ネイティブキャンプの口コミ・評判

まずネット接続の品質が非常に悪い。
空き講師としてリストされている人を選択しても結果接続できなかったり、接続できて開始できても5-10分くらいで切断するということが頻回に発生する。例えば2/2には4回連続（別の4名）で発生した（2/1には3回）。まずはサービス提供環境くらいしっかり整えるべき。品質は各講師で差があれど（これも善し悪しの差が激しいので非常にレベルの低いケースもあるが、ここでは質云々以前のことに言及する）、顧客は最低限「ちゃんと提供されるサービス」に金銭を払っているということを理解していないのか。

またその旨を、参考になるようにと該当レッスンのスクリーンショットを添付して報告したところ、PC再起動とかバージョンアップとか浅はかすぎる提案に加え、「不具合の画像または動画を送ってください」との返答。すでに添付してるの気づいてないのか、気づいているけどとりあえずテンプレ送ってきたのかわからないが、真摯に向き合う様子がまるで感じられない（実は今回以外にもネット接続のひどさで同様の報告を2025年に送ったがその際も含め毎回テンプレのような返答ばかりでしっかり解決に導いたような対応がされた記憶はない）。電話で受け付ける意思も全くないらしく（そもそもサポートに電話で繋がる方法がない）メールで適当にやってればいずれ事なきを得るだろうと思っているようにしか個人的には思えない。サポートセンターと言いつつサポートされた気持ちになったことが一度もない。

トライアルはDMM英会話とNative Campを受けました。
DMMと比すると講師の質はこちらの方がしっかりしているという印象です。オフィスに出勤した上で授業をしているからなのか、研修がしっかりしているからなのか。
システムはDMMの方が使いやすかったですが、こちらですと時間帯によっては予約しなくても出来ますし、やはり一番大事なのは講師の質なので、ほぼ満足しています。

ただ、iPhoneアプリの評価をすると200コイン(1レッスン分の予約権利)戴けるというので星4つで評価(=システムの使いづらさで一つ減)をしたら、「内容を修正してくれたら200コインあげます」とサポートからメールが。修正方法が分からないので、「ならばコインはいらないです」と申し上げましたのに、畳み掛けるように「このリンク先の修正方法を読んで修正してください」と要求メールが。

コインはもう要らないと言っているのに、なんでそこまでして労力をかけて修正しなければならないのでしょう？星4つもつけているのだから明らかにアンチではないのに。

サポートが必死すぎて気持ち悪いので、やはり星1つ減らして4つです。

数ヶ月ネイティブキャンプ社のサービスを利用したところ、システムの仕様により自動で二つアカウントが作成され、銀行口座から二重に引き落とされていることが判明。。。

退会手続き完了したたら思い込んでいたものの、もう一つの自動生成されたアカウントが生きていた事実にしばらく気づかず（クレジットカードの明細の確認は大事ですね。。。）、そのせいで全く利用実績のない二つ目のアカウントの経費五万円以上が自動で引き落とされていた（涙）

同社に連絡したところ、責任はAppleの課金システムにあるので返金はしない、代わりにクーポンで返すという謎の対応。
請求書や請求メールも来ないので、自分でクレジットカード明細を確認しないと二つ目のアカウントの存在に気付けない。もう二度と利用しませんが、皆さんもお気をつけください。

フリートークで受講することが多いのですがほぼ毎日、200円、または400円を払って予約してレッスンをしているにも関わらず、横着になりレッスン中にバナナやパンをお腹が空いたと当たり前のように食べるようになってしまった。レッスン中にプライベートのメールもやっている様子。仲良しだからいいと思われてるのかバカにされてるのか…。現場を仕切るマネージャーもいるはずですが見て見ぬふりと思われる。角が立たないように、レッスンに集中して欲しいと冗談ぽく何度も言うのにやめてくれない。私のレッスンは休憩時間なのかと思ってしまうほど。レッスンは好きなのでやめたくないのですが釈然としない。ルールを守ってほしいし守らせてほしい。月6480円ですがその講師の予約をとるので10000円くらいかかっています。
予約のリクエストをしてくるのも含めて管理はどうなってるんだろう、と思う。他社大手でも長い事受けてきましたが、仲良くなってもそんなルーズな講師はいなかった。

教材は自分で好きに選べますが、やったことがない教材だからやり方がわからないと言われたこともありました。授業後コメントを入力できますが、個人が特定されるような気がして書きづらかったです。

教材通りに淡々と進めるだけの教師や、学習になるように話を広げ、助言をしながらこちらに英語での説明を求めてくれる教師など、教師の質にかなり差があるように感じました。英語圏や日本人の教師の授業は追加料金なしでは実質ほぼ受けられません。

登録をした二年前くらいはコールセンターのようなところから授業をしているようでしたが、今は自宅からの教師も多く、雑音や態度などが気になることもあります。

とはいえ、スカイプを用意しなくてもアプリで教材を見ながら授業が受けられる点、こちら側のカメラのオンオフが自由に選べる点、回数が無制限な点は良いなので、授業の質のばらつきさえクリアされたら文句なしのサービスだと思います。

