引越し侍の口コミ・評判 3ページ目

9月の引越しで 8月から3社程見積もりしてもらいましたが、Grace引越センターの見積金額が思っていた以上に一番安く担当の方の対応も良かったのでお願いする事にしました
トラブル無く引越しできるか少し不安でしたが 引越し日の変更やエアコンの取り外しや保管の台数の変更にも 「大丈夫ですよ」と対応良く 引越し当日もテキパキと運んで頂き 無事終わる事が出来ました
仮住まいへの引越しだったので ６ヶ月後の引越しもまたGrace引越しセンターにお願いしようと思いました

某見積もりサイトに登録した際に情報が行ったのかと思うのですが、問い合わせしてから約1ヶ月後に営業さん？女性の方からから着信がありました。
もうすでに業者を手配しておりその旨お伝えしたところ営業さんからガチャ切りされました。
絶対に利用しません。

見積もり依頼した途端、引越し業者から鬼のように電話がきた。その後引越し侍さんからインターネットや電気会社の紹介の電話が。ここまではまだなんとか理解出来た。
その後再び引越し侍さんから携帯の保証会社の紹介の電話。
なんでも引越しの際携帯壊す人が多いらしい。本当？
どこの会社のサービスか聞いても「ソフトバンクやdocomoなどと提携している会社で‥」と肝心な会社名を言わない。
言い方を変えて支払先の会社名聞いたらソフトバンクでまとめて支払い出来ます。と。支払い方法聞いてない。信用出来ないと話したら「お客様にとって損はないはずです。こんなお得な話なのに、何か損しますか？」と何故か責められ。
「改めて担当から電話します」と引越し侍ではない会社から電話が。そこで会社名聞いたらウチはキャリア？で紹介してるだけ。提供しているのはまた違う会社で‥ともう訳分からず断りました。インターネットも公式で申し込んだ方が特典良かったし、引越し会社以外の電話は全て拒否した方がいい。

引越しでエアコンの移設、クリーニングを依頼しました。
が、寄越してきた業者は7時間も前に【1件目が早く終わったので今からいきます】と3回言われました。もはや時間指定のお約束…多少の前後レベルを超えています。
それでも違和感でしたが、エアコンを落として壊し、修理に時間がかかると言われ連絡なく1週間が経過。
結局こちらから連絡しましたが1週間経っているのに「今から修理にだすので〜」と言われました。
完全になめられてるなという印象。
その後も連絡くださいと伝えるも連絡はなし。
挙げ句の果てには着歴ないのに「電話したが出なかった」と事務の人に嘘をつかれました。
本当に最後までありえないことばかり。
以上をエイチームにメールしましたが折り返しの連絡はありませんでした。
絶対におススメしません。

キャッシュバックのキャンペーンがありますが、敷居が高いです。
確定申告より難易度は高いと言われています。
どう考えても期間が短すぎます。
開通後の半年後から3ヶ月間の間に連絡→書類ダウンロード→書類送付→書類審査を済ませる必要があります。（書類に誤りがない場合）
そもそも半年後にこのキャンペーンのことを覚えている人は少ないでしょう。また、連絡は一切来なかったり、連絡が来ても迷惑メールに入るため、気づかないことが多いはずです。
それどころか、私は期間内にサポートセンターに電話をしましたが、「期間外ですね。期間が来たら連絡が来ると思いますよ。」との回答。

「株式会社エイチーム」グループのことは一生悪い意味で忘れられないでしょう。
そして一生「引越し侍」を利用しないと決意しました。

引っ越し見積もりをしたら、電気の案内やインターネットの案内ばかりがかかってきて、どこから情報が流出してるのかと思って聞いたら引っ越し侍でした。
通常、情報収集した目的以外での個人情報は禁止されているものだと思うのですが、それを運営している会社だから問題ないと言い張ってました。
見積は来ません。来るのは関係ない営業ばかりです。気を付けましょう。

引越しに伴う電気について、こちらが薦める電気会社と契約する事でキャッシュバックを受けられるという内容
この内容については至って普通だが、問題はその申請フォーム
申請フォームのページにいくと、個人情報を入力する欄が
全て埋めて次へ
ページ上部には「まだ申請は完了していません」の案内が
はいはい、入力内容の確認ね、と思いつつ、次のページへ
ページ上部には再び「まだ申請は完了していません」の案内
はい？
見てみると「今入力した内容を印刷して封書にして郵送しろ」との事
はい？申請フォームなんで作ったんだよ
封書にして郵送して手元に届いた申請書を手入力するのか？バ◯じゃねえのまじで
申請する手間かけさせて断念させる気が見え見えで呆れますわ笑

