本音本音

ローソンの口コミ・評判 52ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 3.00

昼どき弁当等の陳列棚ナシ

店主が悪い。もっと陳列しなきゃダメです。ましてお昼ご飯どきに、何もないのはおかしいです。
ローソンのファンとしてはがっがり。

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名ばかりのキャンペーン

集客の為に色んなキャンペーンをしてますが、やっと取れた引き換えの商品が置いて無い。ちなみに、先週末の無料プレミアムロールケーキは、期間中コーナーすら無くなってた(笑)
この御時世に相変わらずの腹黒さ‥今後2度と利用しません。さようなら〜

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

セルフレジの弊害

セルフレジが出来てから店員が客を無視するようになった。
恐らくレジ作業=客の仕事という構図が出来て以来
その作業を押しつれられるのが嫌で無視しているんだろうけど
目があっても挨拶もしない態度には腹が立つ。

来てほしくないなら店を出すなといいたい。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

声が小さいよ

朝、伊東中央店で買い物をしたのですが、レジでお客さんがいる前でわざわざ女性の責任者らしき人が店員さんに「声が小さいよ」と言ってるのが聞こえてものすごい雰囲気が悪い。
元気を売りにして、お客さんに何度も来てもらえる気持ちがいい店舗を目指しているようですが、あれでは台無しです。
あの店舗にはもう二度と行きたくないです。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

接遇

お惣菜買ったがおしぼりついてない。お弁当の温めを頼んでも返事もなくめんどくさそうにレンジに入れる。会計後もありがとうございましたもなし。
店員同士の私語も目立つ。
接遇教育どうなってる?
ローソン的場、天神町二度と行きたくコンビニ。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

ローソンの中年の女性店員が

接客態度最悪
いらっしゃいませ
ありがとうございますの声聞こえない
釣り銭の渡し方ほるようにする
最悪でした二度と行かない

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 1.00

ローソン最低

接客が悪い レジは遅い 
へらへらして気持ちが悪い
ミスをしても裏でこそこそして
誤らない 
どこよりも接客が悪いのがローソン
もう2度と行きたくないのだけど
auウォレットチャージが他で出来ないからなぁ

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1.00

接客態度を始め

いい年した女なのに客よりも従業員を優先している。しかも、客を上から目線でしか応対できない。挙げ句の果には、その女店員は、ギプスをして店内にいる。そこまでして働かせる店もどうかしてる。 ギプスしてるから靴が履けないのに客から見たらローソンの風格落ちた!

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ポンタカード

ポンタカードについて質問したら他の店員に聞くこともなく店長がいないからわからないですって…ポンタカードってローソンで主に取り扱ってるカードですよね?!
いくらパートだからってせめて自社で取り扱ってるカードについて詳しく知っておくべきではないのかと思います。

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詐欺にあった

ICカードを1000円チャージしようとしたら定員のミスで3000円支払われていてそのことをチャージ後にもらったレシートを持って言いに行くと取消されていると言われて3000円を無駄にした。最悪。チャージする前のレシートを持っていなかった私が悪いんだけど…

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