ミマモルメの口コミ・評判 2ページ目

校門を通過する際にメールが来るサービスは比較的正確だが、携帯電話のキャリアメールで受けないとプッシュサービスされないので、通過した瞬間にメールは送信された瞬間に保護者の携帯には届かないという決定的な欠点がある。本来、スマホアプリであれば、通過した瞬間にお知らせとして来るような工夫が必要である。
ミマモルメＧＰＳサービスは最低である。ドコモの法人GPSサービス自体のレベルが低いのもあるが、端末がお粗末で、位置がいきなり１キロ先に表示されたりと、誤差としては致命的なものになることがある。
また、セキュリティー上の決まりということで、120日毎にパスワードを変えないと急に使えなくなるというのもユーザをばかにしている。子供の位置を探そうとして、ログインしようとするとパスワードを変更しないと使えず、あわてて変更するとトラブルでログインできなくなってしまい、位置を探せないという自体を経験した。子供の位置を知りたいときに、急にパスワードを変更しろという設定の何がセキュリティーかといいたい。事前にメールなどで、いつまでに変更するようになどの案内も一切ない。こんな会社に子供の安全を任せられるとは思えない。

年に何回か不具合が起き、校門を通過しても通知が来ず、突然帰ってきたとことがなんどかある。
不具合が起きた時に、阪神電鉄からの連絡はすぐに来なくてこちらからメールしても個別には帰ってこない。
遅れて阪神電鉄からメールは来るものの、復旧したらメールします、と書かれているが来ない。
ホームページを探すと復旧しました、と一応は原因も書いてある。
不具合の際はその原因と復旧しました、というお知らせメールが必要では、と思う。

何もない時のミマモルメ機能には満足していますが、以上のことを改善してくれると保護者の信頼は保てるのでは、と思う。

GPS精度が信じられないほど悪いです。おそらく100mくらい余裕でズレています。いつの時代のGPSかと。
学校に居るのに隣のビルに表示されるのは可愛いもので、本人就寝中の真夜中に200m先へお出かけし、2時間後に勝手に帰宅したような身に覚えのない移動記録に、ある日は高速道路上に居る表示が出たり、もう無茶苦茶…。

GPSを持たせる目的を考慮すると1ミリも役に立たないことが明らかなので、即解約しました。

学校からの案内チラシを見て、契約しました。学校から貰うのだからと安心していましたが、
GPS機能は、使えないです。よっぽど無料の携帯アプリの方がリアルタイムだし、自宅に着けば通知もくるし安心です。
あまり、口コミは書かないですが、これは、あまりにもひどかったので、今後同じ1年生になる保護者の方が失敗しないように書きました。

学校の門を出た、入ったは良いのですが、GPSの精度が３０年前のカーナビレベルです。はっきり言って使い物になりません。家に帰ってるのに付近２００〜３００メートル四方をうろついてるように表示されるし、余計に心配になります。

学校から推奨されていたので安心して申し込みしましたがもう最悪すぎる。
入学前に試しにGPSを持たせて一緒に学校まで歩いてみたら歩いていない場所に線が行ってたり家を出て、家に帰宅10分後に家から出ました、帰りましたの通知。

一度問い合わせてみましたが建物の影響だと。様子見でしたが変わらず。

充電切れたので充電したらGPSが作動せずずっと圏外。何度やっても変わらず。
また問い合わせしないといけない。

何の為のGPSなのでしょうか？
もう解約しようと思います。

学校都合での工事により、一時的にミマモルメが使用できなくなるにもかかわらず、料金を請求されつづけた。
当初一ヶ月程度ならと思っていたら、工事延長となる通知のみよこして何の保証もなし。

ミマモルメ側は学校側の都合というので、学校側の見解を確認して回答が欲しいと伝えたがその後全く連絡なし。

子どもの安全のためのサービスが機能していないのに料金だけとられサポート最悪なので、オススメできないサービスだと思います。

仕事終わってメールを見ると
「校門を【通過】しました」のメールが！！！
校内の放課後学級に行っているはずなのに。
手は震え、血の気がひくのを感じながら

慌てて電話で祖母や姉に頼み、近所の方にも探してもらうも見つからず。
ようやく私も家に着き、マンションの管理人さんも巻き込みひと騒動。

結局、本人は校門を通過なんかしておらず
学校内で過ごしていました。
子どもがランドセル背負って校門近くを通っただけでした。

最悪の経験でした。

小学校の入学説明会で、営業担当が説明していたが、配布資料をただ読み上げただけ2分くらいで終わり、「なお、私は説明に来ただけなので、質問は資料に載っているカスタマーサービスに聞いてください」とのこと。そのやる気のなさに、有料サービスは申し込むのはやめた。ここの口コミを見て、やはり、と思った。

ICタグを入学式で受け取った。

その後、コロナウィルスの影響で休校となり、一度もICタグは利用できず。。

今後の利用を継続するかどうかの検討する機会もなく、5/24までに契約解除しないと料金がかかるとのことであった。

4月、5月新一年はキャンペーンで無料なのは分かる。だけど、一度も利用する機会もない状況では、今後利用をするかしないかの検討することができない。

その件に関して、せめて学校が始まってからお試ししたりしたりしたいため、無料期間の延長などを伝えたが、できないとのことであった。

みんな苦しい状況なのは分かるが、企業として努力して欲しい。他の企業もDMの期間延長などやっていますよ？

利用するかしないかの判断もできない状況で、解約期間が来たことが本当に残念です。