エヌオーイーの口コミ・評判

マレーシア旅行の際に利用させていただきました。
旅行のイベントでエヌオーイーの3万円分のクーポンが当たり、友人と3人で旅行に行きました。
その際に予約したのは航空券＋ホテルのプランで、空港とホテル間の送迎付きでした。
かなり格安だったので正直あまり期待はしていなかったのですが、ホテルは少し裏通りにあるものの綺麗でしたし、送迎もあるのでとてもありがたかったです。

ただ残念だったのが、旅行終了後1か月後に旅行会社から連絡があり、間違えてクーポンの金額を二重計上してしまっていた為追加分の金額を支払ってほしいとのこと。私達も二重計上されていたことには全く気付いていなかった為驚きましたし、旅行が終わってこんなに時間が経ってから連絡が来たので少し残念な気持ちになりました。しかし後から、やはり旅行会社のミスであり時間もかなり経過している為追加支払いは無しで良いとの連絡をいただきました。

最後に少しトラブルがあり不安な気持ちにはなりましたが、総合的には格安で旅行できて楽しい思い出ができましたし、トラブルにも対応して頂けたので良かったです。

久しぶりの海外旅行の際に利用しました。初めて行く場所を予定していたのでまずはメールにて旅行に関することから、観光地の事まで問い合わせをさせていただきました。次の日には、丁寧に返答をもらえたのでありがたかったです。エヌオーイーの店舗が自宅から離れており、電話にてサイトを見ながら申し込みを行いました。電話とメールだけのやり取りの中でも丁寧さが感じられてよかったです。申し込みの仮押さえをしたのち、書類が届いたのですが、記入しやすいように様々なメモを付けてくれていたのでわかりやすかったです。

昨夏、バンコク旅行のツアーを利用しましが、スケジュールも特に問題なく満足のいく旅行になりました。
宿泊したホテルはとても綺麗で、部屋にはウェルカムフルーツのサービスがあり非日常的な体験を送ることができました。
私はこれが初めての海外旅行で、空港での手続きなど不安なことも多かったのですが、スタッフの方が親切に誘導してくださって不自由なく飛行機に乗ることができました。
唯一、飛行機の出発時間が深夜だったため、バンコクに到着した日は疲れが大きくあまり活動できませんでしたが、楽しい旅行ができたので、機会があればまた利用したいです。

最初に同社を利用したのは5年以上前でした。
当時は旅行代理店を利用することで、航空券を2週間くらい仮抑えてすることができたため、非常に重宝しておりよく利用させてもらいました。
ネットで航空会社のウェブサイトから航空券を抑えると仮抑えは2日程度しかできず、2週間も仮予約してくれるエヌオーイーは大変助かりました。
しかし、今ではこのサービスがなくなり、仮予約は2日程しかできず、ネット予約と変わりません。そうなると、手数料分高くなります。
また、昨今のコロナ騒動で出張がキャンセルになったりしていますが、その時の対応もよくなかったです。

こういった旅行会社を利用するのが始めてでまったく無知だったのですが、知人が以前利用して評判が良かったとのことでこの会社さんに決めました。担当してくれたスタッフさんがとても親身な方で予算を話した上で最適なプランを色々と提示してくれて納得できるプランを選ぶことができ良かったです。泊まるホテルなども食事や部屋など満足できるお店で、この旅行会社さんを選んで良かったなと感じました。シーズンによって様々な見所のあるプランを用意しているようなので、今後もこちらにお世話になりたいなと思います。

旦那さんと義理の家族とのハワイ旅行を計画していて訪れました。義理の家族を連れての旅行は初めてで、義母は海外も初めて。どこに連れていくのがいいかなどとても悩んでいたのですが、担当してくれた方が気の利く方で、おすすめの場所や便利な移動方法など、たくさん情報を教えてくれました。プラン説明も分かりやすくしっかりしてくれたので、安心してお任せすることができました。乗り継ぎについても、後日変更してしまったのですが、親切に対応してくれてとても助かりました。全員大満足の旅行となったので感謝しています。

昨年5月に利用させていただきました。
台湾に行きました。ツアーやプランは忘れてしまいましたが、かなり予算より安く案内をしてくださったので、現地でも満喫できました。
海外に行った経験がかなり少ないので不安ではありましたが、担当の方が優しく丁寧に案内をしてくださったので安心して旅立つことが出来ました。
数回行った海外旅行では他の代理店さんにお世話になりましたが、あまり満足した覚えはなく…。
エヌオーイーさんは初めての利用でしたが、次回もお世話になろうと思います。
ありがとうございました！