３回ネイティブキャンプに入会して、３回とも、つまらなすぎて辞めたので、投稿します。
ネイティブキャンプでは、ご存じのとおり6000円ほどで、レッスン受け放題です。
それは、とても良いことですが、内容が、びっくりするほどつまらないです。
オンライン英会話、つまらないって、想像がつかないですよね？
まず、ネイティブキャンプでは、生徒が、受けたい授業を選ばなくてはいけません。
先生が生徒のレベルに合わせてカスタマイズしてくれるわけではありません。
教材、騙されたと思って、一度受けてみるといいですよ。
自分一人ででもできる、本当につまらない内容です。
先生は時間があまると、発音をリピートさせます。
そういう進行になっているからです。
まぁ、生徒の中には、発音を直したほうが良い生徒もたくさんいるでしょう。
でも、そういう生徒ばかりではありません。限りなくネイティブに近い生徒もまた多くいます。
もっと言うと、先生だってネイティブではないのです。
でも、無理やり、やり直す単語を３つ選んでリピートさせて、はい終了。
発音の前に、すこーしディスカッションがあったりしますが、それ以外がつまらなすぎてうんざり。
フリートークを選べば、どの先生も、「趣味は？」という話ばかり。
こちらからお題を出してみても、先生のほうがべらべらしゃべって、ディスカッションにならず、結論を言ってしまう。
また、予約を入れれば、その分またお金がかかります。
さらに、予約を講師側でキャンセルしても、そのキャンセル率は、正常に画面に出てきません。
ある講師で、ある月２回しか予約を受けていない講師がいました。
その講師に予約キャンセルされたので、その講師はその月に３回中、少なくとも１回はキャンセルしていますので、33％のキャンセル率となるはずですが、いくら待ってもキャンセル率は0％のまま、次の月に入ってしまいました。
１度目は、私が英語の耳に慣れていなくて挫折。
その後、自分で勉強し、また他のオンライン英会話でお世話になって、ある程度耳も慣れてきて、さらに英検準１級も合格した状態で再度入会。だけど、やはりつまらないと感じて退会。
３度目、別のオンライン英会話で、ひと月6000円を超えるコースを受けていたので、やはり値段につられてネイティブキャンプに再入会するも、やっぱりだめ。つまらない。
予約をしちゃうといいというアドバイスを受けて予約したけど、講師は予約キャンセルするし、それは講師側の予約キャンセル率に反映されていないしで、もう、二度とネイティブキャンプはダメだ～と実感しました。
申し訳ないけど、３回も入会して検討したので、このような口コミで投稿させて頂きます。

定額で英会話し放題！テキスト通りフィリピン講師と言っていくので、とにかく英会話する事に慣れるには良いと思います。講師は皆明るくとても感じが良かったです◎
ただ、、自分の言いたい事を教えてもらいながら【会話を作る】には不向きです。日本語は出来ない講師がほとんどなので。
繰り返しレッスンする中でテキストの文を丸暗記する→自習で単語を入れ替えて作り方を理解する→自分の言いたい事が言えるようになる。という感じかなと思います。そのやり方が合ってる人には1番お得なオンライン英会話だと思います！

レッスン受け放題(月定額)だが、講師レベルに差があり良い講師とレッスンは実質予約コインを買う必要があり割高になる。1年以上やり正直そう感じた。
色んなキャンペーンがあり、無料でコインを貰うことができる。ここで、信じられない問題がおきた。キャンペーンの一つに、教材の誤りを指摘してコインが貰えるというものがある。
実際に、教材の中の表現や文法のミスを80回以上指摘して、その数に相当するコインをお礼として入手した。ここまでは、教材に品質向上の為のキャンペーンとしてサービスを受けたわけだが、ある時から誤りを指摘しても「ネイティブは、そう言うから間違いではない」の回答ばかりで、更に突っ込んだ質問をしてもまともに回答しようとせず、繰り返し催促したら、挙句の果てに「満足させるサービス提供は難しいので今月で退会処理とさせていただいた」と一方的に解約となった。
80回以上、教材の誤りを指摘しそのお礼にコイン提供とその数が多くなると解約となる、とんでもない運営会社です。キャンペーンに多く参加したらこんな事態になるとは、許しがたい問題です。こんなオンライン英会話、こちらからお断りだ。

講師が最悪です。
もちろん全員ではないですがハズレをひくとこうなります↓
講師『これをやってみよう』
私『わかりました！』
私『…』←分からない
講師『…』
そして助けてといわんばかりに講師を見たら
ため息を吐いてスマホを見ています
最悪の場合
講師側が退出します。
私が見てないフリをしたら
講師『終わった？次行こう！』
と終わった事にしたりしていました
こっちからしたら分からないままおわりますしこっちとしても面倒臭くなります
もちろんアタリだったら
教えてくれますし楽しいですO(≧∇≦)o
そしてバーチャル講師？はわかりませんがこれもアタリハズレがあります
バーチャル講師にかんしては隣にもう一人いて喋ってる？
みたいな事をしていたり
バーチャルだから見えない事をダシにわかりませんが
ゲーム？の機械音みたいなのも聞こえます
これらの理由を合わせて
講師、そしてネイティブキャンプは最悪です
これはあくまでも私の評価ですが参考にしてください

１ヶ月ほどこちらで１日何レッスンもしてみましたが、恐ろしくつまらないです。
文法教材をやってみて、単語、フレーズ、ショートカンバセーションを講師のあとについて読み、その後にロールプレイをして、予習しておいた問題をやり、最後にフリートーク。
とはいっても用意しておけば何とでもなるのでつまらない。
最初は楽しかったが、これ英会話の上達にはなりませんね。
リスニング力はかなり上がりますが、文法教材はだめです。
自習で十分。
その他のものは正直、それなりに英語力がないとできません。
ネイティブキャンプより他のオンライン英会話の方がずっといいと気付いたので退会して、他社に移りました。
もう少し教材を作り替えた方がいいと思う。