引越し侍の口コミ・評判 3ページ目

キャッシュバックのキャンペーンがありますが、敷居が高いです。
確定申告より難易度は高いと言われています。
どう考えても期間が短すぎます。
開通後の半年後から3ヶ月間の間に連絡→書類ダウンロード→書類送付→書類審査を済ませる必要があります。（書類に誤りがない場合）
そもそも半年後にこのキャンペーンのことを覚えている人は少ないでしょう。また、連絡は一切来なかったり、連絡が来ても迷惑メールに入るため、気づかないことが多いはずです。
それどころか、私は期間内にサポートセンターに電話をしましたが、「期間外ですね。期間が来たら連絡が来ると思いますよ。」との回答。

「株式会社エイチーム」グループのことは一生悪い意味で忘れられないでしょう。
そして一生「引越し侍」を利用しないと決意しました。

かなり昔に両親が引越した際に、新しく電気の契約をするとキャッシュバックで3万円もらえるとの営業を受け私が契約することに。契約後1ヶ月したら解約すればいいですよ！すぐ３万円もらえますよ！損はさせないので僕に任せてください！と都合の良い事を延々と話していました。その際必要な書類があるなどの説明はなくとにかく契約すればお金はすぐ入ってくるという説明のみ。
こちらから手続きするものはありますかとの質問にも1ヶ月後に解約してもらうだけで良いとの事だったのですが3ヶ月経っても音沙汰なしだった為親が連絡。のらりくらりとかわされ契約者本人の私が電話する事に。担当が席を外している、または休みの為代わりに伝えてまたかけ直しますとオペレーターの方に言われ待つも連絡なし。
3、4回同じ事を繰り返した為オペレーターの方に「◯◯さんですよね？2.3回同じことを貴女に言われたが連絡がない。埒が開かないから担当がいる時間帯に連絡をするので確実に出勤している日を教えて欲しい。さすがにこのやり取りを3.4回繰り返しており不誠実すぎる。時間がわからないのであれば担当か責任者と話が出来るまで待つ。」と伝えると突然担当の人が今帰ってきたので代わりますと。
担当者から話を聞いてみると「書類を書いてもらう必要があった」「書類を提出してから1ヶ月後に振り込み」「書類提出に期限があり、今月は締切がすぎている」など説明の時とは違う内容がボロボロ出てきました。また休みだと言われた日も実はいたそうなので居留守を使っていた事も判明しました。（いたなら代われましたよね？居留守使ったんですか？の質問に黙ってしまいました。）
全て任せろと言った割に不誠実な対応をされた事やそういった説明がなかった事を言うと早々に切ろうとする為、当時の話や今回の会話を録音してる事やこれ以上不誠実な対応をするのであれば相談する所に相談すると伝えると慌てて対応してくれました。
結局その電話のあとすぐに手続きのメールが来て2ヶ月後に振り込みがありました。
当時20代前半だったり女性だった事もあり言いくるめられると思っていたのかかなり態度は悪かったです。
キャンペーンで良い事ばかり言ってきたら気を付けた方が良いと思います。
また強気に行ける人は強気に出て良いです。かなり逃げようとするので…

引っ越し見積もりをしたら、電気の案内やインターネットの案内ばかりがかかってきて、どこから情報が流出してるのかと思って聞いたら引っ越し侍でした。
通常、情報収集した目的以外での個人情報は禁止されているものだと思うのですが、それを運営している会社だから問題ないと言い張ってました。
見積は来ません。来るのは関係ない営業ばかりです。気を付けましょう。

引越しに伴う電気について、こちらが薦める電気会社と契約する事でキャッシュバックを受けられるという内容
この内容については至って普通だが、問題はその申請フォーム
申請フォームのページにいくと、個人情報を入力する欄が
全て埋めて次へ
ページ上部には「まだ申請は完了していません」の案内が
はいはい、入力内容の確認ね、と思いつつ、次のページへ
ページ上部には再び「まだ申請は完了していません」の案内
はい？
見てみると「今入力した内容を印刷して封書にして郵送しろ」との事
はい？申請フォームなんで作ったんだよ
封書にして郵送して手元に届いた申請書を手入力するのか？バ◯じゃねえのまじで
申請する手間かけさせて断念させる気が見え見えで呆れますわ笑

やめた方がいいです、正直

まず、料金ですが、取り付け取り外しだけなら、12000円ぐらいとまずまずですが、必ず、配線代を取られます
このままでいいですと言っても、設置する際に怖い(壊れる、動かない可能性がある)ので、1m3000円の配線代を請求されます
受付時には万一あるかも、と言っておられたのに対して、来られた方は大抵いただいてると素直なお答え
9000円請求されました
2.5mでしたが3m分
前の業者さんは2.5m分で4000円でした
ですので、取り外し付け替えは、プラス１万円は見た方が良いです

