コジマ「コジマネット」の口コミ・評判 8ページ目

冷蔵庫買おうと思いました！買ってないけど
しかし配送は水曜と土曜しかないと言われました
時間指定なしの当日の朝でんわを業者としてください
受け取れなければ次の水曜か土曜らしいです
ふざけんなですよね
遠方料金2160円いるって言われたんですけど…聞いてない
電話もフリーダイヤルとか言いつつどっかの契約で10分無料通話してるだけ
電話が繋がったと思えば担当者に変わるまで1分30秒かかりました
対応も悪いし上から目線で電話されます
キャンセルのページも表示出来ません！！

ポイントもらってコジマネットと連携させようとしても出来ません。そもそももらってすぐに連携しようとしましたが、連携までに1週間かかるとの事でわざわざ待ったのにいまだに連携出来ない。コールセンターは通話料高いナビダイヤル。クレーマー避けか知りませんが、それならそれで質問しなくて済む作りにして欲しいと思いました。
それと実店舗でお父さんお母さん呼びは、携帯会社に関わらずです、コジマだけかどうかはわからないけど、年齢大して変わらない、もしくは上じゃないの？って人もです。一度買うと2〜3人入れ替わり立ち替わり入ってきますが、接客の上手い人、気のつく人はその呼び方しないです。名前かご本人などといいます。年齢関係なく、教養の問題だと思います。奥様と呼ぶ人もいますがさらに不愉快です。
区別する為その呼び方する様に言われてる、もしくは不快な呼び方が使いまわされてるんでしょうが、他の人も書いてますが、ちゃんとここ読んでるなら、すぐに辞めさせた方がいいです。
他にもいくつも連絡先聞いてきたり何の必要があるのでしょうか。聞く時も威圧的。ポイントや近いから我慢してますが、内心ムカついてる客は多いと思います。

IOデータ　 外付けHDD [据え置き型 /4TB]　HDCX-UTL4Kを注文したが、送られてきたのは容量の小さい2TBのHDCL-UT2.0Kでした。外箱は注文と合っていたので、本体の小さな表記までは確認していなかったのですが、配線を整理中に本体表記が違う事に気が付きました。
コジマネットにこの件を告げると以下の返答がありました。

『商品お届け日より9日以上経過した商品につきましては
返品・交換をお承りすることが叶わないご案内となります。』

細かい所まで確認しない者が悪いと言う事でしょう。
気をつけなはれ！

このたび、冷蔵庫を新しく買い替える事となり
実店舗に赴き、色々と説明を受け購入に至りました。
ここまでは良いのですが、その後自宅に帰って
カタログをもらっていなかったので、
コジマネットで同冷蔵庫の大きさ等見ようとしたら
値段が、数万円もネットで安く売っていたので
実店舗に電話したら、ネットとは値段が違う。
気づいてクレームに来た方には、ネットの価格にします。
見たいな対応だった。
実店舗は経費等かかるのは分かるが、価格差がありすぎ
ではないか？
クレームをしたもののみにこの対応は
かなり腹が立ちます。
買う側も、車なりガソリン等交通費をかけて
実物を見て、説明を聞いて購入しているのに。
コジマでは、今後買わない事としました。

最近よく利用するようになったのが家電量販店コジマのネット通販コジマネットです。

なぜここを利用するようになったかというと、以前超音波ブラシを購入する時にどこが最安値か調べてたら、コジマネットが一番安かったからです。

正直それまではＡｍａｚｏｎとか価格.comで買うのが一番安いと思ってたので意外でした。

会員登録してから購入すればポイントも貯まっていきますし、かなりお得なんです。

ただ、残念ながら同じ製品でも実際の店舗で買うとそれなりの値段になるので、ネット通販で買う必要があるんですが、一度購入してしまうとそれ以降の手続きは楽ですし、もし故障やトラブルがあっても近くのコジマに持っていけばいいだけなので、アフターフォローの面でもかなり便利だなって思い、今ではすっかりコジマネットの常連になってしまいました。

タイムセールで洗濯機を購入しましたが、リサイクル券を2つ手配して自動キャンセルになりました。

こちらのミスは承知の上で、サポートセンターに問い合わせしましたが、一通りの説明の後、対応してくれた方が小声で「早く切れ、早く切れ」とずっと呟いていたので、望み通りにしました。

気味が悪いので利用できません。

エアコンを取り付けてすぐに水漏れ。
購入してすぐでしたが交換してもらえませんでした。
修理した日から赤い水が出るようになり。
ダクトのテープはテープがぶら下がったまま終了終了となりました。
いつもはヤマダ電機で購入しているのですが友人に勧められてこちらを利用しました。
2度と利用したくないです。
何度も何度もやりとりしてエアコン買ってから3ヶ月たってもなおエアコンに振り回される日々。いい加減にうんざりです。
消費者センターとかで対応してもらえないか検討しています。

展示品限りの冷蔵庫一括で買ったのに、1ヶ月以上店内に包装もなく、そのまま（他の客も触れる状態）展示されていた。そしたら「キズがつきました。」と連絡あり。しかし、割引もできないから我慢してください。じゃなければ、返金します。とのこと。
新築に考えていたため、日程や他の家電などもあり、かなりの予定外。返金されても同じ商品はもうない状況。新商品はプラス１０万。お店側の対応に憤慨してます。

盛岡店

今回エアコンが壊れて購入したのですが、配送も指定出来ずに一週間待ち、届いても調子が悪くて困りました。
電話をして様子を見ていましたが、1カ月くらいで又動かなくなり電話をしましたが、対応が嫌々なのがこちらにわかるくらいで…
しかも一度見に来る事にします。との事ですが買って1カ月なのにお金がかかるかもと言われました(>_<)
電話の対応も悪すぎですし二度とこちらでは買いません。

3月末に洗濯機を注文、クレジットカードで引き落としはかかってるのに一向に発送される気配無し。設置商品だし時期柄忙しいのは分かる。だけど配送遅延の簡単なメール一通のみで二週間放置。ぼちぼち詐欺かなと疑い始めました。買った商品のページに記載してあるお取り寄せ○/○日以降入荷予定の日付がダラダラと延びて行くだけ。
コジマネットのトップページから問い合わせがスムーズにできない。
大手だと思って高い買い物したのにがっかりです。
コジマネットではもう買いません。