
この会社は、二度と使いません。

ちゃんと調べず引っ越し侍にして後悔。

引越しの見積もり依頼をしました。
その日のうちに電話がかかってきて、引越し先の電気インターネットなどを紹介する云々…伝えられました。
ライフラインやインターネットはもうこちらで準備ができてますし、引っ越し業者を探しているだけなので大丈夫です。と伝えると、急に電話を切られました。

対応も感じが悪かったですし、ダメと分かると即切るタイプの営業。

これがクチコミに繋がって、会社全体に響くとは考えないんでしょうか。まぁ、こういう人を雇っている時点で会社自体ダメなんだと思いますが。
もっとまともに仕事された方がいいと思います。

見積もりをとり価格を比較したかったので、
頭に残るCMがきっかけで、手っ取り早くできるこちらを利用しました。

実際にこちらで表示された引越社で成約し、低価格で出来たためこの引越社と出会えたことには感謝ですが
正直引っ越し侍には良い印象を持てなかったのでもう利用はしないかと思います。

* 見積もりをとればとるほど0120の番号からの電話が鳴りやまなくなりますのでご注意ください。

成約後何度か引っ越し侍の番号から着信がありましたが他の引越社等からの多数の電話に疲れ出ないでいましたが
時間や曜日を変えて何度も根気強くかけてくるので、なにかあったのかと出てみると営業の電話でした。
（Wi-Fiの紹介や電気の開始業務がうんたらかんたらとかです）

正直あまり興味がなかったためそれとなく利用しない方向にいくための理由を答えやんわりと断ると
今までは明るい声で対応してきた男性社員が急に冷め「あっそうですか」と言ったきり黙り込んでしまいました。
電話の最後に「もしまたお役に立てることがあれば…」とか〆の言葉で電話を切るのかと思い相手の出方を待っていると
本当に何も言わず、ずっと黙っているのでお互い何も発さないシーン…という謎の時間が発生し
「では失礼しまーす」と言われ電話を切られました。
正直、営業向いてないと思います。こんな失礼な電話を取ったのは初めてです。
それまでは多数の電話や営業に疲れた程度でしたが、あまりの失礼な態度に呆れもう二度と利用しないだろうと思いました。
最後の最後で後味の悪い対応でがっかりしました。

インターネットの引っ越し手続きをしました。
受付の人はさぞお得なキャッシュバックをお手軽にできるといった案内をしてくれたので、引っ越しのバタバタもあり、安易に申し込みましたが.....
キャッシュバック料金は30000円と、他社と比較しても安い。おまけに、10000万円を半年ごとに3回にわけて申請しなければならないというめんどう仕様。
しかも、振込先はゆうちょ銀行はダメ、最悪でした。何が最悪って、それは申し込みの際は一切言わず、後のメールで知らされて、がーん！でした。
それに対しての問い合わせの電話も、ガイダンスではかわされ、ようやく繋がっても誰も出てこないという最低な対応。引っ越しの疲れに加えて、精神的に疲弊しました。

とにかくそもそもでここに申し込みの電話をしてしまったのが間違いでした。

どうかこれ以上、私のような被害者が出ませんように...!

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
引越し見積もりを見てもらった際に、入居後のインターネットなどの申し込みを代理で行いたいという電話を受けたから。

【悪い点】
キャッシュバックの悪さなどは分かっていたが管理会社などへの連絡など全て引き受けてくれるというのは良かったので任せることにした。その後、希望していたインターネット会社は工事が一切ダメだと管理会社から言われたので違う所にして欲しいと連絡を受けそのようにした。
数時間後、不動産から連絡があり「管理会社に仲介業者の方が非常識な対応をした。不快な言動を行ったり急に工事の説明を始めたりしたことがあったのでお断りしたが希望したインターネット会社にしたい場合管理会社の方はしてもらっても構わない。その点が仲介業者からは伝ってないかもしれないので連絡した。」と言った連絡を受けた。
その後、キャンセルをするついでに引越し侍へ電話したが「代理店が行った事だと思うので詳しくは確認して見ないとわからない」と言った事を言われたが信用できない代理店と組んでる段階で話にならない。
このことで管理会社やキャンセルしたインターネット会社の方に迷惑をかけてしまったのが非常に申し訳ない。最初からここの口コミを見ていれば利用しなかった。
皆さんも気をつけて欲しい。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2度と利用したくない。結局自分で手続きした方がはやいです。