また、訪問時間ですが、契約時に前日連絡しますと聞いたし、お約束しましたが、来たメール見ると、当日10時までに連絡となっていて
再度電話をし、前日遅くてもいいからと頼み込んで、大変遅くても大丈夫ですか？との問いに、全然構いませんと答え、前日夜に連絡いただくはずが、当日朝9時に連絡いただきました
勿論仕事には大きく響きましたとも
上に言っといてください、大変怒ってると
未だに何の連絡もありませんね

昨今の事情考えみましても、ある程度考えみれますが、約束を守る守らないやら、万一と大抵の差ぐらい分かるでしょう

そういう企業さんとお付き合い出来ないので、わたしが外れすぎただけかも知れませんが、無い、ですね

ホームページに書いといて欲しいです
前日に連絡しますと約束しても当日朝に連絡する時もよくあります、と

怒りすぎですかね

見積もりのための情報を入力するのに、ほとんどの会社からは見積もりなど届きません。
それどころか、営業の電話やメールがひっきりなしに来ます。
また見積もりが届いたところも、必要分より安い設定で全くあてになりません。
引越し侍を利用したことでの特典も特になく、使うメリットが全くありません。
むしろ、着信拒否設定や迷惑メールへの振り分けという面倒な作業が発生するというデメリットだけでした。
顧客の個人情報を売ってアフィリエイト収入で儲けているだけの会社なのでしょう。
二度と利用しません。
他の方が同じ目にあうのを少しでも減らせればと思い、書き込みました。
皆様もお気をつけください。

一言、必要のないサービスです。3社程度に別々にネットで依頼した方が結果ベターです。
まずこのサイトの大きな問題は、引越し業者から一括査定結果を出してもらえないということです。これは他の同様のサイトでも同じです（既に経験済みです）。
一括査定を依頼すると複数の引越し業者から「実際に見させて欲しい」との電話がかかってきます。大手以外の小さい規模の引越し業者からも電話が来ますので「鬱陶しい」の一言です。一括査定を依頼した際には荷物の量など入力しますが、そんな情報は先方一切見ていません。
引越し侍のサイトの悪いところは上記以外に、インターネット接続など引越し関連の営業電話が当方の都合を無視して複数回かかってくることです。私も夜7時過ぎに電話を受けましたが、こっちの都合はお構いなし。横で幼児が泣き叫んでいる中、全く関心のないことを電話で蕩々とはなされ、必要ありませんんと何度も言っても説明を続けられ、イラっとさせられました。

エアコンの取り外しと取付を依頼しました。
電話対応はよくなかったです。
「早めに日程を決めないとすぐに埋まってしまいます」
など契約をせかせるような口調でした。

自分は急いではいなかったのでほっておいたら翌日電話が来ました。
契約してほしくて引っ越し侍が焦っているような印象でした。
くらしのマーケットとなどと比較しても費用は大きく変わらないので依頼しました。

前日の工事をする人の対応、口調がよくなかったです。なれなれしい。
当日もクロックスで作業してました。
安全靴とまではいわないけれどせめて運動靴くらい履いて作業した方がいい。
「冷媒管は古いのは使わないです」
「冷媒管の新設はいくらするんですか」
「12000円くらい」

引っ越し侍の受付の人は「作業費12650円で作業します。状況により追加費用が発生することもあります」
と言っていたが冷媒管の費用が必要になるとは言っていないです。

”状況によりではなく冷媒管は新しくする必要があると初めに言ってほしい”

そうだったら依頼しなかった。
結局料金は倍かかりました。

その場にいれば断ったのですが取り外し現場には親戚がいました。
私が行った時には作業が始まっていたので今更拒否もできず。

取付工事も結局は冷媒漏れが止まらずに終了。
「自分はここはいじっていない」自己弁護に必死でした。

冷媒漏れの原因はわかりませんが2年前の製品で今まで問題なく使用していたので、
取り外しまたは取付時に何かあったのかと疑ってしまいます。

結局メーカーに連絡して修理してもらうことになりました。

料金は高いは試運転もできないはで最悪の1日でした。
二度と頼みません。

wifiの紹介サービスを受ける際に、キャッシュバックがありますが、半年に一度の申請を自分で管理しないといけないのが最大のネックです。
さらに、『申請期間ですよ』などの連絡は一切なし。
また、申請期間を一度でも過ぎるとその申請はともかく、それ以降の申請は出来なくなります。
この説明は、お客様とのトラブルの元になる可能性が高い為、電話でしっかり伝えるべきだが、伝えず、申請ホームの注意事項に小さく記載されているだけ。

大手に顧客を紹介し、紹介料さえ貰えれば、そのあとはどうでも良いと思っているのでしょう。
もう少し分かりやすい説明をするべきだと思います。

２度と利用したくありません。

契約するとは一言も言ってないのに、営業電話してきて、
「業者に確認の電話させるんで！」
と承諾してないのに勝手に話を進める。
こちらがブチ切れる迄本当にしつこい。
国民生活センターに相談しようか迷っている。
相談件数が多い方が世の中も良くなるだろうしな。