やめた方がいいです、正直

まず、料金ですが、取り付け取り外しだけなら、12000円ぐらいとまずまずですが、必ず、配線代を取られます
このままでいいですと言っても、設置する際に怖い(壊れる、動かない可能性がある)ので、1m3000円の配線代を請求されます
受付時には万一あるかも、と言っておられたのに対して、来られた方は大抵いただいてると素直なお答え
9000円請求されました
2.5mでしたが3m分
前の業者さんは2.5m分で4000円でした
ですので、取り外し付け替えは、プラス１万円は見た方が良いです

また、訪問時間ですが、契約時に前日連絡しますと聞いたし、お約束しましたが、来たメール見ると、当日10時までに連絡となっていて
再度電話をし、前日遅くてもいいからと頼み込んで、大変遅くても大丈夫ですか？との問いに、全然構いませんと答え、前日夜に連絡いただくはずが、当日朝9時に連絡いただきました
勿論仕事には大きく響きましたとも
上に言っといてください、大変怒ってると
未だに何の連絡もありませんね

昨今の事情考えみましても、ある程度考えみれますが、約束を守る守らないやら、万一と大抵の差ぐらい分かるでしょう

そういう企業さんとお付き合い出来ないので、わたしが外れすぎただけかも知れませんが、無い、ですね

ホームページに書いといて欲しいです
前日に連絡しますと約束しても当日朝に連絡する時もよくあります、と

怒りすぎですかね

かなり昔に両親が引越した際に、新しく電気の契約をするとキャッシュバックで3万円もらえるとの営業を受け私が契約することに。契約後1ヶ月したら解約すればいいですよ！すぐ３万円もらえますよ！損はさせないので僕に任せてください！と都合の良い事を延々と話していました。その際必要な書類があるなどの説明はなくとにかく契約すればお金はすぐ入ってくるという説明のみ。
こちらから手続きするものはありますかとの質問にも1ヶ月後に解約してもらうだけで良いとの事だったのですが3ヶ月経っても音沙汰なしだった為親が連絡。のらりくらりとかわされ契約者本人の私が電話する事に。担当が席を外している、または休みの為代わりに伝えてまたかけ直しますとオペレーターの方に言われ待つも連絡なし。
3、4回同じ事を繰り返した為オペレーターの方に「◯◯さんですよね？2.3回同じことを貴女に言われたが連絡がない。埒が開かないから担当がいる時間帯に連絡をするので確実に出勤している日を教えて欲しい。さすがにこのやり取りを3.4回繰り返しており不誠実すぎる。時間がわからないのであれば担当か責任者と話が出来るまで待つ。」と伝えると突然担当の人が今帰ってきたので代わりますと。
担当者から話を聞いてみると「書類を書いてもらう必要があった」「書類を提出してから1ヶ月後に振り込み」「書類提出に期限があり、今月は締切がすぎている」など説明の時とは違う内容がボロボロ出てきました。また休みだと言われた日も実はいたそうなので居留守を使っていた事も判明しました。（いたなら代われましたよね？居留守使ったんですか？の質問に黙ってしまいました。）
全て任せろと言った割に不誠実な対応をされた事やそういった説明がなかった事を言うと早々に切ろうとする為、当時の話や今回の会話を録音してる事やこれ以上不誠実な対応をするのであれば相談する所に相談すると伝えると慌てて対応してくれました。
結局その電話のあとすぐに手続きのメールが来て2ヶ月後に振り込みがありました。
当時20代前半だったり女性だった事もあり言いくるめられると思っていたのかかなり態度は悪かったです。
キャンペーンで良い事ばかり言ってきたら気を付けた方が良いと思います。
また強気に行ける人は強気に出て良いです。かなり逃げようとするので…

見積もりのための情報を入力するのに、ほとんどの会社からは見積もりなど届きません。
それどころか、営業の電話やメールがひっきりなしに来ます。
また見積もりが届いたところも、必要分より安い設定で全くあてになりません。
引越し侍を利用したことでの特典も特になく、使うメリットが全くありません。
むしろ、着信拒否設定や迷惑メールへの振り分けという面倒な作業が発生するというデメリットだけでした。
顧客の個人情報を売ってアフィリエイト収入で儲けているだけの会社なのでしょう。
二度と利用しません。
他の方が同じ目にあうのを少しでも減らせればと思い、書き込みました。
皆様もお気をつけください。