本音本音

ジュエルカフェ 店舗買取の口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

素人?

シャネルのプルミエールとマトラッセを持ち込みました。
どちらも電池切れだっだのですが、電池切れはジャンク品としての査定になるとの事。
その上プルミエールはフェイスガラスが外れた状態でしたが、両方ともほぼ未使用。
それなら先に電池交換と修理を(時計店で)お願いしてきますと話したところ、とりあえず電池交換とフェイスの修理をする前と後の両方の査定額を出すので、修理をするかどうかはその後相談しましょうと言われました。
数十分後、いきなり当社の買取規定に達してないので買取できません。と。
理由を尋ねると、ギャランティカードが無いものは買い取れません。
はあ?それ最初にわかってましたよね?
聞かれなかったけど言いましたよ?
接客は満点でしたが、ほぼ素人の方なのかな?と思いました。
同じモール内のバイセルを紹介されましたが、繋がってる感じがしたので行かず、大吉に行きました。
ギャランティカードが無くても大丈夫だけど、少し買取金額は下がりますが、電池切れでもジャンク品扱いではなく、フェイスの修理も、査定金額が下がるより修理代の方が高いのでそのままで大丈夫との事で、修理しないまま事前に調べていた相場の金額で買い取ってもらえました。

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態度も全く良くない

ブランド物や、グッチの指輪とかピアスも持って査定をしてもらったけど・・すごーく待たされた結果、1000でした。汚れがとか言うけどどれもいろんな人が持ってきてるのも少し汚れたりしてたのに2日連続で色んなところを回ったけど一万にもならないピアスとかは小銭扱いで定員の態度も、馬鹿にした物の言い方でとてつもなく雑だった‥入ってお客さんが来たならいらしゃいませとか、こちらで待ちくださいとか言うのにシカトされて最悪外でも待たせられました。終わったとか思ったら、こっちから聞きに行くまで呼びにも来ない。本当にセレブみたいな人が来た時だけゴマすりすごかったね。おばさんに若い女。がっかり😞良いことを言うて宣伝しててもちゃんとなってなきゃ改善されないと思う。正直、ちゃんとしてないなら良いとは思われない身体の不自由の人を外で待たせるのはとても良くないと思ったりした。実際に自分が味わった気持ち

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店員さんのレベルアップを期待したい

京都駅前の家電量販店地下の店舗を初めて利用。ジュエリーを数点持参して査定していただきました。提示額が安かったので、思い入れのある品は持ち帰り、一点だけ買取をお願いしました。後でネットで他店を検索すると、他店より10,000円超、安い査定のようでした(その日に売る必要なかったかも)。
その日は若い女性の店員さんが2人お店にいました。査定中にコソコソ耳打ちしてたり、接客態度がとても残念でした。もう利用することはないと思います。
サービスとして、お茶とお菓子を出してくれましたが、それよりも店員さんの接客スキルや態度が向上するといいなー、と思いました。

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1.00

店員の教育をお願いします。

VUITTONのポーチを査定してもらいました。
袋には入っていたのですが、中が傷んでいてボロボロの状態でしたのでそれほど期待はしていませんでした。

「こちらは買取不可です。VUITTONのものではありません。
どちらのお店で買われましたか?」と。

叔母からのプレゼントだったので、高島屋とかで買ってると思います。と伝えたのですが、正規品ではないですねと。

諦めきれず違う買い取りのお店で査定してもらったら、8,000円で買取って貰えました。もちろんVUITTONの商品ですと。

こちらのお店が、良い、悪いとかの評価以前の問題があると思います。
本物か偽物かの区別が付く店員を教育してください。

長野県の、ア〇タです。

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気になるQ&A

Q 買取の疑問:買取金額・査定方法・個人情報について(回答

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論外

O県某店舗、18Kネックレス3本を査定してもらいました。
事前に自分で重量を計測しており、ある程度の目安は持っていたのですが、その目安に遠く及ばず唖然としました。納得出来るはずもなく、査定の詳細を出して欲しいとお願いしたところ、「うちは機械を通して金額を出すので、その金額が全てです」とのこと。その場でお断りして即退店しました。
その後、別の買取専門店(個人経営)で査定してもらったところ、ジュエルカフェの3倍以上の値段で買い取ってもらいました。企業として利益を追求するのも良いですが、さすがに査定額が低すぎで、バカにされた気分になりました。論外です。

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ありえない

金のアクセサリーを売りに行った。
18金ネックレス5本と指輪数個
最初、トータルの金額だけしか教えてくれなかったので グラムあたりの金額がいくらかを聞いたら
18金で1gあたり6,000円の買い取り金額だった!
田中貴金属の今日の18金リサイクル価格は
約16000円…
遠い店舗に行く時間がないので、
手数料10%程度だったらと思ってたけど
これはちょっと低すぎ
手数料を何%取っているのか聞くと、
それは答えられない、手数料という言い方はうちではしないので…
リサイクル価格で出しているので…

よく分からない言い訳を言っていた。
あまりにも誠意がないと感じて
帰ってきた。
お年寄りとか、ネットを見ない人をターゲットにしている業者だと思った。

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1.00

ひどすぎる

K18のネックレスを2点査定してもらいました。
最初にかなり高額の値段を提示され、買取をお願いすると
こういうお店は初めてかと聞かれ、初めてだったのでそう答えると
もう一度査定させてほしい、と1時間は待たされ、最初の金額より半額以下の額を提示されました。
裏に隠れ電話をしたり誰かの指示を待っている様子もあり、店にいた人は素人なんだなと今なら思います。
知識がなく売ってしまいましたが、後から大損していた事に気付きました。
数十万です。正直詐欺だと訴えたいレベルで本当に悔しい。
同じ思いをしてほしくないので、ここでのみ査定しての売却は絶対にオススメしません。

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