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Nexcy（ネクシー）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
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15件中 1〜10件目表示
- APさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.12.26
ボタンを溶かされた挙句に子供のような言い訳
普段使いで愛用していたコートを出した所、一番下のボタンが溶けていた。
検品もしただろうに返却段階では何の報告もなく、問い合わせた所こちらが金銭目的のクレーマーであるかのような態度で、「保管時の防虫剤の影響で溶けたのではないですか？」という意味不明な言い訳。
百歩譲っても吊り下げタイプの防虫剤でコートとは離れた所に吊り下げていた。付近の衣類もボタンが溶けているようなことはもちろんなかったので、指摘するとだんまり。唐突にボタンの付け替えを申し出たので現状確認も踏まえて依頼したが、戻ってきたコートには他ブランドのブランド名が目立つ所にある色違いのボタンが付けられていた。元々のボタンは入手が容易な黒ボタン。こんな雑な対応をするならなぜ付け替えを申し出たのか。
同梱された納品書には「原因が分からなかった。保証期間は到着後一ヶ月なので参考まで」という内容の走り書きの誤字文が記載されていた。
何から何まで雑な対応で不可解でストレスだけが溜まった。
二度と依頼しない。
2
- なさん
- 投稿日：2019.01.16
二度と利用しない
スーツの上下セットをクリーニングしました。返ってきたスーツを見てびっくり。
まず、ズボンのセンターラインが不自然につぶされていてよれよれに。センターラインがある状態でだしたのに勝手に無くされたのにもムカついたが、せめてなくすなら綺麗になくして欲しかった。しかも出した時にはなかった場所に穴も空いていて、着られなくなってしまった。
ジャケットの方もなんとなくよれ～っとしていて、とてもじゃないけどクリーニングしたとは思えない見た目。箱に入れて送り返すせいで、どうしても綺麗な見た目にはなりにくいみたいですね。
これだったら家で洗濯して、適当にアイロンをかけたらよかったと後悔しました。
5
- オサルさんさん
- 投稿日：2020.12.04
2度と使いません
保管クリーニングをお願いしていたが、返却期間を過ぎても戻ってこない。連絡もない。こちらから連絡すると今月は忙しいからと訳が分からない回答。数ヶ月も前から預け、返却期間も2週間あるのに忙しいから？連絡もなぜしてこない？今後どう考えて、どのように対応するかと確認するも、誠意の感じない返答。返金を求めても応じず。電話当日の状況を聞くとまだ半分は2度目のクリーニング中と言っていたはずが、その数時間後にはクリーニングが終わったので発送すると。そんなに直ぐに終わるものなのか？絶対に2度目のクリーニングはしてないとみる。返金の代わりに菓子を送ると言われたが未だに届かず。到着後コートの裾に汚れがあったが関わりたくないので、別のクリーニング店にだしました。とにかく口ばかり、子供の言い訳のようで全く信頼出来ない。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2018.12.14
2回連続で髪の毛
仕上がりが良いとクチコミを見て、利用してみました
仕上がりはきれいでしたが、ビニールに入れられたニットに2ヶ所も髪の毛がついていて、びっくりしました
返送して対応してもらいましたが、嫌な気分でした
仕上がりはよかったので、稀なことだろうと2回目を利用。すると、またニットに髪の毛、気分は最悪です
起こったことに対する改善策もしてないんでしょうね、会社のレベルの低さを感じました
7
- りさん
- 投稿日：2020.01.12
絶対に預けてはダメ
起毛している様なコート2点がぺちゃんこにへたった状態で戻ってきました
しかも賠償規約は戻ってから1週間以内に連絡すること
買ったときのレシートがないと範囲外になるというくそみたいな規約
高いブランド品もちゃんと仕上げますという謳い文句にまんまとだされてお気に入りのコートがきれなくなりました。
ただの詐欺行為ですね。
絶対に利用してはダメです。
9
- とくめいさん
- 投稿日：2020.07.14
二度と利用しません
以前に利用したときに白いシャツが紫色になって届きました。
すぐに直すようにお願いし、返したところ、後日、紫色の場所が残ったまま届きました。しかも、袖の生地がほつれていためネクシーに聞いたところ、色を抜くために生地を剥がして、縫い合わせたとのことでした。
白いシャツを紫色にされ、しかも袖を剥がされたうえに雑に縫合され、自分のシャツをめちゃくちゃにされたも同然です。
信じられません。
7
- かなりなさん
- 投稿日：2019.09.27
戻り遅い 連絡も遅い
低料金とネットで見たが料金は高く感じます。
そして全て遅い。
返却予定として1週間の目安で、
「21日から26日の間」
のメールを初回に受信。
26日になり問い合わせしたところ、
翌日に連絡あり、
「確認して連絡します」のメール
以降連絡なし、
実際の集荷は15日だったため、10日以上も返ってきません、連絡も途絶えており、会社の大事な制服のため早く返してほしいです。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2021.12.22
二度と利用しません
月前半返却でクリーニングに出したにも関わらず、何も連絡がないまま前半が過ぎたので、こちらから連絡を入れるとこれから発送しますとの連絡。
そこから数日して返却されたのですが、貼り付けられていたタグには「後半」の文字が。
そもそもこちらの依頼内容を取り違えていたようです。
まぁ、ここまでなら我慢できる方もいると思うのですが、ここからが本当に最悪なこと。
４着お願いしたスラックスのうち、３着はセンターラインが二重になっており、返却されたスーツにはホコリがついているものが多数。本当にクリーニングしたのか？という仕上がり。
本当に最悪でした。二度と利用しませんし、絶対に利用をおすすめしません。
2
- ミンミンさん
- 投稿日：2019.01.15
いい感じですね！
スーツとダウンジャケットをお願いしました。
仕上がりはピシッとスーツのラペルが綺麗になって帰ってきました。ダウンジャケットは襟、袖汚れがスッキリ落ちて、仕上がりもダウン本来の膨らみになりフワフワでした！すごい気持ちいいです！オプションメニューも種類豊富みたいなので、今度オプションも試してみたいです！納期の方は、日曜に出して、次の週末に帰ってきました。週末しか家にいない為、私にピッタリのサービスです。
4
- ぴざぱいさん
状況によってコストが…
関西にいたときは結構使える印象。第一には送料が安いから。でも、東の方に来て事情でコンビニも使うようになったら、送料も高いし、ここコンビニは手数料かかるんですね。状況によってコスパが良くなったりそうでなかったり、あると思います。上手く使う分にはなんにも問題はないです。
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