ほっともっとの口コミ・評判 59ページ目

天丼　値段上がっているのにアスパラガスが1本減っている。
ほっともっとはこっそりダウングレードしてくるので注意

オードブルを注文したら、規定通り3日前までにしたのに人員不足の為作れませんと言われた！
それなら仕方ないと思い当日予約OKの物に対しても作れませんの一点張り。
謝り方もひどくスタッフ教育なっていない上に店長から人員不足と言われましたと。。
3日前に電話したのにあまりにもひどい。
だったら、オードブルなんてやめて下さい。
もう二度頼みません！

チーズハンバーグステーキを食べました。
ホットモットのハンバーグが好きだったのでステーキともなれば絶対美味しい。価格も上がってるからと期待しましたがハズレでした。どう食べてもツナ缶の味しかしない。
もうあのハンバーグが食べれないと思うと悲しいです。唐揚げバスケットも衣と肉の切れ端みたいになって残念です。

夕飯どきに電話予約したせいか、電話の取るのも長く、出たとおもったら、あきらかに、ぶっきらぼう、早口の口調、さっさと注文しろとばかり、サイドメニューも頼むと、強い口調で「今忙しくて出来ません！！」と言われた！頼んで取りに行ってもらうのに、会計イクラですかと聞くと、「今、そんなことしてられない！」
と言われ、腹がたちました。これで2度目、最悪です

本日、ネット注文にて店舗に受け取りに行きました。　ロースカツ弁当を注文しましたが、カツには、火が通っておらず半分、生状態。
会計の時には対応した店員が「電子マネーで支払いをします」と勝手にレジ操作しようとする。私は咄嗟に「電子マネーではなく現金で支払います」と言い千円札を出すと店員は、その千円札を指差しで「この千円は？」と聞く。私は現金で払うと言い千円札を出したので、この千円で会計すると分かるのに、どうも分からなかったらしい。私は思わず「はぁ〜？」と言ってしまいましたが、そのような事も分からない人を使っているのか、と不審に思いました。

鳥のから揚げではない。ころもあげです。
鶏肉は２割、ころも８割でしたよ。
昔はおいしかったのに、残念です。
二度と行かない

一時間前近くに予約しましたが10分延長の回答が来ました？
閉店後の時間であるにも関わらずこの回答は如何に？
残念ながらキャンセルしました。
試しに店舗へ行きましたがお客様は1人もおらずカウンター
には一つのお弁当も無い、いったい何時間前から予約すれば
偉大なお弁当が愚かな土着民に御恵み頂けるのでしょうか。
前回は予約番号まで返信されて来ましたが店舗には届いておらず
ネット予約とは何ぞや状態でした。
次回利用の際は千年待つ覚悟を持って店舗にて待機する所存で
望みたいと思います。

仙台の泉区南光台で購入しました。
お弁当のご飯を一口食べたらお粥のような柔らかさで気持ち悪く、ご飯の水加減を失敗したのでしょうか？
お客はお金を払って買っているのに、炊き方を失敗したご飯を提供するのはあまりにも失礼だと思います。

このお店は以前から唐揚げを注文しても揚げたてではない唐揚げを提供したり、店員さんの態度があまり良くなかったりと色々不満はありましたが、今回のご飯は少し水加減を間違えた程度ではなく、ほぼお粥でした。もちろん残しました！

ステーキ重をかって食べてみたのだが前に比べて肉が不味くなったと感じます！脂身もたくさん入ってたので！個人差かもしれないしたまたま多く脂身のところだったのかもしれないですが！少なくとも私は味が落ちたとおもいます!経費削減なのかただ単に不味かったのかは、わかりませんがホットモットでステーキ重は買わないようにしようと思いました！

4～5品を電話注文。最後に「合計でいくらになりますか？」と聞いたら、応対した娘が、即！平然と「今、手が離せない。」と回答拒否！…あまりの返事に、まさに”開いた口がふさがらない”状態。この娘もスゴイわ。
社員教育もマニュアルも礼儀もヘッタクレもあったもんじゃない。
味も値段もそこそこ気に入ってたんだけど、こんな無礼な接客をする店は二度と利用する気になりませんね。今は。