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NEXT STORIES（ネクストストーリーズ）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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10件中 1〜10件目表示
- らむちゃんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.01.16
床下点検ののち。。
何回も訪問点検をやりたいとの電話があったので来てもらいました。床下点検時、給湯管から漏水との報告あり。修理に多額のオプション含めた提案がありました。営業マンがやたらクロージングに向けて推して来るので辟易したのを覚えています。とりあえずその場は帰ってもらいたかったので、あとでクーリングオフするつもりで契約に同意しました。後日、他の業者さんに改めて点検してもらったところ異状のあるところはありませんでした。この会社のお客様相談ダイヤルにその旨伝えましたが、訪問して来た当人たちからは何の謝罪も申し開きの連絡なし。信用できないので、会員をやめました。もちろんクーリングオフしました。
7
- もちさん
- 投稿日：2023.09.02
絶対やめといたほうがいい会社
最初にチラシかなんかで安かったから電話して、日にちも決まったのに、担当者の体調不良で日にちを変えました。次の約束の日も、前のおうちの掃除が終わらないと電話がかかってきて、また日にちを変えました
夫婦揃ってないとダメと言われ、週末に出かけず夫婦で待ってたのに二度も当日にリスケさせられました。
洗浄は無事終わりましたが、その後何ヶ月後かに営業の電話がかかってきます。
熱が出て辛い時に営業の電話がかかってきて、すみません今、熱があって話せませんと私が言ったら、何も言わずに営業の電話の方に突然電話をブチ切りされました。そうですか、お大事にとかなんとかいえばいいんじゃないですか？突然ブチ切りさすがにびっくりで笑いしかないです。どんな社員教育してるんですかこの会社はww
4
- としさん
- 投稿日：2022.12.18
残念です。
ある場所の作業をお安くしていただきました。
会社の紹介を聞くことが条件でした。
いわゆるPRの為の格安作業です。
実際に作業は丁寧で一生懸命です。
一年ほどお付き合いしましたが、色々と家のメンテナンスの相談など親身になって聞いていただけました。
ただ、契約を解除することになりました。
その理由は、書類の不備、連絡引き継ぎの不備が山のようにあったからです。
担当の方が途中で退職されたようですが、そんなことで契約に関する書類が1ヶ月以上も宙に浮いてしまうことがありますか？
会社の電話窓口に再三連絡しても、担当者が連絡をすっぽかしているようでした。
結局事の次第を聞きに来ていただいた若手の方があまりにもずさんな手続きに、施工が住んでいるにも関わらず、契約書が未完なためにクーリングオフを勧めていただきました。
現場の方は凄く良い方ばかりでしたが、現場と内勤と管理職の方の連携が子供のクラブ以下の連携でした。
挙句の果てに、契約解除したはずの料金まで引き落とされ、返金までに10日以上の時間がかかりました。
返金が遅れた理由も銀行のシステムエラーというお話を頂きましたが、取引されてる銀行に確認したところ、そんなエラーはなく、結局ネクストストーリーズ側のシステムエラーということを後から聞かされました。
他にも色々と書きたいことはあるのですが止めておきます。
とにかく、施工される方、電話を受けていただける方すごく丁寧です。
ただ、施工の時間も守らない、遅刻の連絡は頂けない、施工の家を間違えてすっぽかされる、などなどあまりにも稚拙な連携しか持たれていない業者です。
施工は丁寧ですよ。
3
- みすずさん
- 投稿日：2022.07.15
満足がいくハウスクリーニングでした！
築20年の一戸建てに住んでいます。ハウスクリーニングが必要だと感じ依頼しました。頼んだのは、排水管洗浄とレンジフード洗浄・エアコン洗浄です。排水管は詰まり出している気がしていたので、洗浄してもらい本当に安心しました。最初に電話で問い合わせをしたのですが、担当してくれた人が丁寧で好印象でした。そして、値段も見積り通りで、満足感も高かったです。レンジフードやエアコンは細かいところを自分で掃除できていなかったので、カビやホコリをしっかり取っていただき感謝しています。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2023.01.09
風呂工事が雑
風呂工事をしてもらいましたが仕上がりのタイル貼り、コーキングが雑で水漏れがして仕事が雑でした。小屋根裏工事補強は普通に仕上がっています。白蟻工事をして会員になったら１年に２回くらい来るホームチェックも1年間一回も来ませんでした。意味が無い為退会しました。お客様対応は良かったのですがクレームの報告を上に報告しているのかわからないです。値段も後々調べたら割高です。
4
- じゅくねん夫婦さん
- 投稿日：2022.05.01
大満足な家に大変身しました
築30年ほどの戸建てに住んでいます。昔は子供たちがいて賑やかな家で間取りについては熟考することもなく流れるように時は流れていきました。子供たちも無事巣立ち、妻と二人きりになると今の間取りでは少し不便に感じるようになりました。そこで、思い切ってリフォームをすることにしました。最初は少し緊張しながら打ち合わせに臨んでいましたが、担当の方の私たちを思いやり良い家にしようと言う熱意を感じることができ、次第に緊張もしなくなっていきました。しっかりと間取りの打ち合わせを重ね工事等も滞りなく実施いただけたので大変満足しています。リフォームした家を大切にしていきたいと思います。
0
- ごんべえさん
- 投稿日：2023.03.17
屋根修理の見積もり
屋根修理の見積もりを8社ほど依頼したなかの一つがNEXT STORIESでした。
板金の釘が緩いとか、屋根に割れがあるとか写真を見せて説明してくれました。
しかし、別の業者さんに点検していただくと問題なし。
あの写真はどこの家のものか知りませんが、我が家でないことは確かです。
概算の見積金額も他社の1.5倍くらいでした。
もちろん契約はしません。
4
- もちみさん
- 投稿日：2022.05.12
自宅がすっきり綺麗になった
年末に自宅の大掃除をしようと思った時に、レンジフードやキッチンの排水管など汚れが蓄積しやすい場所の汚れは自分だけでは全て対処することが難しいと思い、ハウスクリーニングを得意とする会社を探してこちらに依頼しました。依頼後専門スタッフの方が自宅に来て、専用道具や薬剤を使用して自分では綺麗にすることが難しい部分まできっちり綺麗にしてもらうことができたので、本当に満足しました。特にキッチンの排水管はつまりが悩みだったので、解消されて快適に生活できるようになりました。
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- あんころもち子さん
- 投稿日：2021.09.20
アフターサービスまでしっかり
実家の一戸建てを、母と同居するためにリフォームする際に利用しました。施工前、施工時は出来上がりイメージや施工の進捗状況等について丁寧に説明していただき、わたしたち夫婦も一緒に暮らす母もお互い納得してリフォームに踏み切ることができました。完成した現在は、今までより新しく使いやすくなった自宅で快適に暮らしています。また、完成後も引き続き営業の方にハウスクリーニングやメンテナンスの相談に乗っていただき、アフターサービスがきちんとしている会社だなと感じました。
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- トライゲッターさん
- 投稿日：2023.01.05
レンジフード清掃お礼
年末12/29にレンジフード清掃に来て頂き、10年分の汚れを綺麗にして頂きました。序でにサービスでシンク周りや流し台も綺麗にして貰いました。家内も大変喜んでおります。
ご担当して頂いた溝口様、誠に有難うございました。
また、機会があればお願いしたく、よろしくお願いします。
先ずはお礼まで。
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