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買取楽園（旧：携帯楽園）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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12件中 1〜10件目表示
- レインさん
- 投稿日：2019.06.06
スタッフの対応が素っ気なかったです
買取金額自体は高かったですが、利用する際に面倒なことや不満点などがいくつかあったので、自分的には正直微妙だなと感じました。まず実際に買い取ってもらう前に電話で無料査定できるのですが、自分が電話したときは話し中で五分くらい待たされました。前の方との通話に時間が掛かったのだから仕方がないと言えば仕方がないのですが。せっかく公式サイトがあるのですから査定フォームを用意したり、メールで無料査定を受け付けたりすればいいのにと思いました。また店舗に直接行って買い取ってもらったのですが、そのときのスタッフの対応も事務的で素っ気なかったのが不満でした。
店舗買取
1
- ただしさん
- 投稿日：2019.01.23
残念です。
1年使用したスマートフォンの買取をお願いしました。自分で見た感じでは傷もほとんどなく、元々人気機種である事から高額買取を期待していましたが、買取価格は3,000円程度で少しガッカリしました。また宅配買取でしたが、送料が元払いというのも地味に負担が大きいと感じました。口座への入金に関しては、買取額にOKの返事を出した翌日に早速お金が入っていたので、このスピーディーさには満足しています。ちなみにお店が表示している買取価格は新品で箱付きのものと言われました。これは利用者にとってはわかりにくく、少し不親切だと感じます。
宅配買取
1
- マンゴスチンさん
- 投稿日：2018.12.13
高い値段で買い取ってもらえました
お店の場所が新宿駅南口からすぐの場所だったので、気軽に利用することができました。私はiPhone7を買い取ってもらったのですが、値段が1万円程度になったのでとても満足しています。お店がマンションの一室にあり、従業員の方が中華系だったので、初めはドキドキしましたが、特に対応が悪いわけでもなく、スムーズに買い取ってもらうことができました。携帯楽園は郵送買取もしているようなので、次回利用する時は郵送でお願いしようと思います。少し傷があったスマホなのに高額な値段で買い取ってもらえてよかったです。
店舗買取
0
- 伝説の商人さん
- 投稿日：2020.09.18
減額が著しい。
普段違う買い取り屋を、使っててその基準で、買取品を送付したところ、こちらで確認できないほどのキズ等を指摘された。
すべての買取品の写真を事前に撮っていて、写真を見ても分かりませんでした。
郵送も一つ一つプチプチに包んで送っているので、配送中のキズもないと思うのですが。、
見た目の買取金額は高かったのですが、減額をされて、他の買取屋並みの金額に落ち着きました。
もう使うことは無いか、全ての商品の全面を写真を撮ってから送ろうと思います。
宅配買取
3
- みかんさん
- 投稿日：2022.11.30
場所と場合によって対応がバラバラ
なんば店、新宿店、どちらも利用したことがありますが、なんば店のほうが対応が丁寧な印象。日本人店員もいるので安心です。
新宿店は人によってはかなり雑な印象。客を客とも思ってないような態度の方もいます。お国柄なのかもしれませんが。いらっしゃいませ等の挨拶はあったほうがいいんじゃないでしょうか。笑顔もなく怖いし、だるそうに検品されるのはこちらも不愉快です。
日によっては、「現金がないので後日振り込みになる」と言われることもあります。お急ぎの方は、現金払いできるか電話で確認してから来店した方がよいかと思います。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2018.07.12
丁寧迅速な対応でした
家族の一人が携帯を替えたため買い取ってもらおうと思い店舗に行きました。店によってはサイトにおおよその買取価格を掲載していないところもあり、とても困っていたのですがこの店は買取価格を掲載しているので大体これくらいかなと見当がつくので有り難いです。正直なところ、店舗が入っている建物を見て少し不安になったのですがこんなに対応が丁寧で、スピーディーに手続きが進んで良かったです。
店舗買取
0
- ぷーたさん
- 投稿日：2022.08.25
店員態度悪すぎて最悪な買取業者
店員は中国人ばかりでチョコレート食べながら仕事してるし、正直対応もひどい。充電ケーブルがコンセントから抜けていたのに、なかなか充電がされなくて、ケータイが壊れていると難癖つけられた。新品のケータイなのに壊れるはずがないのに、、とにかく対応がひどすぎて、もう2度と持っていきません。
店舗買取
1
- ｘｄｆさん
- 投稿日：2022.06.12
量販店で購入した新品なのに中古扱いで返却
量販店で購入した新品なのに使用の形跡があるとかで中古扱いで返却されました。
しかし自分で検品してみた所使用の形跡等全くわかりませんでした。
しかも検品時の乱暴な戻し方のせいかアダプター類の包装が若干くしゃくしゃで外箱も若干傷んでたので他に新品として売ることも難しくなった。
1
- ももこさん
- 投稿日：2021.09.14
難癖
こっちにはわからないような難癖付けて中古扱いされる
その後別の買取屋に持っていったらきっちり新品認定された
どういう基準なのかはっきり提示しろ
店舗買取
2
- サクマさん
- 投稿日：2020.07.04
本当に？
購入し開封していない商品を持って行き検品してもらうと使用しないと付かない傷があるとのこと
お店が使用して返品されたものを詰めなおして販売したというのだろうか？
店舗買取
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